Beratung ohne Ratschlag: systemisches Coaching für Führungskräfte und BeraterInnen ; ein Praxishandbuch mit den Grundlagen systemisch-konstruktivistischen Denkens, Fragetechniken und Coachingkonzepten
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wien
Verl. Systemisches Management
2003
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS VORWORT VON DR. GUENTHER SCHMIDT 13
EINLEITUNG ZUR 2. AUFLAGE 25 NACH DER EINLEITUNG: SYSTEMISCHES DENKEN -
EINE AUTOBIOGRAPHIE IN 5 KAPITELN 29 1. SYSTEMISCH-KONSTRUKTIVISTISCHES
DENKEN ALS GRUNDLAGE DER COACHING-HALTUNG 31 KONSTRUKTIVISTISCHES
DENKEN: NICHTS IST WIRKLICH WIRKLICH, ABER JEDER TUT SO, ALS GAEBE ES DIE
WIRKLICHKEIT 32 DIE OBJEKTIVE WIRKLICHKEIT GIBT ES NICHT - SIE ENTSTEHT
IM AUGE DES BETRACHTERS 33 VERANTWORTUNGSFRAGEN MUESSEN ENTSCHIEDEN
WERDEN 35 NIEMAND KANN OBJEKTIV BEOBACHTEN: BEOBACHTER SIND TEIL IHRER
BEOBACHTUNG 37 ALLES HANDELN MACHT SINN FUER DEN HANDELNDEN - IN DEM
AUGENBLICK, IN DEM ER HANDELT 39 AUTOPOIESE -
SELBSTGESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN FUER LEBENDE SYSTEME, ODER: WIR KOENNEN
NIEMANDEN IN EINE BESTIMMTE RICHTUNG VERAENDERN 39 MENSCHEN SIND NICHT,
SONDERN SIE VERHALTEN SICH 43 PROBLEME SIND KONSTRUKTE, DIE ZEIT- UND
SITUATIONSABHAENGIG NUR VON DEN BETROFFENEN PERSONEN IN IHRER
WIRKLICHKEIT WAHRGENOMMEN WERDEN 47 PROBLEME ENTSTEHEN DURCH
PROBLEMHAFTE BESCHREIBUNGEN, ERKLAERUNGEN UND BEWERTUNGEN 47 WIR KOENNEN
DIE PROBLEME ANDERER WEDER VERSTEHEN NOCH LOESEN 49 PROBLEME BEDUERFEN
ENTSPRECHENDER ANERKENNUNG, AKZEPTANZ UND WERTSCHAETZUNG 50 LANGE PRUEFT,
WER SEIN PROBLEM LOESEN WILL 51 JEDE BERATUNG IST EINE INTERVENTION IN
EINE (FUNKTIONIERENDE) SELBSTGESTALTUNG 51 PROBLEMLOESUNGEN BRAUCHEN
KEINE HYPOTHESEN DES COACHES 55 INHALTSVERZEICHNIS SYSTEMISCHE
THEORIEGRUNDLAGEN DES COACHINGS 56 WAS IST EIN SOZIALES SYSTEM? 56
MENSCHEN ENTSTEHEN IM SYSTEM 60 SYSTEMISCH DENKEN HEISST ZIRKULAER DENKEN
