Der Newsletter als Kundenbindungsinstrument: Grundlagen - Erfolgsfaktoren - Realisierung ; [Praxisbeispiele für Einsteiger]
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Eschborn
RKW-Verl.
2005
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| Schriftenreihe: | Marketing für den Mittelstand
2 |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS SEITE VORWORT 9 1 KUNDENZEITSCHRIFTEN UND NEWSLETTER:
DIE STRATEGISCHE BEDEUTUNG IM MARKETING 11 1.1 UNTERNEHMENSPUBLIKATIONEN
WERDEN IMMER WICHTIGER 11 1.2 UNTERNEHMENSPUBLIKATIONEN SIND TEIL DES
MARKETING 12 1.2.1 MARKTFORSCHUNG: SO ERFAHREN SIE MEHR UEBER IHRE KUNDEN
12 1.2.2 PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN: KOMPETENZ BEWEISEN 13 1.2.3
KOMMUNIKATION: VERKAUFEN SIE WISSEN, NICHT IHRE PRODUKTE 14 1.2.4
OEFFENTLICHKEITSARBEIT: DIALOG MIT NIVEAU 15 1.2.5 VERKAUFSFOERDERUNG:
NEUE WEGE FUER IHRE PROMOTION 15 2 DER NEWSLETTER: MEHR ALS NUR EIN
PRODUKTPROSPEKT 19 2.1 DIE ERFOLGSFAKTOREN 19 2.2 AUCH DER MITTELSTAND
SETZT AUF MASSGESCHNEIDERTE NEWSLETTER 20 2.2.1 PRAXISBEISPIELE:
SPEDITIONS- UND MOEBELBRANCHE 21 3 DIE PLANUNG IHRES NEWSLETTERS 27 3.1
BESTIMMUNG VON ZIELGRUPPEN: DER LESER IST DAS ZIEL 27 3.2 INHALTE: WIE
SIE IHREN NEWSLETTER *FUELLEN 29 3.2.1 PRAXISBEISPIEL: NEWSLETTER
OSTNEWS 30 3.3 ERSCHEINUNGSWEISE UND UMFANG 34 3.4 PRAXISBEISPIEL:
KONZEPT-NEWSLETTER MERLOX 34 3.5 ORGANISATORISCHE BEDINGUNGEN:
UEBERLEGUNGEN ZU STRUKTUREN - VERANTWORTLICHKEITEN - VERTRIEB - KOSTEN 39
3.5.1 INTERNE EINGLIEDERUNG DES NEWSLETTERS 39 3.5.2 EXTERNE ODER
INTERNE DIENSTLEISTUNGEN? 40 3.5.3 WIE SIE EXTERNE PARTNER AUSWAEHLEN 42
3.5.4 VERTRIEBSKONZEPT: IHR NEWSLETTER AUF DEM WEG ZUM LESER 43 3.5.5
BUDGETPLANUNG: IHR NEWSLETTER IST EIN KOSTENFAKTOR 46 4 DIE REALISIERUNG
IHRES NEWSLETTERS 49 4.1 REDAKTION 49 4.1.1 INHALTE - THEMENFINDUNG -
PRAXISBEISPIEL: NEWSLETTER MERLOX 49 4.1.2 RECHERCHE - UEBERSCHRIFTEN -
TEXTERSTELLUNG - PRAXISBEISPIEL: NEWSLETTER OSTNEWS 51 4.1.3 SO WIRD
ALLES NOCH EINMAL KONTROLLIERT 55 4.2 LAYOUT UND DESIGN EINES
NEWSLETTERS 57 4.2.1 DIE GRAFISCHEN ELEMENTE IM UEBERBLICK 58 4.2.2
PRAXISBEISPIELE: LAYOUT-VARIANTEN 65 5 DER DIALOG MACHT S: SO OPTIMIEREN
SIE IHREN NEWSLETTER 70 5.1 ELEMENTE DER NUTZENOPTIMIERUNG 70 5.2 DER
ANDERE WEG ZU IHREN ZIELGRUPPEN: DER ONLINE-NEWSLETTER 72 VERZEICHNIS
WICHTIGER FACHBEGRIFFE 75 ZUM AUTOR
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