Struktur und Qualität der Kundenbetreuung deutscher Energieversorgungsunternehmen: Berichtsband ; mit freundlicher Unterstützung von is:energy GmbH/ESC - energie service center
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| Format: | Buch |
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| Veröffentlicht: |
Ingolstadt
Kath. Univ., Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
2004
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