Do satisfied customers really pay more?: a study of the relationship between customer satisfaction and willingness to pay
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Homburg, Christian 1962- (VerfasserIn), Koschate, Nicole 1970- (VerfasserIn), Hoyer, Wayne D. (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:English
Veröffentlicht: Mannheim Universität Mannheim, Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung 2004
Schriftenreihe:Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Wissenschaftliche Arbeitspapiere 79
Schlagworte:
Beschreibung:31 Bl. graph. Darst.

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