Damit Kunden-Beziehungen gelingen: durch Verkaufs-Gespräche Beziehungen aufbauen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Linde
2005
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| Beschreibung: | 231 S. |
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Credo woran ich glaube 12
47 Gedanken zu gewinnenden (Verkaufs )Gesprächen..
1 Alles Leben ist Verkauf 16
2 Ich will um meiner selbst willen geliebt werden 20
3 Das Märchen von der Trennung zwischen Privatleben
und Beruf 25
4 Wie wirklich ist die Wirklichkeit? 29
5 Erfolgreich verkaufen ist wie Leistungssport 33
6 Ich bin das Maß aller Dinge ? 38
7 Ein gutes Gespräch ist ein Gesamtkunstwerk 42
8 Ich will Ihnen ja nichts verkaufen 46
9 Totale Konkurrenz 50
10 Wir leben von Träumen und Visionen 53
11 Erfolg lädt unsere Batterien auf. 57
12 Keine Kopie ein Original 61
13 Gelebte Freundlichkeit ein Gradmesser von Intelligenz 65
14 Die Fähigkeit, andere sympathisch zu finden 68
15 Sie sind, was Sie denken 72
16 Die Körpersprache kennt keine Lüge 76
17 Zum Wortschatz der Körpersprache 80
18 Säulen des Selbstbewusstseins 85
19 Interessant oder interessiert? 96
20 Der Geiz mit der Zeit 100
21 Entlang den Phasen des Gesprächs 104
22 Atmosphärische und andere Störungen 113
23 Wunderdroge Musik 119
24 Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance 123
25 Die persönliche Kontaktstrategie 127
26 Smalltalk verbindet 131
27 Die Kunst, Komplimente zu machen 137
28 Das Talent, sich sympathisch zu machen 141
29 Der süßeste Klang der Welt der eigene Name 144
7
Inhalt 30 Wer recht erkennen will 147
31 Wer fragt, der führt 153
32 Warum kannst du mich einfach nicht verstehen? 157
33 Power Talk 161
34 Der Zauber positiver Worte 166
35 Beziehungskisten 172
36 ... so musst dem Ding du Wert verleihen 177
37 Mega, ultra und Co 181
38 Das Märchen von der Vernunft 184
39 Wenn du eine Frau gewinnen willst, amüsiere sie 188
40 Anatomie einer Botschaft 192
41 Die Meisterschaft des Zuhörens 196
42 Die Kette zum Ziel 200
43 Auf der Suche nach der verlorenen Sinnlichkeit 203
44 Nein? Jetzt wird s aufregend 207
45 Es kommt auf die Sekunde an (nicht nur bei einer
schönen Frau) 211
46 Der Wahn ist kurz, die Reue lang 215
47 Fortsetzung folgt nicht? 218
Lasst uns die Begriffe klären ...
*Abwehrmechanismen 222
*Ambivalenz 222
?Antipathie 223
* Assoziation 223
?Authentisch/Authentizität 223
*Brainstorming 223
?Dialektik 224
*Empathie 224
*Es *Ich *Ãœber Ich 225
?Feedback 225
*Flow Erlebnis 226
*Freud sche Fehlleistung 226
*Gestaltwahrnehmung 227
* Identifikation 227
?Identität 227
*Nullsummenspiel 228
8
Inhalt
* Sozialisation Sozialisierung 228
?Spontaneität 229
?Stereotypie 229
?Suggestion Fremd und Autosuggestion 230
?Unbewusste 230
*Visualisieren 231
9
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