Wie aus Gästen Stammgäste werden: ein Leitfaden für den optimalen Umgang mit Beschwerden und Beispielen aus der täglichen Praxis für Chef und Mitarbeiter im Gastgewerbe
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn
INTERHOGA
2005
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| Ausgabe: | 2., überarb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gastgewerbliche Schriftenreihe
94 |
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