Basiswissen für Führungskräfte: Recht und Finanzen, Organisation, Strategie, Personal, Marketing und Selbstmanagement
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Erlangen
PUBLICIS
2005
|
| Ausgabe: | 4., überarb. und erw. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 469 S. |
| ISBN: | 3895782521 |
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R
FUEHRUNGSKRAEFTE
RECHT UND FINANZEN
ORGANISATION, STRATEGIE, PERSONAL
MARKETIN
G UND SELBSTMANAGEMENT
VON DIRK BOERNECKE (HRSG.)
4., UEBERARBEITETE UND
ERWEITERT
E AUFLAGE, 2005
P U B L I C I S
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUN
G
12
2 GRUNDBEGRIFF
E
16
2.1 DIE WICHTIGSTEN BEGRIFFE DES WIRTSCHAFTSLEBENS 17
2.2 UNTERNEHMENSFORME
N 21
2.3 EINFUEHRUNG VERTRAGSRECHT 26
2.3.1 GRUNDLAGEN DES RECHTSGESCHAEFTS 26
2.3.2 EINZELNE RECHTSGESCHAEFTE 29
2.3.3 LEISTUNGSSTOERUNGEN UND VERTRAGSMAENGEL 32
2.3.4 SCHULDRECHTSREFORM 2002 35
2.4 STEUERRECHT FUER EINSTEIGER 40
2.4.1 RECHTSGRUNDLAGEN 40
2.4.2 STEUERARTEN 41
2.4.3 AUSSENSTEUERRECHT 43
2.4.4 ABGABENORDNUN
G 45
2.5 MANAGEMENTKONZEPT
E 4
5
2.5.1 DIE WELLE DE
R FRUEHEN NEUNZIGER: KAIZE
N UND KV
P 46
2.5.2 DIE NACHFOLGER 47
2.5.3 IS
O 9000 50
2.5.4 IS
O 9001 52
2.6 BENCHMARKING UN
D BEST PRACTICE 53
2.7 CHANG
E MANAGEMEN
T 55
2.8 SHAREHOLDER VALUE 56
2.9 U
S GAAP 58
2.10 DIE YYCORPORATES
60
2.11 WAS IST SONST NOCH WICHTIG? 64
2.11.1 MANAGEMENT-BUY-OU
T - MANAGEMENT-BUY-IN 64
2.11.2 SPIN-OFF 64
2.11.3 OUTSOURCING 65
2.11.4 DU
E DILIGENCE 68
2.11.5 INITIAL PUBLIC OFFERING (IPO) 69
2.11.6 VENTURE CAPITAL 70
2.11.7 ASSET MANAGEMEN
T 71
2.11.8 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN
T 72
2.11.9 MERGERS & ACQUISITIONS 74
INHALTSVERZEICHNIS
3 DA
S BETRIEBLICH
E RECHNUNGSWESE
N
78
3.1 EXTERNES RECHNUNGSWESEN 78
3.1.1 INHAL
T UND AUFBAU DE
R BILANZ 80
3.1.2 GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG 84
3.1.3 ANHAN
G 86
3.1.4 LAGEBERICHT 86
3.1.5 WICHTIGE KENNZAHLEN FUER AKTIONAERE 86
3.2 INTERNE
S RECHNUNGSWESEN UN
D KOSTENRECHNUN
G 89
3.2.1 KOSTENARTENRECHNUN
G 91
3.2.2 KOSTENSTELLENRECHUNG 92
3.2.3 KOSTENTRAEGERRECHNUN
G 95
3.3 CONTROLLING 98
3.3.1 GEGENSTAND UND FUNKTIONEN DES CONTROLLINGS 98
3.3.2 INSTRUMENT
E DES CONTROLLINGS 99
3.3.3 KENNZAHLEN- UN
D ZIELSYSTEME 106
4 FINANZIERUN
G UN
D INVESTITIO
N
109
4.1 AUSSENFINANZIERUNG 109
4.1.1 EINLAGEN- UND BETEILIGUNGSFINANZIERUNG 109
