Praxishandbuch Call-Center: mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gummersbach
Kienbaum
1997
|
| Schriftenreihe: | Kienbaum Veränderungsberatung
|
| Schlagworte: | |
| Beschreibung: | 144 Bl. graph. Darst. |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV019974692 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20050822 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 050727s1997 d||| |||| 00||| ger d | ||
| 035 | |a (OCoLC)635019409 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV019974692 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakwb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-M347 | ||
| 084 | |a QP 620 |0 (DE-625)141911: |2 rvk | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Praxishandbuch Call-Center |b mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit |c Kienbaum Personalberatung GmbH. [Projektleitung: Hans-Bernd Graupner ...] |
| 246 | 1 | 3 | |a Call-Center |
| 264 | 1 | |a Gummersbach |b Kienbaum |c 1997 | |
| 300 | |a 144 Bl. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Kienbaum Veränderungsberatung | |
| 650 | 0 | 7 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Callcenter |0 (DE-588)4456666-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Callcenter |0 (DE-588)4456666-9 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Graupner, Hans-Bernd |e Sonstige |4 oth | |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-013226537 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804133442908061696 |
|---|---|
| any_adam_object | |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV019974692 |
| classification_rvk | QP 620 |
| ctrlnum | (OCoLC)635019409 (DE-599)BVBBV019974692 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01167nam a2200337 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV019974692</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20050822 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">050727s1997 d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)635019409</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV019974692</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakwb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-M347</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Praxishandbuch Call-Center</subfield><subfield code="b">mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit</subfield><subfield code="c">Kienbaum Personalberatung GmbH. [Projektleitung: Hans-Bernd Graupner ...]</subfield></datafield><datafield tag="246" ind1="1" ind2="3"><subfield code="a">Call-Center</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Gummersbach</subfield><subfield code="b">Kienbaum</subfield><subfield code="c">1997</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">144 Bl.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Kienbaum Veränderungsberatung</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Callcenter</subfield><subfield code="0">(DE-588)4456666-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Callcenter</subfield><subfield code="0">(DE-588)4456666-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Graupner, Hans-Bernd</subfield><subfield code="e">Sonstige</subfield><subfield code="4">oth</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-013226537</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV019974692 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T20:08:47Z |
| institution | BVB |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-013226537 |
| oclc_num | 635019409 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-M347 |
| owner_facet | DE-M347 |
| physical | 144 Bl. graph. Darst. |
| publishDate | 1997 |
| publishDateSearch | 1997 |
| publishDateSort | 1997 |
| publisher | Kienbaum |
| record_format | marc |
| series2 | Kienbaum Veränderungsberatung |
| spelling | Praxishandbuch Call-Center mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit Kienbaum Personalberatung GmbH. [Projektleitung: Hans-Bernd Graupner ...] Call-Center Gummersbach Kienbaum 1997 144 Bl. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Kienbaum Veränderungsberatung Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd rswk-swf Callcenter (DE-588)4456666-9 gnd rswk-swf Unternehmen (DE-588)4061963-1 s Callcenter (DE-588)4456666-9 s DE-604 Graupner, Hans-Bernd Sonstige oth |
| spellingShingle | Praxishandbuch Call-Center mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Callcenter (DE-588)4456666-9 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4061963-1 (DE-588)4456666-9 |
| title | Praxishandbuch Call-Center mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit |
| title_alt | Call-Center |
| title_auth | Praxishandbuch Call-Center mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit |
| title_exact_search | Praxishandbuch Call-Center mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit |
| title_full | Praxishandbuch Call-Center mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit Kienbaum Personalberatung GmbH. [Projektleitung: Hans-Bernd Graupner ...] |
| title_fullStr | Praxishandbuch Call-Center mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit Kienbaum Personalberatung GmbH. [Projektleitung: Hans-Bernd Graupner ...] |
| title_full_unstemmed | Praxishandbuch Call-Center mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit Kienbaum Personalberatung GmbH. [Projektleitung: Hans-Bernd Graupner ...] |
| title_short | Praxishandbuch Call-Center |
| title_sort | praxishandbuch call center mit informationen zur einfuhrung von telearbeit und steigerung der kundenzufriedenheit |
| title_sub | mit Informationen zur Einführung von Telearbeit und Steigerung der Kundenzufriedenheit |
| topic | Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Callcenter (DE-588)4456666-9 gnd |
| topic_facet | Unternehmen Callcenter |
| work_keys_str_mv | AT graupnerhansbernd praxishandbuchcallcentermitinformationenzureinfuhrungvontelearbeitundsteigerungderkundenzufriedenheit AT graupnerhansbernd callcenter |