Benchmarking: Leitfaden für den Vergleich mit den Besten
Gespeichert in:
Format: | Elektronisch Software E-Book |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Düsseldorf
Symposion Publ.
2004
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Parallele Buch-Ausg. u.d.T.: Benchmarking |
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Leitfaden für den Vergleich mit den Besten
Dieses Buch stellt fiir Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zum
Thema Benchmarking zusammen. Sie erhalten nicht nur einen aktuellen
Überblick, sondern auch viele praktische Anregungen. Der Begleitdienst zu
diesem Buch lautet: www.symposion.de/business excellence. Durch unsere
Internetdienste www.flexible unternehmen.de und www.qm trends.de
können Sie sich darüber hinaus über weitere Management Themen auf dem
Laufenden halten.
Autorenverzeichnis 7
Vorwort 9
Benchmarklng der Vergleich mit den Besten 15
Kai Mertins, Holger Kohl
Der Benchmarklng Prozess 59
Werner Burckhardt
Benchmarking Technlken 73
Kai Mertins, Holger Kohl
Qualität und Benchmarking 97
Tilo Pfeifer, Horacio Borghese
Durchführung
Der richtige Benchmarklng Partner 123
Holger Kohl
Benchmarklng In der Produktion 141
Christoph Maier Rothe
5
Inhaltsübersicht
Benchmarking Im Vertrieb 165
Manfred Kraft
Benchmarking und Verbesserungsmanagement 187
Albert Hurtz, Wolfgang Bauer, Daniela Best, Frank Messerschmidt
Benchmarking für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ... 215
Mario Görmer, Holger Kohl
Durchführung eines Benchmarking Projekts 239
Werner Hane, Andreas Lentrodt
Fallbelsplele
Benchmarking in der IT Produktion der Commerzbank 269
Manfred Thomas
Mit BSC und Benchmarking Unternehmenswerte ermitteln ... 301
Christine von Below
Internationales Benchmarking kleiner
und mittlerer Unternehmen 307
Holger Kohl
Das smart ProJekt
Kooperationen In der Automobilindustrie 323
Eric Pfaffmann
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