Handbuch der zahnmedizinischen Fachangestellten:
Gespeichert in:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Quintessenz Verl.
2005
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| adam_text | 1 Am Empfang 1
Erscheinungsbild der Zahnarztpraxis 3
(Silke Hake)
Begrüßung des Patienten 7
(Silke Hake, Astrid Hilfenhaus)
Die Anamnese erheben 11
(Silke Hake)
Organisation des Empfangs 13
(Silke Hake)
Karteiführung 16
(Silke Hake)
Dokumentation in der Karteikarte 18
(Silke Hake)
Richtig telefonieren 21
(Silke Hake)
Die Koordination zwischen Praxis,
Patient und Labor 26
(Silke Hake)
Serviceangebote 28
(Silke Hake)
Umgang mit Firmenvertretern 33
(Astrid Hilfenhaus)
¦
Inhalt
2 Praxisorganisation 35
Termin und Tagesplanung 37
(Christine Bleisch, Silke Hake)
Post sortieren und bearbeiten 39
(Christine Bleisch)
Kassenführung 41
(Christine Bleisch)
Mahnwesen 43
(Christine Bleisch)
Abrechnung nach der GOZ 45
(Christine Bleisch)
Abrechnung nach BEMA 47
(Christine Bleisch)
Umgang mit Kosten erstattenden Stellen 49
(Christine Bleisch)
Heil und Kostenpläne erstellen
und abrechnen 50
(Christine Bleisch)
Archivierung von Modellen 52
(Christine Bleisch, Astrid Hilfenhau)
Archivierung von Röntgenbildern 55
(Christine Bleisch)
Recall Das Erinnerungssystem 57
(Christine Bleisch, Silke Hake)
Materialbestellung und Verwaltung 59
(Christine Bleisch)
PC und Praxissoftware
in der Zahnarztpraxis 61
(Christine Bleisch)
Teamaufbau und Teambesprechung 63
(Christine Bleisch)
Praxiszeitung erstellen 65
(Christine Bleisch)
M Inhalt
3 Kommunikation 67
(Astrid Hilfenhaus)
Umgang mit dem Patienten 69
Umgang mit dem Schmerzpatienten 72
Umgang mit Angstpatienten 74
Umgang mit ausländischen Patienten 76
Umgang mit verwirrten Menschen 77
Umgang mit Kindern, Jugendlichen
und Begleitpersonen 79
Umgang mit schwierigen Patienten 82
Umgang mit sehbehinderten
und schwer hörenden Menschen 85
Umgang mit dem Chef 87
Umgang mit Kolleginnen und Azubis 89
4 Hygiene und Instandhaltung
in der Zahnarztpraxis 91
Wartung von Behandlungsstuhl
und Behandlungsplatz 93
(Asta Koch)
Umgang mit der Absauganlage 95
(Asta Koch)
Umgang mit dem Amalgamabscheider 97
(Asta Koch)
Umgang mit Autoklav (Sterilisator) 98
(Asta Koch)
Hygiene in der Zahnarztpraxis 102
(Michaela Neger)
Weitergehende Infektionsprophylaxe 107
(Michaela Neger)
Desinfektion und Pflege der Praxisräume 109
(Michaela Neger)
5 Zahnmedizinische Assistenz .... in
Assistenztätigkeiten der ZFA 113
(Asta Koch)
Anfertigung von Röntgenaufnahmen 124
(Doris Bunde)
Füllungstherapie 131
(Asta Koch, Britta Trzewik)
Assistenz bei der Wurzelkanalbehandlung
(Endodontie) 137
(Asta Koch, Britta Trzewik)
Alginatabformung und Modellherstellung 140
(Karin Schmitz, Britta Trzewik)
Umgang mit dem Tiefziehgerät 149
(Britta Trzewik)
Provisorien herstellen 153
(Britta Trzewik)
Trockenlegung 155
(Britta Trzewik)
Zahnaufhellung (Bleaching) 158
(Britta Trzewik)
Umgang mit Materialien
und Medikamenten 160
(Michaela Neger)
Kiefergelenktherapie 163
(Jutta Kuban)
6 Assistenz in der Prothetik 165
Assistenz bei der Kronen oder
ßrückenpräparation 167
(Karin Schmitz)
Assistenz bei der Herstellung von Vollprothesen 174
(Karin Schmitz)
Assistenz bei der Herstellung von Teilprothesen 177
(Karin Schmitz)
Individuelle , Funktionslöffel
und Bissschablonen herstellen 179
(Rodica Andreianu)
7 Assistenz
in der Kieferchirurgie isi
Unterstützende Beratung des Patienten 183
(Rodica Andreianu)
Zahnextraktion 185
(Asta Koch)
Chirurgische Wundrevision 188
(Asta Koch)
Osteotomie 191
(Asta Koch)
Wurzelspitzenresektion 198
(Asta Koch)
Parodontalbehandlung 202
(Asta Koch)
Implantation und Sinusbodenlift 211
(Asta Koch)
Inhalt H
8 Prophylaxe 221
Speicheltest 223
(Britta Trzewik)
Individualprophylaxe 225
(Rodica Andreianu, Asta Koch)
Fissurenversiegelung 231
(Asta Koch)
Professionelle Zahnreinigung (PZR) 235
(Asta Koch)
Ernährungsberatung 239
(Asta Koch)
9 Assistenz
in der Kieferorthopädie 247
ßefundaufnahme 249
(Karen Spreu)
Röntgen in der KFO 251
(Karen Spreu)
Durchzeichnung der FRS Aufnahme 255
(Karen Spreu)
Eingliedern eines Multibands 259
(Katja Lange)
Entfernung eines Multibands 262
(Katja Lange)
Erläuterung zu
herausnehmbaren Apparaturen 264
(Katja Lange)
Bögen biegen 265
(Katja Lange)
Modellherstellung in der KFO 268
(Katja Lange, Karen Spreu)
Modellanalyse 272
(Katja Lange)
¦| Inhalt
11 Beruf und Weiterbildung 275
(Michaela Neger)
Bewerbung und Vorstellungsgespräch 277
Arbeitsbescheinigungen, Zeugnisse
und Zeugniscodes 282
Rechte und Pflichten 285
Fort und Weiterbildungsangebote 289
Stressbewältigung 296
Ergonomisches Arbeiten 298
Qualitätsmanagement 302
Anhang 309
Notfälle 311
(Axel Heinen)
Abkürzungsverzeichnis 319
(Markus Vieten)
Sprachtabellen 320
(Markus Vieten)
Vorsilben
der zahnmedizinischen Fachsprache 330
(Markus Vieten)
Endsilben
der zahnmedizinischen Fachsprache 332
(Markus Vieten)
Sachverzeichnis 333
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