Auf Nebenstrecken zum Kunden: verkehrliche und wirtschaftliche Impulse für den ländlichen Raum in Deutschland durch Markenführung im regionalen Schienenverkehr ; mit 9 Tabellen
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
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Veröffentlicht: |
Mannheim
Verl. MetaGIS Infosysteme
2005
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Schriftenreihe: | Studien zur Mobilitäts- und Verkehrsforschung
12 |
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 5 SUMMARY 7 INHALTSVERZEICHNIS 9 VERZEICHNIS
DER DARSTELLUNGEN 13 1 EINLEITUNG 15 1.1 AUSGANGSSITUATION 15 1.2
FORSCHUNGSSTAND 16 1.3 ZIEL DER ARBEIT UND METHODE 20 2 SCHWAECHEN UND
POTENZIALE DES LAENDLICHEN RAUMES IN DEUTSCHLAND .25 2.1 ANALYSE DES
LAENDLICHEN RAUMES 25 2.1.1 MERKMALE DES LAENDLICHEN RAUMES 25 2.1.2
RAUMORDNERISCHE LEITVORSTELLUNGEN UND LEITBILDER 26 2.1.2.1 DEZENTRALE
KONZENTRATION 28 2.1.2.2 GLEICHWERTIGKEIT DER LEBENSVERHAELTNISSE -
IDENTITAET 30 2.1.3 *NEUE POTENZIALE DES LAENDLICHEN RAUMES 32 2.1.3.1
LANDSCHAFTSAESTHETIK UND WAHRNEHMUNG 32 2.1.3.2 WIRTSCHAFTSFAKTOR
TOURISMUS 34 2.2 VERKEHR IM LAENDLICHEN RAUM 36 2.2.1 ENTWICKLUNG UND
TENDENZEN DES VERKEHRS IM LAENDLICHEN RAUM 36 2.2.2 INTEGRIERTE
VERKEHRSPOLITIK UND NACHHALTIGKEIT 37 2.2.3 MOBILITAET ALS GRUNDBEDUERFNIS
38 2.2.4 PSYCHOLOGISCHE FAKTOREN DES FAHRENS 39 2.2.5 EINFLUSS DES
FREIZEITVERKEHRS AUF DEN RAUM 40 2.2.6 MOBILITAETSBEEINFLUSSENDE
MASSNAHMEN 42 2.2.6.1 RESTRIKTIONEN (HARD POLICIES) 43 2.2.6.2
INFORMATION UND AUFKLAERUNG (SOFT POLICIES) 45 2.3
SCHIENEN-PERSONENNAHVERKEHR (SPNVJ IM LAENDLICHEN RAUM 47 2.3.1 PROBLEME
DES SPNV HEUTE 49 2.3.2 AKTUELLE SITUATION DER BAHN IM LAENDLICHEN RAUM
IN DEUTSCHLAND 50 2.3.3 DER SPNV ALS PRODUKT IM DIFFERENZIERTEN
BEDIENUNGSMODELL 51 2.3.4 RAUM ORDNERISCHE VORZUEGE DES SPNV 54 2.3.5
RAUMORDNERISCHE SCHWAECHEN DES SPNV 56 2.4 DISKURS: SYNERGIEN ZWISCHEN
LAENDLICHEM RAUM UND SPNV 57 10 3 DAS SEMIPERMEABLE NETZ ALS
BEDIENUNGSALTERNATIVE IM SPNV IN DEUTSCHLAND 61 3.1 UEBERLEGUNGEN ZU
EINEM NEUEN SPNV IM LAENDLICHEN RAUM 61 3.2 BEDIENUNGSMODELL DES
SEMIPERMEABLEN NETZES 62 3.2.1 KONZEPTIDEE. FOKUSSIERUNG DES LAENDLICHEN
RAUMES 62 3.2.2 BEDIENUNGSGRUNDSAETZE 65 3.2.3 WEITERE
GESTALTUNGSMERKMALE DES BEDIENUNGSMODELLS 68 3.3 UEBERLEGUNGEN ZUR
UMSETZBARKEIT DES BEDIENUNGSMODELLS 70 4 EMOTIONALE POTENZIALE DES
REGIONALVERKEHRS 73 4.1 NOTWENDIGKEIT DER EMOTIONALISIERUNG DES
REGIONALVERKEHRS 73 4.2 ASPEKT DER PERSOENLICHEN RELEVANZ IM REGIONAL
VERKEHR 74 5 MARKENFUEHRUNG IM REGIONALVERKEHR 79 5.1 GRUNDZUEGE DER MARKE
79 5.2 AUSGANGSSITUATION: CHANCEN UND SCHWAECHEN DES SPNV HEUTE 81 5.2.1
UEBERLEGUNGEN ZUR MARKENFUEHRUNG IM REGIONALVERKEHR 81 5.2.2 ORGANISATION
DER MARKENFUEHRUNG 84 5.2.3 KRITISCHE BEURTEILUNG VON
POSITIONIERUNGSSTRATEGIEN IM SPNV 89 5.2.3.1 STRATEGIE DES
WETTBEWERBSVORTEILS 89 5.2.3.2 PREISFUEHRERSCHAFT 90 5.2.3.3
QUALITAETSFUEHRERSCHAFT 91 5.2.3.4 IMMUNISIERUNG 92 5.2.3.5 INNOVATION 93
5.3 INTEGRIERTE MARKENKOMMUNIKATION 94 5.4 IDENTITAETSORIENTIERTE
MARKENFUEHRUNG 97 5.4.1 SELBSTBILD DER MARKE 98 5.4.2 PERSONALIDENTITAET
UND BEFAEHIGUNGSTRAINING 100 5.4.3 KUNDENINTEGRATION 102 5.4.4 SYNTHESE
VON BAHN- UND REGIONALER IDENTITAET 104 5.5 ANPASSUNG VON
LEISTUNGSBESTANDTEILEN AUF DIE MARKE 105 5.5.1 DIE
VERKEHRSDIENSTLEISTUNG UND IHRE SPEZIFIKA 105 5.5.2 AUFGABEN DER MARKE
