Handbuch Mitarbeiterbefragung:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2006
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| Ausgabe: | 2., vollst. überarb. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Auch als Internetausgabe |
| Beschreibung: | VIII, 455 S. Ill., graph. Darst. |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort der Herausgeber
Michel E. Domsch und
Désirée H.
Ladwig.
V
Einführung
Mitarbeiterbefragungeti - Stand und Entwicklungen
Michel E. Domsch und
Désirée H.
Ladwig.3
Umfassende Mitarbeiterbefragungen
Mitarbeiterbefragung bei der Deutschen Apotheker- und Ärztebank eG
Claus Verßirth.27
Organisationsentwicklung durch Mitarbeiterbefragungen bei der
AXA
Alexandra
H.
Hey.61
Projektmanagement im internationalen Kontext -
die Internationalisierung der Mitarbeiterbefragung bei Bertelsmann
Carsten
Tams
.79
Verbesserungsarbeit als wichtigster Erfolgsfaktor einer
Mitarbeiterbefragung - am Beispiel der Gothaer
Barbara Weidenbrück und Tobias Kauer.95
Mitarbeiterbefragung bei der Merz Pharma KGaA
Doris
Schaaf.
.119
Die IT
Survey
Group: Das weltweit führende
Benchmarking
Konsortium für Mitarbeiterbefragungen der IT Industrie
Franz G. Deitering.143
Mitarbeiterbefragungen bei Shell: Harte Fakten über weiche
Faktoren — der
„People
Index" als Zielgröße in der
Balanced Scorecard
Henning Patzke und Heinz-Jörg Huwe.159
Die Siemens Mitarbeiterbefragung via Intranet / Internet
Cornelia
Mertem.
.187
Führungsfeedback mit Hilfe von Mitarbeiterbefragungen
Das Mitarbeiterfeedback als Instrument der Weiterentwicklung
der Unternehmenskultur der DaimlerChrysler Services AG
Jürgen Deller, Thomas Hartstein und Kirsten Wallmichrath.197
SoO-Grad-Feedback-Verfahren als spezielle Variante der
Mitarbeiterbefragung
Torsten J. Gerpott.211
Mitarbeiterbefragungen zu speziellen Themen
Qualitätsmanagement interner Dienstleistungen
- Befragung der internen Kunden
Desirée
H.
Ladwig.249
Mitarbeiterbefragung zur Arbeitszeitflexibilisierung bei der
Commerzbank AG
Uta B. Lieberum und Bianca Reuter.265
Mobilzeit: Teilzeit für Fach- und Führangskräfte
Martina Harms und
Désirée H.
Ladwig.295
Mitarbeiterbefragung und betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
Peter Nieder.327
Wie schafft man ein Gesundheitsklima?
Eine stressbiologische Mitarbeiterantersuchung im Flugzeugbau
Joachim E. Fischer und Udo Meckenstock.343
Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbeiterbefragungen
bei Kundenkontakt-Mitarbeitern
Ruth Stock.365
Delphi-Befragung von Mitarbeitern: Die Zukunft im Unternehmen gestalten
Désirée H.
Ladwig.389
Von den Guten lernen - Mitarbeiterbefragungen als Instrumente
einer präventiven Arbeitsgestaltung
Oleg Cernavin,
Ulrich Friedrich Holland, Stefan Keller und
Peter Lemke-Goliasch.405
F.
G. H.
Standardfragebogen.427
Autorenverzeichnis.451 |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort der Herausgeber
Michel E. Domsch und
Désirée H.
Ladwig.
V
Einführung
Mitarbeiterbefragungeti - Stand und Entwicklungen
Michel E. Domsch und
Désirée H.
Ladwig.3
Umfassende Mitarbeiterbefragungen
Mitarbeiterbefragung bei der Deutschen Apotheker- und Ärztebank eG
Claus Verßirth.27
Organisationsentwicklung durch Mitarbeiterbefragungen bei der
AXA
Alexandra
H.
Hey.61
Projektmanagement im internationalen Kontext -
die Internationalisierung der Mitarbeiterbefragung bei Bertelsmann
Carsten
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.79
Verbesserungsarbeit als wichtigster Erfolgsfaktor einer
Mitarbeiterbefragung - am Beispiel der Gothaer
Barbara Weidenbrück und Tobias Kauer.95
Mitarbeiterbefragung bei der Merz Pharma KGaA
Doris
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.119
Die IT
Survey
Group: Das weltweit führende
Benchmarking
Konsortium für Mitarbeiterbefragungen der IT Industrie
Franz G. Deitering.143
Mitarbeiterbefragungen bei Shell: Harte Fakten über weiche
Faktoren — der
„People
Index" als Zielgröße in der
Balanced Scorecard
Henning Patzke und Heinz-Jörg Huwe.159
Die Siemens Mitarbeiterbefragung via Intranet / Internet
Cornelia
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.187
Führungsfeedback mit Hilfe von Mitarbeiterbefragungen
Das Mitarbeiterfeedback als Instrument der Weiterentwicklung
der Unternehmenskultur der DaimlerChrysler Services AG
Jürgen Deller, Thomas Hartstein und Kirsten Wallmichrath.197
SoO-Grad-Feedback-Verfahren als spezielle Variante der
Mitarbeiterbefragung
Torsten J. Gerpott.211
Mitarbeiterbefragungen zu speziellen Themen
Qualitätsmanagement interner Dienstleistungen
- Befragung der internen Kunden
Desirée
H.
Ladwig.249
Mitarbeiterbefragung zur Arbeitszeitflexibilisierung bei der
Commerzbank AG
Uta B. Lieberum und Bianca Reuter.265
Mobilzeit: Teilzeit für Fach- und Führangskräfte
Martina Harms und
Désirée H.
Ladwig.295
Mitarbeiterbefragung und betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
Peter Nieder.327
Wie schafft man ein Gesundheitsklima?
Eine stressbiologische Mitarbeiterantersuchung im Flugzeugbau
Joachim E. Fischer und Udo Meckenstock.343
Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbeiterbefragungen
bei Kundenkontakt-Mitarbeitern
Ruth Stock.365
Delphi-Befragung von Mitarbeitern: Die Zukunft im Unternehmen gestalten
Désirée H.
Ladwig.389
Von den Guten lernen - Mitarbeiterbefragungen als Instrumente
einer präventiven Arbeitsgestaltung
Oleg Cernavin,
Ulrich Friedrich Holland, Stefan Keller und
Peter Lemke-Goliasch.405
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