Wertorientierte Führung im Anlagefondsgeschäft: auf der Grundlage des Konzepts der Balanced Scorecard
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2005
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS 3 ABBILDUNGSVERZEICHNIS 7
TABELLENVERZEICHNIS 10 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 13 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 13
TEILI: GRUNDLAGEN 16 1. EINFUEHRUNG 17 1.1 PROBLEMSTELLUNG 17 1.2
ZIELSETZUNG 19 1.3 ABGRENZUNGEN 20 1.4 AUFBAU DER ARBEIT 21 2.
BEGRIFFSKLAERUNGEN 24 2.1 WERTORIENTIERTE FUEHRUNG 24 2.2
ANLAGEFONDSGESCHAEFT 25 2.3 BALANCED SCORECARD 27 3. WETTBEWERBSKRAEFTE IM
ANLAGEFONDSGESCHAEFT 30 3. 1 GRUNDLEGENDE PRODUKT- UND
INDUSTRIESTRUKTURCHARAKTERISTIKEN 30 3.1.1 BERATUNGS- VERSUS
MASSENPRODUKT 30 3.1.2 PRODUKTION VERSUS DISTRIBUTION 34 3.2 AKTUELLE
RAHMENBEDINGUNGEN UND DISTRIBUTIONSSTRUKTUREN ...40 3.2.1
RAHMENBEDINGUNGEN UND AUSSICHTEN 40 3.2.2 AKTUELLE
DISTRIBUTIONSSTRUKTUREN 43 3.3 EINTRITTSBARRIEREN 47 3.3.1
EINTRITTSBARRIEREN INS DISKRETIONAERE GESCHAEFT EINES DRITTANBIETERS 50
3.3.2 EINTRITTSBARRIEREN INS BERATUNGSGESCHAEFT EINES DRITTANBIETERS 58
3.3.3 EXKURS: SENKT DAS INTERNET DIE EINTRITTSBARRIEREN IM
FONDSVERTRIEB?... 65 3.4 INTENSITAET DER RIVALITAET UNTER DEN
FONDSPRODUZENTEN 68 3.5 BEDROHUNG DURCH ERSATZPRODUKTE 73 3.6
VERHANDLUNGSMACHT VON ABNEHMERN UND LIEFERANTEN 86 3.6.1
VERHANDLUNGSMACHT VON ABNEHMERN 87 3.6.2 VERHANDLUNGSMACHT DER
LIEFERANTEN 89 3.7 ZUSAMMENFASSUNG DES KAPITELS 90 4.
WERTSCHOEPFUNGSPROZESS UND WERTTREIBER IM ANLAGEFONDSGESCHAEFT 93 4.1
WERTSCHOEPFUNGSPROZESS 93 4.1.1 PRODUKTEMANAGEMENT UND ADMINISTRATION 94
4.1.2 INVESTMENT MANAGEMENT UND OPERATIONS 96 4.1.3 DISTRIBUTION 102
4.1.4 WERTSCHOEPFUNGS-MATRIX DER FONDSPRODUKTION 106 4.2 DIE
WERTSCHOEPFUNGSTREIBER 110 4.2.1 ERTRAGSSEITE 110 4.2.2 AUFWANDSEITE 115
4.3 ZUSAMMENFASSUNG 119 TEIL II: UEBERTRAGUNG DES KONZEPTS DER BALANCED
SCORECARD AUF DAS FONDSGESCHAEFT 121 5. KONZEPTIONELLER RAHMEN UND
EXOGENE VORGABEN 122 5.1 KONZEPTIONELLER RAHMEN 122 5.1.1 BALANCED
SCORECARD IM KONTEXT DER STRATEGISCHEN FUEHRUNGSLEHRE 123 5.1.2
UMSETZUNGSORIENTIERTE ASPEKTE DER BALANCED SCORECARD. 130 5.1.3
KRITIKPUNKTE, SCHWAECHEN UND BEGRENZUNGEN 136 5.2 EXOGENE VORGABEN 139
5.2.1 UNTERNEHMENSSTRATEGIE 140 5.2.2 UNTERNEHMENSSTRUKTUR 145 5.2.3
UNTERNEHMENSKULTUR. 149 5.3 ZUSAMMENFASSUNG 151 6. DIE FINANZPERSPEKTIVE
