Assessment-Center: von der Auftragsklärung bis zur Qualitätssicherung ; ein Handbuch von Praktikern für Praktiker
Gespeichert in:
Format: | Buch |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Lengerich [u.a.]
Pabst Science Publ.
2005
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Beschreibung: | 445 S. Ill., graph. Darst. |
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort des Vorsitzenden des Arbeitskreises
Assessment
Center e.V.;
Jürgen Böhme ........................................................................................................................... 9
Vorwort der Herausgeber:
Katrin Sünderhauf, Siegfried Stumpf und Stefan Höft................................................... 1
1
1 Klärung von Rahmenbedingungen für
Assessment
Center
Überblick............................................................................................................................. 17
1.1 Personalpolitische Rahmenbedingungen für die Einführung
und Verankerung von
Assessment
Centern in Unternehmen
Robna Kupka.......................................................................................................................
19
1.2 Personalpolitik und
Assessment
Center -
Ein Beispiel aus dem Bereich Projektmanagement
Heinrich Keßler.................................................................................................................... 35
1.3
Assessment
Center im internationalen Kontext
Thomas Runge...................................................................................................................... 51
2 Arbeits- und Anforderungsanalyse
Überblick............................................................................................................................. 61
2.1 Die Anforderungserhebung mit Hilfe der Szenariotechnik
Jürgen Böhme....................................................................................................................... 63
2.2 Empirische Arbeits- und Anforderungsanalysen:
Ein Anwendungsbeispiel mit einem kombinierten aufgaben-, verhaltens-
und eigenschaftsorientierten Analyseansate
Stefan Höft, Heinz Schuler.................................................................................................... 72
2.3 Wege und Irrwege bei der Definition von Anforderungen
Rainer Neubauer.................................................................................................................. 89
3 Vorauswahl von
Assessment
Center Teilnehmern
Überblick............................................................................................................................. 107
3.1 Vorgehen bei der Vorauswahl und Nominierung zum
Assessment
Center -
Ein Beispiel aus der Württembergischen Versicherung
Jürgen Böhme....................................................................................................................... 108
3.2 Web-gestützte Vorauswahl
Andreas Lohff, Achim Preuß.................................................................................................. 117
5
Inhaltsverzeichnis
4 Übungskonstruktion und -realisierung
Überblick............................................................................................................................. 137
4.1 Konstruktion von
Assessment
Center Übungen
Ernst-August
Bolte,
Katrin Sünderhauf................................................................................... 138
4.2 Das Training der Rollenspielpartner im
Assessment
Center
Katrin Sünderhauf................................................................................................................ 155
5 Beobachtung und Bewertung
Überblick............................................................................................................................. 163
5.1
Beobachtung und Bewertung im
Assessment
Center:
Gestaltungsmerkmale eines AC-Beobachtungssystems
Stefan Höft, Nina Lüth......................................................................................................... 164
5.2 Beobachtertraining -
Ein Beispiel aus der DB GesundheitsService GmbH
Petra Withelm, Sabine Groben .............................................................................................. 181
6 Ablaufsdesign und Durchführungsvarianten
Überblick............................................................................................................................. 197
6.1 Logistische Strukturhilfe bei Planung und Design von AC-Prozessen
Renate von Rüden................................................................................................................. 198
6.2 Reihenfolgeeffekte ¡m
Assessment
Center: Hat die unterschiedliche
Abfolge der Einzelwerfahren einen Einfluss auf das Gesamtergebnis
eines Bewerbers? - Ein Beispiel der Hamburger Sparkasse AG
Rüdiger Fruhner ................................................................................................................... 216
6.3 Einzel
Assessment
Center
Christof Obermann ............................................................................................................... 225
7 Verbindung der
Assessment
Center Technik mit anderen Verfahren
und Methoden
Überblick .............................................................................................................................231
7.1 Interview schlägt Übung? - Das Interview als Bestandteil
von
Assessment
Centern und seine Auswirkung auf das Ergebnis
Ernst-August
Bolte,
Anja
Strobel,
Alexander
Strobel,
Friedhelm Tö dtmann .............................. 232
7.2 Persönlichkeitsfragebogen und/oder
Assessment
Center? -
Ein Beispiel aus der Personalauswahl für Luftfahrtberufe zur kombinierten
Verwendung unterschiedlicher Diagnoseansätze
Stefan Höfi........................................................................................................................... 243
7.3
Assessment
Center in Kombination mit Interview, 36Ö°-Verfahren
und Tests
Thomas Runge, Christopher Scheid........................................................................................ 260
7.4 Das Organisations-Entwicklungs-Center (OEC)
WolfgangJeserich................................................................................................................... 272
Inhaltsverzeichnis
б
Beobachterkonferenz und Feedbackprozesse
Überblick............................................................................................................................. 281
8.1 Äpfel, Birnen und Bananen - Integration von Beobachterurteilen
Rainer Neubauer .................................................................................................................. 283
8.2 Von der Beobachterkonferenz zum Informationsmarkt:
Alternative Strukturen für die Beobachterlconferenz
im
Assessment
Center. Ein Beispiel aus der Beiersdorf AG Hamburg
Helmuth Schöning
................................................................................................................ 301
8.3 Feedbackprozesse und Verliererproblematik
Renate von Rüden ................................................................................................................. 313
8.4
Assessment
Center als Chance, nicht als Schicksal - Ein Beispiel
eines
Orientation
Centers
(OC) bei
der Lilly Pharma Holding GmbH
Astrid
Papon,
Renate von Rüden............................................................................................ 324
8.5 Feedback und Führungsverhalten
Wolfgang Jeserich .................................................................................................................. 334
9 Entwicklungsplanung und Begleitung
Überblick............................................................................................................................. 347
9.1 Maßnahmenplanung nach der AC-Teilnahme - Erfahrungen in einem
Managemeritprogramm der EULER HERMES Kreditversicherungs-AG
Gerlinde Böttcher-Wever, Renate von Rüden........................................................................... 348
9.2 Coaching nach dem
Assessment
Center
Hermann Weber, Karin Meinhardt........................................................................................ 359
10 Erfolgsmessung und Qualitätssicherung
Überblick............................................................................................................................. 373
10.1 Evaluation von Auswahl- und Potenzial
Assessment
Centern -
Beispiele der Deutschen Post AG
Frank Gierschmann .............................................................................................................. 375
10.2 Qualitätsmanagement nach ISO 9000 in der beruflichen
Eignungsdiagnostik - Ein Beispiel vom DLR
Viktor Oubaid...................................................................................................................... 389
10.3 AC-StudiezOOl:
Was machen eigentlich die anderen Unternehmen im
AC?
Rainer Neubauer .................................................................................................................. 401
10.4 Die Entwicklung, Durchführung und Evaluation des
Assessment
Centers
in der deutschsprachigen und U.S.-amerikanischen Wirtschaft
Diana E. Krause, Diether Gebert........................................................................................... 410
Autorenprofile................................................................................................................. 437
7
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