Controlling in kleinen und mittleren Unternehmen: vom Geschäftsprozessmodell zum Controller-Profil
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Deutscher Universitäts-Verlag
2005
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Techno-ökonomische Forschung und Praxis
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XX, 238 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3824408171 |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XIX 1
EINLEITUNG 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG UND MOTIVATION 1 1.2 ZIELSETZUNG DER
ARBEIT 2 1.3 ABLAUF UND AUFBAU DER ARBEIT 3 2 BEGRIFFSABGRENZUNGEN 7 2.1
WAS SIND KLEINE UND MITTLERE UNTERNEHMEN? 7 2.1.1 QUANTITATIVE
DIFFERENZIERUNG 8 2.1.2 QUALITATIVE DIFFERENZIERUNG 17 2.1.3 ABGRENZUNG
DES BEGRIFFS KMU IN DIESER ARBEIT 23 2.2 DIENSTLEISTUNGSORIENTIERUNG....
24 2.3 PROJEKTORIENTIERUNG 26 2.4 TECHNOLOGIEORIENTIERUNG 29 3
PROZESSMANAGEMENT - GESCHAEFTSMODELL 31 3.1 PROZESSMANAGEMENT 31 3.1.1
KUNDENORIENTIERUNG ALS MOTIV VON PROZESSMANAGEMENT 31 3.1.2 VON DER
FUNKTION ZUM PROZESS 32 3.1.3 PROZESS UND GESCHAEFTSPROZESS 33 3.1.4
EXKURS WORKFLOWMANAGEMENT 37 3.1.5 ZUSAMMENFASSUNG PROZESS,
PROZESSMANAGEMENT, GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT......... 39 3.2 DAS
GESCHAEFTSMODELL 41 3.2.1 EINGLIEDERUNG VON GESCHAEFTSMODELLEN 45 3.3
GESCHAEFTSPROZESSMODELL 47 3.4 ORGANISATIONSGESTALTUNG NACH DEM GRAZER
MODELL 50 3.5 PROZESSVERANTWORTUNG UND ORGANISATION 57 4 DIE
IDEALTYPISCHE UNTERNEHMUNG 63 4.1 DER MANAGEMENTPROZESS 63 4.1.1
MANAGEMENT 63 4.1.2 MANAGEMENTPROZESS 66 4.1.3 DER MANAGEMENTPROZESS DER
IDEALTYPISCHEN UNTERNEHMUNG 73 4.2 HAUPTGESCHAEFTSPROZESS 73 4.2.1 DER
INNOVATIONSPROZESS 73 4.2.2 DER INNOVATIONSPROZESS DER IDEALTYPISCHEN
UNTERNEHMUNG 77 4.2.3 DER VERKAUFSPROZESS 11 4.2A VERKAUFSPROZESS DER
IDEALTYPISCHEN UNTERNEHMUNG 97 4.2.5 DER BETRIEBLICHE LEISTUNGSPROZESS
99 4.2.6 BETRIEBLICHER LEISTUNGSPROZESS DER IDEALTYPISCHEN UNTERNEHMUNG
106 4.2.7 KONSTELLATION DER PARALLELEN PROZESSE 107 4.3 SUPPORTPROZESSE
109 4.3.1 SUPPORTPROZESSE DER IDEALTYPISCHEN UNTERNEHMUNG 112 4.3.1.1
EINKAUF 113 4.3.1.2 MARKETING.... 114 4.3.1.3 PERSONALMANAGEMENT ..118
4.3.1.4 RECHNUNGSWESEN 120 4.3.1.5 CONTROLLING 123 4.3.1.6 VERWALTUNG
123 4.4 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DER IDEALTYPISCHEN UNTERNEHMUNG 124
5 CONTROLLING -CONTROLLER 127 5.1 ZIELSETZUNG DES CONTROLLINGS... 127
