Traditionelle und virtuelle Teams: theoretischer Vergleich und empirische Analyse traditioneller und virtueller Kooperationsformen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovač
2004
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
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УД
Inhaltsverzeichnis
ABSTRACTS
.........................................................................................................................................
V
INHALTSVERZEICHNIS...................................................................................................................
VH
ABKURZUNGSVERZEICHNIS.........................................................................................................
К
ABBILDUNGSVERZEICHNIS...........................................................................................................
XI
TABELLENVERZEICHNIS...............................................................................................................
ХП
1 EINLEITUNG_____________________________...............________________________________1
2 TRADITIONELLE TEAMARBEIT__________________________________________________5
2.1 GRUNDLAGEN................................................................................................................................5
2.1.1 Historische Entwicklung der Teamarbeit..............................................................................5
2.1.2 Begriffsbestimmungen............................................................................................................7
2.1.3 Arten von Teams..................................................................................................................10
2.2 TEAMBILDUNG UND ENTWICKLUNG...........................................................................................13
2.2.1 Teambildung als Prozess.....................................................................................................13
2.2.2 Rollen und Kompetenzen im Team......................................................................................16
2.3 Teamkommunikation..............................................................................................................20
2.4 teamführung...........................................................................................................................23
2.4.1 Fuhrungsstile und Fuhrungserfolg......................................................................................23
2.4.2 Besonderheiten der Führung von Teams.............................................................................25
2.4.3 Rolle und Aufgaben des Teamleiters...................................................................................27
2.4.4 Konfliktmanagement............................................................................................................29
2.5 VOR-UND NACHTEILE TRADITIONELLER TEAMARBEIT.............................................................33
2.5.1 Vorteile und Erfolgsfaktoren...............................................................................................34
2.5.2 Nachteile und Grenzen........................................................................................................37
3 VIRTUELLE TEAMARBEIT________________________________________________41
3.1 Grundlagen..............................................................................................................................41
3.1.1 Begriffsbestimmungen..........................................................................................................42
3.1.2 Arten virtueller Teams.........................................................................................................44
3.2 Rollen und Kompetenzen in virtuellen Teams................................................................45
3.2.1 Besonderheiten der Rollenverteilung..................................................................................45
3.2.2 Spezielle Kompetenzen.........................................................................................................47
3.3 Kommunikation in virtuellen Teams..................................................................................48
3.4 Technologieeinsatz
ш
virtuellen Teams..........................................................................56
3.4.1 Software...............................................................................................................................56
3.4.1.1 KotnmuoikaiiGosunterstiiizimg.....................................~............................................................57
3.4.1
Л
Gemeinsame
шіостяіншяпштс
.............................-.................................................................62
3.4.13
Koordinations- ond
Kooperationsimteslűtnmg
.........................................................................64
3.4.2 Hardware.............................................................................................................................66
3.4.3
Security
................................................................................................................................67
yin
___________________________________________________Inhaltsverzeichnis
3.5 FOHRUNO VIRTUELLER TEAMS...................................................................................................68
3.5.1 Besonderheiten der Führung virtueller Teams....................................................................68
3.5.2 Rolle und Aufgaben des Teamleiters...................................................................................70
3.5.3 Konfliktmanagement............................................................................................................77
3.6 Vor- und Nachteile virtueller Teamarbeit.....................................................................73
3.6.1 Vorteile und Erfolgsfaktoren...............................................................................................74
3.6.2 Nachteile und Grenzen........................................................................................................78
4 AKTUELLE EMPIRISCHE ERGEBNISSE_________________________________________81
4.1 „mythos team auf dem prüfstand (2002).........................................................................81
4.2 „Studie zur Akzeptanz von dezentralen und flexiblen Telearbeitskonzepten
(2001)................................................................................................................................................86
4.3
„Collaborative
Learning
in an Online Environment (1999)........................................88
4.4 Studien zum Einsatz von ICQ
м
Learning Communities
(2000-2001).............................93
5 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG________________________________________________101
5.1 Beschreibung des Experiments „Virtuelle Kommunikation in Gruppen .................101
5.2 Untersuchungsmethodik....................................................................................................105
5.2.1 Untersuchungsziel und Verwendungszweck......................................................................705
5.2.2 Fragebogen........................................................................................................................106
5.2.3 Leitfaden-Interview............................................................................................................707
5.2.4 Verwendete statistische Methoden.....................................................................................709
5.3 Auswertung der Evaluation..............................................................................................116
5.3.1 Beschreibung der Stichprobe.............................................................................................777
5.3.2 Allgemeine Eindrücke der Studierenden zur Gruppenarbeit.............................................779
5.3.3 Schwierigkeiten und Probleme bei der Gruppenarbeit.....................................................122
5.3.4 Vorteile virtueller Gruppenarbeit......................................................................................730
5.3.5 Kommunikation in virtueller Gruppenarbeit.....................................................................132
5.3.6 Produktivität und Zeitaufwand..........................................................................................136
5.3.7 Gruppendynamik...............................................................................................................138
5.3.8 Einsetzbarkeit virtueller Gruppenarbeit in der universitären Lehre.................................142
5.3.9 Anregungen der Studierenden zur virtuellen Gruppenarbeit............................................145
5.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE....................................................................................148
6
FAZIT___.~™.___..............____„________„_„„_.„______________
,™..™.™.™™.
__.„ 153
LITERATUR______________________________________________________________156
ANHANG ..„._........—...............—.....__
,™...—.™.
____________„___„___________.____ 174
Anhang A: Checkliste für erfolgreiche virtuelle Kommunikation..............................175
Anhang B: Fragebogen der Evaluation................................................................................178
Anhang C: Interview-Transkription (Beispiel)....................................................................183
ANHANG D: ANFORDERUNGEN AN SOFTWARE ZUR CSCL-UNTERSTÜTZUNG..............................187
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