4.1.2 KREDITFINANZIERUNG 112
4.2 INNENFINANZIERUNG 117
4.3 INVESTITIONEN 119
4.3.1 STATISCHE INVESTITIONSRECHENVERFAHREN 120
4.3.2 DYNAMISCHE INVESTITIONSRECHNUNG 126
5 STRATEGI
E
130
5.1 VISION - MISSION - LEITBILD 130
5.2 TRENDFORSCHUNG 132
5.3 STRATEGISCHE PLANUNG 135
5.3.1 MARK
T UND WETTBEWERBER 136
5.3.2 GESCHAEFTSFELDDEFINITION 138
5.3.3 PORTFOLIOOPTIMIERUNG 139
5.3.4 GESCHAEFTSFELD-CONTROLLING 149
5.3.5 KERNKOMPETENZEN
, WETTBEWERBSVORTEIL UN
D ERFOLGSFAKTOREN 149
5.4 OPERATIVE PLANUNG 152
5.5 INNOVATION 153
5.6 PATENTSTRATEGIE 156
5.7 MAK
E OR BUY 157
6 MARKETING
, WERBUNG UN
D VERTRIEB
161
6.1 MARKETING 161
6.1.1 GRUNDBAUSTEINE DES MARKETING 162
6.1.2 MARKTKENNTNIS 166
6.1.3 MARKTFORSCHUNG 167
6.1.4 KUNDENBEFRAGUNG 170
6.1.5 PRODUKTPOLITIK 171
6.1.6 PREISPOLITIK 173
INHALTSVERZEICHNIS
6.1.7 DISTRIBUTIONSPOLITIK 177
6.1.8 ELECTRONIC BUSINESS 179
6.1.9 ELECTRONIC MARKETING 183
6.2 MARKETING-KOMMUNIKATION 187
6.2.1 KLASSISCHE WERBUNG 187
6.2.2 DIREKTWERBUNG 190
6.2.3 VERKAUFSFOERDERUNG 190
6.2.4 PERSOENLICHER VERKAUF 191
6.2.5 OEFFENTLICHKEITSARBEIT 192
6.2.6 SPONSORING 193
6.2.7 PRODUCT PLACEMENT 194
6.3 VERTRIEB 194
6.3.1 VERTRIEBSKANAELE 195
6.3.2 DIE ERLEBNISWELT DES KUNDE
N 196
6.3.3 KUNDENBETREUUN
G 197
6.3.4 KUNDENPROGRAMM
E 200
6.3.5 KUNDENMANAGEMEN
T 202
6.3.6 VERTRIEBSCONTROLLING 204
7 PROJEKT-
, QUALITAETS
- UN
D UMWELTMANAGEMEN
T
206
7.1 PROJEKTMANAGEMENT 206
7.1.1 PROJEKTORGANISATION 208
7.1.2 PROJEKT-PROZESS-ABLAUF 209
7.1.3 PROJEKTLEITER 215
7.1.4 ERFOLGSFAKTOREN 216
7.2 QUALITAETSMANAGEMEN
T 217
7.2.1 TOTAL QUALITY MANAGEMEN
T 217
7.2.2 MANAGEMENT-AUDITS 221
7.3 UMWELTMANAGEMEN
T 222
7.3.1 DIE BETRIEBLICHEN AUSWIRKUNGEN DES UMWELTSCHUTZES 222
7.3.2 OEKO-AUDIT 223
8 ARBEITSRECH
T UN
D MITARBEITERFIIHRUN
G
225
8.1 ARBEITSRECHTLICHE GRUNDLAGE
N 226
8.1.1 QUELLEN DES ARBEITSRECHTS 227
8.1.2 PFLICHTEN DES ARBEITNEHMERS 231
8.1.3 RECHTE DES ARBEITNEHMERS 234
8.1.4 PFLICHTEN DES ARBEITGEBERS 237
8.1.5 STOERUNGEN IM ARBEITSVERHAELTNIS 247
8.1.6 SCHUTZ BESONDERER ARBEITNEHMERGRUPPE
N 247
8.1.7 BETRIEBSUEBERGANG 253
8.2 BEENDIGUNG VON ARBEITSVERHAELTNISSEN 255
8.2.1 EINTRITT IN DEN RUHESTAND 256
8.2.2 BEFRISTETER ARBEITSVERTRAG 257
8.2.3 AUFHEBUNGSVERTRAG 260
8.2.4 KUENDIGUNG 263
INHALTSVERZEICHNIS
8.2.5 BESCHAEFTIGUNGS- UND AUFFANGGESELLSCHAFT 279
8.2.6 ARBEITSZEUGNIS 282
8.3 GRUNDZUEG
E DER BETRIEBSVERFASSUNG 284
8.3.1 ZIEL UN
