Die Costumer Management Scorecard als integriertes Steuerungsinstrument für das Management von Kunden-Beziehungen:
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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Wiedmann, Klaus-Peter 1952- (VerfasserIn), Buxel, Holger 1972- (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Hannover Univ., Lehrstuhl für ABWL und Marketing II 2003
Ausgabe:1. Aufl.
Schriftenreihe:Schriftenreihe Marketing, Management
Beschreibung:Literaturverz. S. 52 - 57
Beschreibung:II, 57 S. graph. Darst. 30 cm
ISBN:3932106636

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