5.1.1 UNTERNEHMUNGSZIELE 128 5.1.2 ZIELE UND FUNKTIONEN DES CONTROLLINGS
...130 5.2 AUFGABEN DES CONTROLLINGS 131 5.3 ZUSAMMENFASSUNG UND RESUEMEE
136 5.4 WIE CONTROLLING FUNKTIONIERT 137 5.5 ANFORDERUNGEN AN CONTROLLER
138 5.6 CONTROLLERS ANFORDERUNGSPROFILE AUS DER LITERATUR 138 5.6.1
ANFORDERUNGEN AN CONTROLLER NACH KUEPPER... ...138 5.6.2 ANFORDERUNGEN AN
CONTROLLER NACH HERING/RIEG 139 5.6.3 DER CONTROLLING-BERATER 140 5.6.4
ALBRECHT DEYHLE 142 5.7 CONTROLLER LEITBILD DER ICG 143 5.8 EMPIRISCH
ERMITTELTE ANFORDERUNGSPROFILE AN CONTROLLER 144 5.8.1 UNTERSUCHUNG VON
WITT/WITT 1993 146 5.8.2 UNTERSUCHUNG VON KALWELT/MAGINOT 1996 146 5.8.3
UNTERSUCHUNG VON PREISSNER 1998 147 5.8.4 UNTERSUCHUNG VON
BORCHERS/TREBES 1999 148 5.8.5 DELPHI-PROGNOSE VON BAUER 1999 148 5.8.6
UNTERSUCHUNG VON BUCHNER/MAYER 2000 150 5.8.7 UNTERSUCHUNG VON
STEINLE/BRUCH 2003 151 5.8.8 SONSTIGE EMPIRISCHE ERHEBUNGEN 152 5.9
ZUSAMMENFASSUNG DER ANFORDERUNGEN 152 6 KMU CONTROLLING - KMU CONTROLLER
155 6.1 KMU CONTROLLING ....155 6.1.1 KLASSISCHE KMU-PROBLEMFELDER
....155 6.1.2 ORGANISATION UND ZUSTAENDIGKEITEN 160 6.2
ANFORDERUNGSPROFILE EINES KMU-CONTROLLERS AUS DER LITERATUR 164 6.2.1
ANFORDERUNGEN AN EINEN MITTELSTAENDISCHEN CONTROLLER NACH BUCHNER/WEIGAND
164 6.2.2 DER CONTROLLER IM KLEINST- UND MITTELBETRIEB NACH DEM
CONTROLLER-LEITFADEN 165 6.2.3 ANFORDERUNGEN AN CONTROLLER IN KLEIN- UND
MITTELBETRIEBEN NACH HORVATH/WEBER 166 6.3 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNGEN 167
6.4 THESEN AN EINEN KMU-CONTROLLER 167 6.5 EXKURS KOMPETENZENTWICKLUNG
IN KMU 169 6.5.1 EXTERNE HILFE BEI DER KOMPETENZENTWICKLUNG 173 6.5.2
ANSATZ DER BERATUNGS- UND BETEILIGUNGSKOMPETENZ NACH KAILER/MERKER 174 7
EMPIRISCHE ERHEBUNG.. 179 7.1 ZIEL DER UNTERSUCHUNG 179 7.2 DURCHFUEHRUNG
DER UNTERSUCHUNG. 180 7.2.1 AUFBAU DES FRAGEBOGENS 182 7.3 DESKRIPTIVE
AUSWERTUNG DER EMPIRISCHEN ERGEBNISSE.... 184 7.3.1 FRAGE 1:
PROZESSORIENTIERUNG 184 7.3.2 FRAGEBLOCK 2A: WICHTIGKEIT AUSGEWAEHLTER
TEILPROZESSE 185 7.3.3 FRAGEBLOCK 2B: CONTROLLING DER PROZESSE 186 7.3.4
FRAGE 3: VERBREITUNG DER KOSTENRECHNUNG 188 7.3.5 FRAGEBLOCK 4:
UMSETZUNG DES CONTROLLINGS 188 7.3.6 FRAGE 5: KOMPETENZPROFIL 191 7.3.7
FRAGEBLOCK 6: CONTROLLERS AUFGABENGEBIET 191 7.3.8 FRAGEBLOCK 7:
CONTROLLERS VORAUSSETZUNGEN 194 7.4 BI- UND MULTIVARIATE AUSWERTUNG DER
EMPIRISCHEN ERGEBNISSE 196 7.4.1 FRAGE 1: PROZESSORIENTIERUNG NACH