62 SYSTEMISCH DENKEN BEDEUTET, IN AUSWIRKUNGEN ZU DENKEN 67 SYSTEMISCHES
DENKEN IST ZIEL-, NICHT URSACHEN- UND VERGANGENHEITSORIENTIERT 69
MENSCHEN DENKEN UND HANDELN IN IHREN UREIGENEN MUSTERN 73
PROBLEMLOESUNGEN KOENNEN DURCH HILFREICHE VERSTOERUNG VON AUSSEN ANGEREGT
WERDEN 75 SYSTEMISCHE ARBEIT BEDEUTET PROZESSARBEIT 76 WIR ARBEITEN IM
BERATUNGS-, NICHT IM HEIMATSYSTEM 76 UEBERSICHT UEBER DIE
SYSTEMISCH-KONSTRUKTIVISTISCHEN THEORIE-ECKPFEILER ALS GRUNDLAGE DER
COACHING-ARBEIT 78 KONSTRUKTIVISTISCHE THEORIEGRUNDLAGEN 78 SYSTEMISCHE
THEORIEGRUNDLAGEN 80 2. WAS IST COACHING? 81 VIELE VORGANGSWEISEN
BENENNEN SICH COACHING 81 1. COACHING IM LEISTUNGSSPORT 81 2. COACHING
ALS EINZELTRAINING ODER EXPERTENBERATUNG 83 3. COACHING ALS NEUER
AUSDRUCK FUER DIE VERAENDERUNG VON MENSCHEN IN EINE BESTIMMTE RICHTUNG
84 4. SYSTEMISCHES COACHING 85 UNTERSCHIEDLICHE BERATUNGSHALTUNGEN UND
IHRE AUSWIRKUNGEN 88 1. DIE EXPERTENHALTUNG 88 2. DIE
ARZT-PATIENTEN-HALTUNG 91 3. DIE COACHING-HALTUNG 92 4. VORAUSSETZUNGEN
FUER UND MOEGLICHE AUSWIRKUNG DER ANWENDUNG JEDER PROTOTYP-HALTUNG 94 DIE
4 FUEHRUNGS- UND BERATUNGSSTILE 96 INHALTSVERZEICHNIS DAS GANZHEITLICHE
VIER-SCHRITTE-MODELL IM COACHING 101 DAS EINGEHEN AUF JEDES EINZELNE
FELD BEDARF EINIGEN MUTES 103 JEDER KUNDE FINDET SEINE LOESUNG IN EINEM
DER VIER FELDER 104 1. FELD - MUT ZUM BEWAHREN 105 2. FELD - MUT ZUR
VERAENDERUNG 105 3. FELD - MUT ZUR KOMBINATION 105 4. FELD - MUT ZU GANZ
NEUEM 106 DIE ANWENDUNG DES VIER-SCHRITTE-MODELLS IM COACHING 107 3. DIE
RAHMENBEDINGUNGEN VON COACHINGS: HALTUNG, SPIELREGELN & DAUER 109 DIE
HALTUNG DES SYSTEMISCHEN COACHES 109 1. SYSTEMISCHE COACHES VERMITTELN
DEM KUNDEN UND DESSEN SITUATION GEGENUEBER WERTSCHAETZUNG 109 2.
SYSTEMISCHE COACHES HOEREN SEHR GUT (AKTIV) ZU 110 3. SYSTEMISCHE COACHES
HALTEN IHRE EIGENE MEINUNG ZURUECK UND VERMEIDEN RATSCHLAEGE 111 4.
