Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft: Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Kulmbach
Baumann
2005
|
| Schriftenreihe: | ku-profi-Reihe
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 240 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3938610077 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV019795831 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20060113 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 050502s2005 gw d||| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 974010960 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3938610077 |9 3-938610-07-7 | ||
| 035 | |a (OCoLC)76728047 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV019795831 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-BY | ||
| 049 | |a DE-859 |a DE-739 |a DE-12 |a DE-1050 |a DE-22 |a DE-1052 |a DE-1102 |a DE-703 |a DE-1049 |a DE-706 |a DE-Eb1 |a DE-861 | ||
| 082 | 0 | |a 330 | |
| 082 | 0 | |a 610 | |
| 084 | |a QX 730 |0 (DE-625)142191: |2 rvk | ||
| 084 | |a 330 |2 sdnb | ||
| 084 | |a 610 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Mayer, Alexander G. |e Verfasser |0 (DE-588)122531132 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft |b Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken |c Alexander G. Mayer |
| 264 | 1 | |a Kulmbach |b Baumann |c 2005 | |
| 300 | |a 240 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a ku-profi-Reihe | |
| 650 | 0 | 7 | |a Krankenhaus |0 (DE-588)4032786-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Marketing |0 (DE-588)4037589-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Strategisches Management |0 (DE-588)4124261-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 7 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 689 | 0 | 0 | |a Krankenhaus |0 (DE-588)4032786-3 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Marketing |0 (DE-588)4037589-4 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Strategisches Management |0 (DE-588)4124261-0 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |D g |
| 689 | 1 | 1 | |a Krankenhaus |0 (DE-588)4032786-3 |D s |
| 689 | 1 | 2 | |a Marketing |0 (DE-588)4037589-4 |D s |
| 689 | 1 | 3 | |a Strategisches Management |0 (DE-588)4124261-0 |D s |
| 689 | 1 | |C b |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=013121503&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-013121503 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804133286698549248 |
|---|---|
| adam_text | 8 Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis 10
Tabellenverzeichnis 12
Abkürzungs und Symbolverzeichnis 13
1 Einfuhrung 19
2 Grundlagen und Operationalisierung der Thematik 23
2.1 Ökonomisierung des Gesundheitswesens 24
2.2 Der Begriff „Krankenhaus Marketing 27
3 Dimensionen des Klinik Marketing Mix 45
3.1 Service Mix 49
3.2 Access Mix 52
3.3 Consideration Mix 55
3.4 Promotion Mix 58
4 Gesetzliche Grundlagen und Bedingungen für
marktorientiertes Klinik Management 73
4.1 Anforderungen des Gesetzgebers und Förderung von
marktorientiertem Verhalten 75
4.2 Restriktionen des Gesetzgebers anhand der Beispiele
„Public Relations und „Werbung 81
5 Erfolgsrelevante Zielgruppen des Krankenhaus Marketing 89
5.1 Einweiser Marketing 91
5.2 Patienten Marketing 96
5.3 Förderer Marketing 102
5.4 Krankenkassen Marketing 105
5.5 Gemeinde Marketing 108
5.6 Mitarbeiter Marketing 109
6 Das Krankenhaus als Marke 113
6.1 Auffallend angenehm anders als alle anderen Anbieter 115
6.2 Aufbau einer Klinik Marke 119
Inhaltsverzeichnis 9
7 Implementierung des Krankenhaus Marketing 127
7.1 Mögliche Implementierungsalternativen 129
7.1.1 Horizontale Implementierungsdimension 130
7.1.2 Vertikale Implementierungsdimension 134
7.2 Darstellung des idealtypischen Implementierungsverlaufs 139
7.2.1 Internes Klinik Audit 142
7.2.2 Externes Klinik Audit 148
7.2.3 Strategieentwicklung 160
7.2.4 Operationalisierung des internen Klinik Marketing 167
7.2.5 Operationalisierung des externen Klinik Marketing 171
7.2.6 Gestaltung der individuellen Beziehungen zu den
externen Zielgruppen der Klinik 174
7.2.7 Gestaltung der globalen Beziehungen zu den externen
Zielgruppen der Klinik 178
7.3 Fazit 182
8 Schlussbetrachtung 185
Literaturverzeichnis 189
Sachverzeichnis 219
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Mayer, Alexander G. |
| author_GND | (DE-588)122531132 |
| author_facet | Mayer, Alexander G. |
| author_role | aut |
| author_sort | Mayer, Alexander G. |
| author_variant | a g m ag agm |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV019795831 |
| classification_rvk | QX 730 |
| ctrlnum | (OCoLC)76728047 (DE-599)BVBBV019795831 |
| dewey-full | 330 610 |
| dewey-hundreds | 300 - Social sciences 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 330 - Economics 610 - Medicine and health |
| dewey-raw | 330 610 |
| dewey-search | 330 610 |
| dewey-sort | 3330 |