ZUR DARSTELLUNG DER VERKEHRSDIENSTLEISTUNG 108 5.5.3 GENERIERUNG VON
LEISTUNGSELEMENTEN ZUR PRAEFERENZENBILDUNG 112 5.5.3.1 KONSTELLATION VON
MUSS-, SOLL-, KANN- ZUSATZLEISTUNGEN 113 5.5.3.2 FAKTORVARIATION,
-KOMBINATION, -SUBSTITUTION, -ERWEITERUNG 114 5.5.3.3 ADJUNKTIVE
POTENZIALE IN DER LEISTUNGSERSTELFUNG 118 5.5.4 VON DER
PROZESSKETTEN-ANALYSE ZUR WERTSCHOEPFUNGSKETTE 119 5.5.5 KUNDENBINDUNG
STATT BESCHWERDEMANAGEMENT 124 E. POPPINGA 11 5.6 ERLEBNISWELTEN 126
5.6.1 SINN VON ERLEBNISWELTEN 126 5.6.2 SPEZIFISCHE ERLEBNIS-POTENZIALE
DES REGIONALVERKEHRS 127 5.6.3 LANDSCHAFTSAESTHETIK ALS ERLEBNISWELT DES
REGIONALVERKEHRS 130 5.6.4 *NATUR MIT GLEISANSCHLUSS 132 5.7 DISKURS:
NEUE FUNKTIONALITAET DES REGIONALVERKEHRS DURCH EINSATZ DER MARKENFUEHRUNG
135 6 REGIONALVERKEHRSMARKE UND LAENDLICHER RAUM - ZWEI
ANWENDUNGSBEISPIELE 139 6.1 *EINER VON UNS - REGIONALVERKEHR IM
NEURUPPINER NETZ 139 6.1.1 AUSGANGSLAGE UND KONZEPTIDEE 139 6.1.2
UMSETZUNG DER BOTSCHAFT: GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN 144 6.1.3
SEMIPERMEABLES NETZ NEURUPPIN 151 6.1.3.1 AUSGANGSVORAUSSETZUNGEN FUER
DAS BEDIENUNGSMODELL 151 6.1.3.2 NETZGESTALTUNG 154 6.2 *PRICKELND! -
REGIONALVERKEHR IM NAUMBURGER NETZ 159 6.2.1 AUSGANGSLAGE UND
KONZEPTIDEE 159 6.2.2 UMSETZUNG DER BOTSCHAFT: GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN
163 6.2.3 SEMIPERMEABLES NETZ NAUMBURG 167 6.2.3.1
AUSGANGSVORAUSSETZUNGEN FUER DAS BEDIENUNGSMODELL 167 6.2.3.2
NETZGESTALTUNG 168 6.3 FAZIT AUS DEN BEISPIELEN 171 7 ABSCHLUSSDISKURS:
IMPULSE FUER DEN LAENDLICHEN RAUM DURCH MARKENFUEHRUNG IM REGIONALEN
SCHIENENVERKEHR 173 7.1 ZUSAMMENFASSUNG 173 7.2 DISKUSSION UND AUSBLICK
176 LITERATURVERZEICHNIS 179 ANHANG .187 PPN: 118646443 TITEL: AUF
NEBENSTRECKEN ZUM KUNDEN : VERKEHRLICHE UND WIRTSCHAFTLICHE IMPULSE FUER
DEN LAENDLICHEN RAUM IN DEUTSCHLAND DURCH MARKENFUEHRUNG IM REGIONALEN
SCHIENENVERKEHR / ENNO POPPINGA. - MANNHEIM : METAGIS, 2005 ISBN:
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spelling | Poppinga, Enno 1969- Verfasser (DE-588)13029327X aut Auf Nebenstrecken zum Kunden verkehrliche und wirtschaftliche Impulse für den ländlichen Raum in Deutschland durch Markenführung im regionalen Schienenverkehr ; mit 9 Tabellen Enno Poppinga Mannheim Verl. MetaGIS Infosysteme 2005 200 S. Ill., graph. Darst., Kt. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Studien zur Mobilitäts- und Verkehrsforschung 12 Zsfassung in engl. Sprache Zugl.: Hamburg, Univ., Diss., 2005 Regionalverkehr (DE-588)4177433-4 gnd rswk-swf Markenpolitik (DE-588)4144679-3 gnd rswk-swf Ländlicher Raum (DE-588)4034026-0 gnd rswk-swf Schienenverkehr (DE-588)4052371-8 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Deutschland (DE-588)4011882-4 g Ländlicher Raum (DE-588)4034026-0 s Regionalverkehr (DE-588)4177433-4 s Schienenverkehr (DE-588)4052371-8 s Markenpolitik (DE-588)4144679-3 s DE-604 Studien zur Mobilitäts- und Verkehrsforschung 12 (DE-604)BV014317352 12 http://swbplus.bsz-bw.de/bsz118646443inh.pdf Inhaltsverzeichnis http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=2657853&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Beschreibung für Leser SWB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=013306226&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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