UNTEMEHMUNGSGROESSE 196 7.4.2 FRAGEBLOCK 2A: WICHTIGKEIT AUSGEWAEHLTER
TEILPROZESSE NACH UNTERNEHMUNGSGROESSE 197 7.4.3 FRAGEBLOCK 2B:
CONTROLLING DER PROZESSE NACH UNTERNEHMUNGSGROESSE .........197 7.4.4
ABGEGRENZTE KOMPETENZPROFILE EINES KMU-CONTROLLERS 198 7.4.4.1
KOMPETENZPROFIL BEI UNTERNEHMUNGEN MIT UND OHNE CONTROLLING-ERFAHRUNG
199 7.4.4.2 KOMPETENZPROFIL DURCH ART DER DURCHFUEHRENDEN PERSON 199 7.5
EXPERTENUMFRAGE 202 7.6 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 203 7.6.1
PROZESSE UND PROZESSORIENTIERUNG 203 7.6.2 KOMPETENZPROFIL EINES
KMU-CONTROLLERS 204 7.6.3 ABGLEICH DES PROFILS 207 8 LOESUNGSANSAETZE UND
GRUNDVORAUSSETZUNGEN 211 8.1 CONTROLLINGTOOLS FUER PROZESSE MIT EXTERNEN
SCHNITTSTELLEN 211 8.1.1 BONITAETSPRUEFUNGEN 212 8.1.2 PROFESSIONELLE
UEBERGABE DER FERTIGEN LEISTUNG 212 8.1.3 STANDARDISIERTE
AUFRECHTERHALTUNG DER KUNDENKONTAKTE 214 8.1.4 GRUNDVORAUSSETZUNGEN....
215 8.2 CONTROLLINGTOOLS FUER PROZESSE MIT INTERNEN SCHNITTSTELLEN......
215 8.2.1 EINE SCHNELLE UND REALISTISCHE KALKULATION DER LEISTUNG SOWIE
DEREN NACHKALKULATION ......215 8.2.2 IM RAHMEN DER LEISTUNGSERSTELLUNG
SOLL/IST-ANAIYSEN DURCHFUEHREN SOWIE EINE ERWARTUNGSRECHNUNG ERSTELLEN
217 8.2.3 GRUNDVORAUSSETZUNGEN.... 220 9 ZUSAMMENFASSUNG UND
AUSBLICK..... ......223 9.1 ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN ERGEBNISSE
223 9.2 AUSBLICK 224 LITERATURVERZEICHNIS 227
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| spelling | Kummert, Börge Verfasser aut Controlling in kleinen und mittleren Unternehmen vom Geschäftsprozessmodell zum Controller-Profil Börge Kummert 1. Aufl. Wiesbaden Deutscher Universitäts-Verlag 2005 XX, 238 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Techno-ökonomische Forschung und Praxis Dissertation Universität Graz 2004 Prozessmodell (DE-588)4237203-3 gnd rswk-swf Anforderungsprofil (DE-588)4284992-5 gnd rswk-swf Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd rswk-swf Controller (DE-588)4195283-2 gnd rswk-swf Controlling (DE-588)4070102-5 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 s Controlling (DE-588)4070102-5 s Prozessmodell (DE-588)4237203-3 s DE-604 Controller (DE-588)4195283-2 s Anforderungsprofil (DE-588)4284992-5 s OEBV Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=013066872&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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