Private Banking: Kundenbindung und Ertragssteigerung in der Praxis
Gespeichert in:
Format: | Buch |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2005
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Vorwort.....................................................................................................................................5
Inhaltsverzeichnis.....................................................................................................................9
Globalisierung und Integration als Antwort aufwachsende Herausforderungen im
Wealth
Jürg Zeltner
Risikomanagement für vermögende Privatpersonen..............................................................27
Joachim Hager /Anja Raffelsberger
Commerzbank Private Banking auf Wachstumskurs..............................................................49
Sebastian Klein
Das „Modulare System des Family Office von HSBC Trinkaus & Burkhardt - neue
Wege in der Betreuung großer Familienvermögen.................................................................61
Maximilian A. Werkmüller
Leistungsgesellschaft: Werte schaffen im Private Banking....................................................77
Günther Teufel
Faszination Private Banking...................................................................................................89
Horst Schneider
Private Banking bei der TaunusSparkasse............................................................................109
Holger Mai
Private Banking bei der Deutschen Apotheker- und Ärztebank...........................................123
Gerhard K. Girner
Analytisches CRM im Private Banking................................................................................139
Klaus-Peter Huber / Martin Oesterer
Der Private Banker als professioneller Beziehungs-Gestalter..............................................157
Michael Spreiter
10 Inhaltsverzeichnis
Der Herausgeber...................................................................................................................179
Die Autoren...........................................................................................................................181
Stichwortverzeichnis.............................................................................................................185
private Banking
Der deutsche
unterliegt derzeit einem starken Wandel. Es wird intensiv um die
! Marktanteile und die besonders lukrativen Kunden gekämpft.
|Der Wettbewerbs-*und Ertragsdruck wird noch weiter steigen.
I
; anderer Finanzdienstleister sowie die persönlichen Beziehungen
zwischen Kundenbetreuer und Privatkunde eine entscheidende
i
In diesem Buch bieten erfahrene Private Banker-vom Vorstands¬
vorsitzenden bis zum Projektleiter- einen Einblick in das Innen-,
leben ihrer Institute im Hinblick auf die Betreuung der besonders
vermögenden Privatkunden. Und sie zeigen auf, wie sie die statt-
findende (R)Evolution *im Private Banking mit erfolgreichen,;
.innovativen Konzepten in den nächsten Jahren.meistem wollen, j
Vertreten sind sowohl die deutschen Großbanken (u.a. Deutsche
Bank) als auch ausländische Anbieter (UBS), traditionelle Privat- t
bankhäuser (u.
Genossenschaftsbanken-Sektor. Ergänzt werden die Beiträge
aus den Banken von zwei externen Spezialisten. Sie konkretisie¬
ren zu den Themen CRM/Beratungs-Tools sowie
Management/Beraterverhalten den Optimierungsbedarf im Pri-_
vate
Der Herausgeber Dr. Michael Spreiter ist Inhaber des gleichna-
¡migen Unternehmens für Verkaufs- und Führungsoptimierung im®
[Private Banking. Seine Schwerpunkte liegen seit zehn Jahren in
fder praxisnahen Optimierung von Beratungs- und Führungsver¬
lhalten im Private Banking mit Hilfe besonders effektiver
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