Kreyenberg, J. (2005). Handbuch Konflikt-Management: Konfliktdiagnose, -definition und -analyse ; Konfliktebenen, Konflikt- und Führungsstile ; Interventions- und Lösungsstrategien, Beherrschung der Folgen (2. Aufl.). Cornelsen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kreyenberg, Jutta. Handbuch Konflikt-Management: Konfliktdiagnose, -definition Und -analyse ; Konfliktebenen, Konflikt- Und Führungsstile ; Interventions- Und Lösungsstrategien, Beherrschung Der Folgen. 2. Aufl. Berlin: Cornelsen, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kreyenberg, Jutta. Handbuch Konflikt-Management: Konfliktdiagnose, -definition Und -analyse ; Konfliktebenen, Konflikt- Und Führungsstile ; Interventions- Und Lösungsstrategien, Beherrschung Der Folgen. 2. Aufl. Cornelsen, 2005.
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