SYSTEMISCHE COACHES STELLEN KREATIVE FRAGEN 112 5. SYSTEMISCHE COACHES
BEHALTEN KOMPLEXE ZUSAMMENHAENGE IM KOPF ODER AUF DEM PAPIER 112 DIE
SPIELREGELN IM COACHING 113 1. GLEICHRANGIGKEIT 113 2. HIER ARBEITET DER
KUNDE 114 3. DER KUNDE HAT RECHT 114 4. EIN COACHING-GESPRAECH IST KEIN
SMALL-TALK 115 5. NEHMEN SIE IHRE KUNDEN ERNST! 115 6. ABSOLUTE
VERSCHWIEGENHEIT 115 COACHING - EINE METHODE DER FRUCHTBRINGENDEN
VERSTAENDNISLOSIGKEIT 116 WIE LANGE DAUERN COACHINGS? 118 WIEVIELE
COACHINGS BRAUCHEN KUNDEN? 119 INHALTSVERZEICHNIS 4. DER
COACHINGGESPRAECHS-ABLAUF 121 1. DER EINSTIEG IN DAS COACHING-GESPRAECH
121 WER BESTIMMT, WIE LANGE DIE EINSTIEGSPHASE DAUERT? 122 2.
SITUATIONSSCHILDERUNG 123 DIE LAENGE DER SITUATIONSSCHILDERUNG BEEINFLUSST
DEN COACHING-VERLAUF 124 WIE STEIGEN SIE NUN IN DIE
SITUATIONSSCHILDERUNG EIN? 125 HILF MIR, MEINE SITUATION BESSER ZU
VERSTEHEN 125 VOM PRAESENTIERPROBLEM ZUR PROBLEMSCHILDERUNG 128 MENSCHEN,
DIE EIN PROBLEM HABEN, SITZEN ZWISCHEN ZWEI SESSELN 129 3. VON DER
SITUATIONSSCHILDERUNG ZUM ZIEL 132 ERSTBESTES UND ZWEITBESTES ZIEL 134
WIE POTENTIELLE KUNDEN ZU COACHEES WERDEN 137 DIE UMFASSENDE
ZIELDEFINITION IM COACHING 144 DIE ZWIEBELSCHALENARBEIT IN DER
ZIELDEFINITION 152 PRIORISIERUNG VON ZIELEN 153 4. VOM HEIMAT- INS
BERATUNGSSYSTEM: DIE AUFTRAGSGESTALTUNG 154 WIE KOMMEN SIE NUN ZU EINEM
COACHING-AUFTRAG? 155 UNMORALISCHE ANGEBOTE 156 5. LOESUNGSFOKUSSIERUNG
158 BISHERIGE LOESUNGSVERSUCHE 159 KRITERIEN EINER GUTEN LOESUNG 160 6.
LOESUNGSGESTALTUNG 162 1. ERARBEITUNG EINES KONKRETEN BILDES AUS DEN
KRITERIEN 163 2. DER KUNDE MALT SICH DAS BILD IN ALLEN DETAILS AUS 163
3. DER KUNDE BELEUCHTET ALLE AUSWIRKUNGEN UND FOLGEN DES
LOESUNGSVERHALTENS AUF SEIN ALLTAGSLEBEN 164 4. DER KUNDE NIMMT ABSCHIED
VON SEINER BISHERIGEN SITUATION 164 7. DIE BILDUNG KONKRETER MASSNAHMEN
166 8. ABSCHLUSS DES COACHING-GESPRAECHES 167 DIE PHASEN UND PHASENZIELE
DES COACHING-GESPRAECHS IM UEBERBLICK 168 INHALTSVERZEICHNIS 5. WER FRAGT,
MUSS KEINE ANTWORT GEBEN: SYSTEMISCHE FRAGEMETHODEN IM COACHING 169 1.
ALLGEMEINE MERKMALE SYSTEMISCHER FRAGEN 170 1. SYSTEMISCHE FRAGEN SIND
OFFENE FRAGEN 170 2. SYSTEMISCHE FRAGEN BRINGEN DEN KUNDEN ZUM DENKEN
174 3. SYSTEMISCHE FRAGEN FOKUSSIEREN AUF DAS INNEN UND NICHT AUF DAS
AUSSEN 176 4. SYSTEMISCHE FRAGEN SIND NIEMALS SUGGESTIV-FRAGEN 179 5.
SYSTEMISCHE FRAGEN SETZEN SICH NICHT ZUM ZIEL, DEM COACH RECHT ZU GEBEN
- SIE LASSEN DIE ANTWORT OFFEN 180 6. SYSTEMISCHE FRAGEN SIND HAEUFIG
GEGENFRAGEN 182 2. SYSTEMISCHE FRAGETYPEN 184 1. ZIEL-, LOESUNGS- UND
RESSOURCENORIENTIERTE FRAGEN STATT PROBLEMORIENTIERTER FRAGEN 185 2.
