Interaktion im Salon: Analysen interaktiver Arbeit anhand eines Dokumentarfilms zum Friseurhandwerk ; [im Rahmen des Forschungsvorhabens "Kooperationsnetz prospektive Arbeitsforschung" (KoprA)]
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| Veröffentlicht: |
München
ISF
2004
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INHALT
ZUR
EINFUEHRUNG
5
ZUR
THEMATIK
DES
WORKSHOPS
INTERAKTIVE
ARBEIT
IM
DIENSTLEISTUNGSBEREICH"
11
VORSTELLUNGSRUNDE
15
DIE
REGISSEURIN
ALICE
AGNESKIRCHNER
UND
DER
FILM
YYWASCHEN
UND
LEGEN"
25
AUSBLICK
AUF
DIE
BEITRAEGE
27
VORTRAEGE
UND
DISKUSSIONEN
33
BARBARA
SIEBEN:
DER
KUNDE
IST
KOENIG;
DA
MUSS
MAN
SEINS
ZURUECKSTECKEN?
35
KERSTIN
RIEDER
&
WOLFGANG
DUNKEL:
KUNDENORIENTIERUNG
UND
KUNDENKONTROLLE
IM
FRISEURHANDWERK
55
URSULA
HOLTGREWE:
ARBEIT
AM
KOERPER,
ARBEIT
AN
DER
SOZIALSTRUKTUR
65
ANNEGRET
BOLTE
&
STEPHANIE
PORSCHEN:
DIMENSIONEN
PERSONENBEZOGENER
DIENSTLEISTUNGSARBEIT
IM
FRISEURHANDWERK
81
GERTRAUDE
KRELL:
VERSUCH
EINER
MODELLIERUNG
PERSONENBEZOGENER
DIENSTLEISTUNGSARBEIT
99
STEPHAN
VOSWINKEL:
TYPOLOGISCHE
UEBERLEGUNGEN
ZUR
FRISEUR-DIENSTLEISTUNG
109
SUSANNE
MAASS:
ABSTIMMUNGSARBEIT,
BEZIEHUNGSDEFINITION
UND
INTIMITAET
125
MANFRED
KRENN:
FRISEURARBEIT
ALS
INTERAKTIVES
HANDWERK
-
IM
SPANNUNGSFELD
VON
PROFESSIONELLEN
ANSPRUECHEN
UND
KUNDENORIENTIERUNG
(SEQUENZ
CUTTERLADEN)
135
FRITZ
BOHLE:
DIE
INTERAKTION
MIT
DEM
HAAR
141
GUENTER
VOSS:
KUNDENARBEIT
UND
KUNDENQUALIFIKATION
151
ZUSAMMENFASSUNG
DER
ERGEBNISSE
155
INDEX
171
ZUM
WEITERLESEN
.
173
BIOGRAFIEN
DER
DISKUSSIONSTEILNEHMERINNEN
175
NADIA
GENTILE:
VISUAL
SOCIOLOGY
181
WOLFGANG
DUNKEL:
INTERAKTIVE
ARBEIT
UND
PERSONENBEZOGENE
DIENSTLEISTUNGEN
185
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WAS
IST
INTERAKTIVE
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