153 6.1 STRATEGISCHER KONTEXT 153 6.2 ZIELE, MESSGROESSEN, VORGABEN UND
MASSNAHMEN 157 6.2.1 WACHSTUM NETTO-NEUGELDER UEBER DEM MARKTDURCHSCHNITT
157 6.2.2 ERHOEHUNG DER MARGE 164 6.3 DIE FINANZPERSPEKTIVE DER BALANCED
SCORECARD IM UEBERBLICK .171 7. DIE KUNDENPERSPEKTIVE 172 7.1
STRATEGISCHER KONTEXT 172 7.2 ZIELE, MESSGROESSEN, VORGABEN UND
MASSNAHMEN 177 7.2.1 CLIENT RETENTION 177 7.2.2 NEUGELDAKQUISITION 183
7.2.3 IMAGE UND REPUTATION 190 7.3 DIE KUNDENPERSPEKTIVE DER BALANCED
SCORECARD IM UEBERBLICK 195 8. DIE GESCHAEFTSPROZESSPERSPEKTIVE 197 8.1
STRATEGISCHER KONTEXT 197 8.2 ZIELE, MESSGROESSEN, VORGABEN UND
MASSNAHMEN 199 8.2.1 FESTIGUNG UND ERHALTUNG DER KOMPETITIVEN POSITION
199 8.2.2 *HIGH QUALITY -ANSPRUCH REALISIEREN 205 8.2.3 ECONOMIES OF
SCALE ANSTREBEN 214 8.3 DIE GESCHAEFTSPROZESSPERSPEKTIVE DER BALANCED
SCORECARD IM UEBERBLICK 220 9. DIE RISIKOPERSPEKTIVE 222 9.1
STRATEGISCHER KONTEXT 222 9.2 ZIELE, MESSGROESSEN, VORGABEN UND
MASSNAHMEN 223 9.2.1 EXPLIZITE RISIKEN MINIMIEREN 224 9.2.2 IMPLIZITE
RISIKEN OPTIMIEREN 229 9.3 DIE RISIKOPERSPEKTIVE DER BALANCED SCORECARD
IM UEBERBLICK ..235 10. DIE LERN- UND ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVE 236 10.1
STRATEGISCHER KONTEXT 236 10.2 ZIELE, MESSGROESSEN, VORGABEN UND
MASSNAHMEN 238 10.2.1 TALENT MANAGEMENT 238 10.2.2 WISSENSMANAGEMENT MIT
FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG INSTITUTIONALISIEREN 247 10.3 DIE LERN- UND
ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVE DER BALANCED SCORECARD IM UEBERBLICK 252 TEIL
III: EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG, ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT 253 11.
EMPIRISCHE UEBERPRUEFUNG DES ENTWICKELTEN KONZEPTS 254 11.1 GEGENSTAND UND
ZIEL DER UNTERSUCHUNG 254 11.2 UNTERSUCHUNGSMETHODIK 255 11.2.1 WAHL DER
BEFRAGUNGSART 255 11.2.2 A USWAHL DER INTERVIEWPARTNER SOWIE
DURCHFUEHRUNG UND AUSWERTUNG INTERVIEWS 256 11.3 DARSTELLUNG UND
INTERPRETATION DER ERGEBNISSE 257 11.3.1 EIGENSCHAFTEN DER BEFRAGTEN 258
11.3.2 MEINUNGSFRAGEN 258 12. ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT 284 ANHANGE UND
QUELLENVERZEICHNISSE 288 ANHANG A: VERZEICHNIS DER INTERVIEWPARTNER 289
ANHANG B: GESPRAECHSLEITFADEN 291 LITERATURVERZEICHNIS 296 ALLGEMEINE
INTERNETQUELLEN 335 CURRICULUM VITAE 336
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