D ZWECK DER BETRIEBSVERFASSUNG 285
8.3.2 ORGANISATION DER BETRIEBSVERFASSUNG 285
8.3.3 BETEILIGUNGSRECHTE DES BETRIEBSRATES 287
8.4 GRUNDZUEG
E DER UNTERNEHMENSMITBESTIMMUN
G 290
8.5 FRAGEN DER ARBEITSZEIT 291
8.5.1 GESETZLICHE REGELUNG DER ARBEITSZEIT 291
8.5.2 ALTERSTEILZEIT 298
8.5.3 KURZARBEIT 299
8.5.4 ARBEITSZEITFLEXIBILISIERUNG 300
8.6 ENTGELTGRUNDSAETZE 303
8.6.1 RECHTSQUELLEN 304
8.6.2 VARIABLE ENTGELTSYSTEME 305
8.7 MITARBEITERFUEHRUNG 306
8.7.1 NEU
E FUEHRUNGSKULTUR 307
8.7.2 FUEHRUNGSGRUNDSAETZE 308
8.7.3 FUEHRUNGSSTILE 310
8.7.4 ZEITGEMAESSE MITARBEITERFUEHRUNG 311
8.7.5 FUEHRUNGSWECHSEL 312
8.8 ARBEITSSCHUTZ UND ARBEITSSICHERHEIT 313
8.9 WORK-LIFE-BALANCE 316
9 PERSONALPLANUN
G UN
D PERSONALEINSAT
Z
319
9.1 PERSONALPLANUNG UND PERSONALBESCHAFFUNG 319
9.1.1 PERSONALPLANUNG 319
9.1.2 PERSONALBESCHAFFUNG 324
9.1.3 PERSONALAUSWAHL UN
D VORSTELLUNGSGESPRAECH 326
9.1.4 BETEILIGUNG DES BETRIEBSRATES 328
9.2 ARBEITNEHMER - SELBSTSTAENDIGE 329
9.2.1 ARBEITNEHME
R 330
9.2.2 FREIBERUFLER/SELBSTSTAENDIGER 331
9.2.3 ARBEITNEHMERAEHNLICHE PERSONEN 332
9.2.4 YYSCHEINSELBSTSTAENDIGKEIT UND ICH-AG 333
9.2.5 HANDELSVERTRETER 336
9.2.6 HEIMARBEITE
R 337
9.2.7 ABGRENZUNGSKRITERIEN 338
9.3 VERTRAGSTYPEN 339
9.3.1 ARBEITSVERTRAG 339
9.3.2 DIENSTVERTRAG 340
9.3.3 WERKVERTRAG 340
9.3.4 AUFTRAG UND GESCHAEFTSBESORGUNGSVERTRAG 341
9.3.5 FRANCHISEVERTRAG 342
9.4 ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG 344
9.4.1 GEWERBSMAESSIGES (UNECHTES) LEIHARBEITSVERHAELTNIS 346
INHALTSVERZEICHNIS 10
9.4.2 ECHTES (NICHT GEWERBSMAESSIGES) LEIHARBEITSVERHAELTNIS 350
9.4.3 ABGRENZUNG DER ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG 351
9.4.4 PERSONAL-SERVICE-AGENTUR 351
9.5 PERSONALVERMITTLUNG 352
9.6 STELLENAUSSCHREIBUNGEN 356
9.7 BESCHAEFTIGUNG VON NICHT-DEUTSCHEN 358
9.8 HARTZ-KOMMISSION 360
10 ORGANISATIO
N UN
D ORGANISATIONSENTWICKLUN
G
363
10.1 WAS IST ORGANISATION? 363
10.1.1 AUFBAUORGANISATION 364
10.1.2 ABLAUFORGANISATION 366
10.1.3 PROJEKTORGANISATION 368
10.1.4 PROFITCENTER 368
10.1.5 VIRTUELLE ORGANISATION 368
10.2 ORGANISATIONS- UN
D ARBEITSMITTEL 369
10.3 ORGANISATIONSPFLICHTEN IM UNTERNEHME
N 371
10.4 PLANUNG 378
10.5 VERTRAGSPRUEFUNG 381
11 INFORMATIO
N UN
D KOMMUNIKATIO
N
387
11.1 INFORMATIONSTECHNIK 387
11.1.1 DATENVERARBEITUNG UND TELEKOMMUNIKATION 387
11.1.2 DIE INFORMATIONELLE REVOLUTION: INTERNET
, E-MAIL UND MULTIMEDIA .