VERHALTENS- STATT SITUATIONSFRAGEN 187 3. FRAGEN NACH UNTERSCHIEDEN 188
4. BESCHREIBENDE, ERKLAERENDE UND BEWERTENDE FRAGEN 197 5. FRAGEN NACH
MUSTERN 199 6. DISSOZIIERENDE FRAGEN 203 7. ZIRKULAERE FRAGEN 206 8.
HYPOTHETISCHE FRAGEN 210 9. PARADOXE FRAGEN 212 10. VERRUECKTE FRAGEN
216 3. EINE UEBERSICHT PROFESSIONELLER SYSTEMISCHER FRAGEN FUER ALLE
COACHING-PHASEN 219 6. COACHING-KONZEPTE FUER DIE PRAXIS 223 X. KONZEPTE
MIT SYSTEMISCHEN FRAGETECHNIKEN 225 METAPHER-ENTWICKLUNG 226 ADLER -
AMEISE - STIER 228 ARBEITEN MIT DEM ROLLENSPIEL 230 NUTZEN-KONZEPT 232
POTENTIAL-TRANSFORMATION 234 EIGENSCHAFTEN PERSONIFIZIEREN 236 MENSCHEN
LEICHTER AKZEPTIEREN 238 INHALTSVERZEICHNIS 2. KONZEPTE DER
MUSTERUNTERBRECHUNG 240 VON EINER EIGENSCHAFT ZUM VERHALTEN 242
EXIT-KONZEPT 244 DER KUNDE ALS REGISSEUR 246 3. SYMBOLISIERUNGS-KONZEPTE
248 INNERE STIMMEN 250 ETIKETTIERUNG 252 MEIN VIRTUELLES TEAM 254 SEIL,
KABEL UND RAUM 256 SYMBOLISIERUNG MIT SCHREIBTISCHGEGENSTAENDEN ODER
BAUSTEINEN 258 KOMPLEXE SYSTEME ZEICHNEN 260 4. LOESUNGSORIENTIERTE
KURZZEIT-BERATUNG NACH STEVE DE SHAZER 262 A.DAS ERSTE COACHING-GESPRAECH
IN DER LOESUNGSORIENTIERTEN KURZZEITBERATUNG 266 B. ABLAUF DER
FOLGE-COACHINGS NACH STEVE DE SHAZER 282 5. UEBERSICHT UEBER DIE
VERSCHIEDENEN COACHING-KONZEPTE 287 1. KONZEPTE MIT SYSTEMISCHEN
FRAGETECHNIKEN 288 2. KONZEPTE DER MUSTERUNTERBRECHUNG 288 3.
SYMBOLISIERUNGSTECHNIKEN 288 4. LOESUNGSORIENTIERTE KURZZEIT-BERATUNG
NACH STEVE DE SHAZER 289 7. COACHING-GESPRAECHE IN DER PRAXIS 291 1.
STRATEGIE-COACHING 291 2. FUEHRUNGSKRAEFTE-COACHING 294 3. ALLJAEHRLICHES
MITARBEITER-COACHING ( MITARBEITERGESPRAECH ) 300 4. COACHING VON
VERKAUFSMITARBEITERINNEN ( VERKAUFSCOACHING ) 313 10 INHALTSVERZEICHNIS
8. HILFREICHE EIGENCOACHING-KONZEPTE 323 1. NUTZUNG DES VIRTUELLEN
EXPERTEN 324 2. VORGESETZTEN-RATSCHLAG 325 3. PERSPEKTIVE EINES
UNBETEILIGTEN 326 4. FUTURE - BEAMING 327 5. BETRACHTUNG AUS DER
ENTFERNUNG 328 6. INNERE TEAMKONFERENZ 329 7. AUSNAHMEN FINDEN 330 8.
SO TUN ALS OB 331 9. SCHLUSSWORTE UND EIN NEUER ANFANG 333 STIMMEN ZUM
BUCH 334 ZUR AUTORIN 335 LITERATUR 337 SCHLAGWORTVERZEICHNIS 345
DOKUMENT DIGITALISIERT PST VBK.AC.AT VERBUND FUER BILDUNG UND KULTUR *
2006
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