| dewey-tens | 330 - Economics 610 - Medicine and health |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften Medizin |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02034nam a2200517 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV019795831</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20060113 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">050502s2005 gw d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">974010960</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3938610077</subfield><subfield code="9">3-938610-07-7</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)76728047</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV019795831</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BY</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-22</subfield><subfield code="a">DE-1052</subfield><subfield code="a">DE-1102</subfield><subfield code="a">DE-703</subfield><subfield code="a">DE-1049</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-Eb1</subfield><subfield code="a">DE-861</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">330</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">610</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QX 730</subfield><subfield code="0">(DE-625)142191:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">330</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">610</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Mayer, Alexander G.</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)122531132</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft</subfield><subfield code="b">Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken</subfield><subfield code="c">Alexander G. Mayer</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Kulmbach</subfield><subfield code="b">Baumann</subfield><subfield code="c">2005</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">240 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ku-profi-Reihe</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Krankenhaus</subfield><subfield code="0">(DE-588)4032786-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Strategisches Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124261-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Krankenhaus</subfield><subfield code="0">(DE-588)4032786-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Strategisches Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124261-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Krankenhaus</subfield><subfield code="0">(DE-588)4032786-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="2"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="3"><subfield code="a">Strategisches Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124261-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="C">b</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=013121503&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-013121503</subfield></datafield></record></collection> |
| geographic | Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd |
| geographic_facet | Deutschland |
| id | DE-604.BV019795831 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T20:06:18Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3938610077 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-013121503 |
| oclc_num | 76728047 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-859 DE-739 DE-12 DE-1050 DE-22 DE-BY-UBG DE-1052 DE-1102 DE-703 DE-1049 DE-706 DE-Eb1 DE-861 |
| owner_facet | DE-859 DE-739 DE-12 DE-1050 DE-22 DE-BY-UBG DE-1052 DE-1102 DE-703 DE-1049 DE-706 DE-Eb1 DE-861 |
| physical | 240 S. graph. Darst. |
| publishDate | 2005 |
| publishDateSearch | 2005 |
| publishDateSort | 2005 |
| publisher | Baumann |
| record_format | marc |
| series2 | ku-profi-Reihe |
| spelling | Mayer, Alexander G. Verfasser (DE-588)122531132 aut Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken Alexander G. Mayer Kulmbach Baumann 2005 240 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier ku-profi-Reihe Krankenhaus (DE-588)4032786-3 gnd rswk-swf Marketing (DE-588)4037589-4 gnd rswk-swf Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Krankenhaus (DE-588)4032786-3 s Marketing (DE-588)4037589-4 s Strategisches Management (DE-588)4124261-0 s DE-604 Deutschland (DE-588)4011882-4 g b DE-604 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=013121503&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Mayer, Alexander G. Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken Krankenhaus (DE-588)4032786-3 gnd Marketing (DE-588)4037589-4 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4032786-3 (DE-588)4037589-4 (DE-588)4124261-0 (DE-588)4011882-4 |
| title | Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken |
| title_auth | Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken |
| title_exact_search | Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken |
| title_full | Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken Alexander G. Mayer |
| title_fullStr | Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken Alexander G. Mayer |
| title_full_unstemmed | Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken Alexander G. Mayer |
| title_short | Marktorientierung im Krankenhaus der Zukunft |
| title_sort | marktorientierung im krankenhaus der zukunft erfolgsfaktoren fur unternehmerisch gefuhrte kliniken |
| title_sub | Erfolgsfaktoren für unternehmerisch geführte Kliniken |
| topic | Krankenhaus (DE-588)4032786-3 gnd Marketing (DE-588)4037589-4 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd |
| topic_facet | Krankenhaus Marketing Strategisches Management Deutschland |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=013121503&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT mayeralexanderg marktorientierungimkrankenhausderzukunfterfolgsfaktorenfurunternehmerischgefuhrtekliniken |