. 390
11.2 KOMMUNIKATION 393
11.2.1 INTERN
E KOMMUNIKATION 394
11.2.2 EXTERN
E KOMMUNIKATION 394
11.2.3 KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE 395
11.3 TELEARBEIT 396
11.4 FAZIT 399
12 METHODE
N UN
D ARBEITSTECHNIKE
N
400
12.1 MANAGEMENTTECHNIKEN 400
12.2 ZUSAMMENARBEI
T UND FUEHRUN
G 403
12.2.1 INSTRUMENT
E DER MITARBEITERFUEHRUNG 403
12.2.2 MOTIVATION 407
12.2.3 TEAMENTWICKLUNG UN
D TEAMWORK 408
12.2.4 COACHING 409
12.2.5 BESPRECHUNGEN 411
12.2.6 PROBLEMLOESUNGSTECHNIKEN 412
12.3 ALLERLEI YY ..
. MANAGEMENTS
413
12.3.1 ZEIT- UN
D SELBSTMANAGEMENT: DISZIPLIN IST ALLES 413
12.3.2 WISSEN IST MACHT
: WISSENSMANAGEMENT 415
12.3.3 ERFAHRUNGSWISSEN 416
12.3.4 KOMPETENZMANAGEMEN
T 418
12.3.5 INNOVATIONSMANAGEMENT 418
12.3.6 KONFLIKTMANAGEMENT 419
11 INHALTSVERZEICHNIS
12.4 KREATIVITAETSTECHNIKEN 421
12.4.1 BRAINSTORMING 421
12.4.2 MIND-MAPPIN
G 423
12.4.3 MORPHOLOGISCHE TECHNIKEN 424
12.4.4 INVESTIGATIVE TECHNIKEN 424
12.4.5 MENTAL
E PROVOKATION 425
12.4.6 WAS GIBT ES SONST NOCH? 425
12.5 SKILLS MARKETING 425
13 GESUNDHEITSMANAGEMEN
T
431
13.1 MITARBEITERORIENTIERTES GESUNDHEITSMANAGEMENT 431
13.2 PERSOENLICHES GESUNDHEITSMANAGEMEN
T 433
13.2.1 ERNAEHRUN
G 434
13.2.2 BEWEGUNG 438
13.2.3 ENERGIEBALANCE 441
13.3 DER BETRIEBSARZT 444
14 ANHAN
G
446
MUSTE
R BETRIEBSABRECHNUNGSBOGEN 446
WERBEMEDIEN 448
KERNPUNKT
E DER ZIELGRUPPEN-KURZBEWERBUNG 449
LEITFADEN EINSTELLUNGSGESPRAECH 450
MUSTERTEXTE ABMAHNUN
G 451
VERFAHREN VOR ARBEITSGERICHTEN 452
ABGRENZUNG ARBEITSVERTRAG - DIENSTVERTRAG 453
ABGRENZUNG DIENST-/ARBEITSVERTRAG - WERKVERTRAG 453
ABGRENZUN
G FRANCHISENEHMER - ARBEITNEHMER 45
3
ABGRENZUNG ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG - DIENST- UND WERKVERTRAG . 454
CHECKLISTE ZIELVEREINBARUNG 455
GESUNDHEITS-CHECK-UP 456
WIE NEHM
E ICH AB? 457
LITERATURVERZEICHNIS
458
STICHWORTVERZEICHNIS
462
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