Alles unter Kontrolle?: die Wiederentdeckung einer Führungsmethode
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt/Main
Campus
2004
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Inhalt
Vorwort
TeiM
Die ungeliebte Kontrolle - Folgen und Ursachen
13
1 Von Versäumnissen, Fehlern und Katastrophen . 15
Erste Fehlerart: Wir sind nicht perfekt -
es gibt etwas zu verbessern . 18
Zweite Fehlerart: Betrügereien und Unterschlagungen . 21
Dritte Fehlerart: Inkompetenz und Verantwortungslosigkeit . . 26
Vierte Fehlerart: Blindes, naives Vertrauen . 33
Fünfte Fehlerart: Misstrauen gegenüber jedermann. 34
Resümee . 37
2 Die Ursachen: Verantwortungslosigkeit, fehlende Kontrollen,
falsche Methoden . 39
Es wird gar nicht kontrolliert. 40
Aufsichtsräte als Frühstücksdirektoren . 42
Fehler der Wirtschaftsprüfer . 45
Corporate Governance
und KonTraG als Lösung? . 46
Falsche Methoden als Scheinkontrollen. 49
Teil 2
Kontrolle als Kernaufgabe guter Führung
61
3 Die Kernaufgaben guter Führung . 63
Klarheit von Zielen und Aufgaben . 65
Die Leitkultur heißt Verantwortung. 67
Vertrauen reduziert Komplexität . 70
Autonomie bringt Leistung. 74
»Ich interessiere mich für deine Arbeit«. 80
4 Sinn und Nutzen der Kontrolle. 84
Verantwortung
muss
klar zugeordnet sein . 84
Das Zwecksystem der Führung mit Kontrolle. 85
Fehler sind Symptome. 87
Kontrolle begleitet Vertrauen. 88
Kontrolle stärkt das Selbstvertrauen der Mitarbeiter . 92
Was Kontrolle sonst noch leistet . 96
ТеіІЗ
Kontrolle in der praktischen Anwendung
System - Technik - Beispiele
101
5 Wer kontrolliert wen?.103
6 Objekte und Themen der Kontrolle .109
Fachaufgaben und Entscheidungen.110
Führungsaufgaben .118
Ordnungskontrollen .120
Unerledigte Arbeiten .121
Kontrolle von Entwicklungsaufgaben.123
Kontrolle von Zielvereinbarungen .124
Kulturkontrollen .133
Erfolgskontrolle.134
Selbstkontrolle .135
Kontrolle zur Selbstinformation.136
Kontrolle der Kontrolle.137
Weitere zu kontrollierende Punkte .138
Kontrolle ist niemals Fehlersuche.140
7 Praktische Vorgehensweise bei der Kontrolle .142
Kontrollkonzept und Kontrollplan .143
Die Technik der Stichprobe.148
Interne Revision .151
8 Kontrollergebnisse, Bewertungen, Konsequenzen .154
Kritik und Anerkennung .154
Wer wird informiert? .156
9 Praktische Beispiele von Kontrolle.157
10 Wie es Firmen machen.177
11 Leitfaden: Einfach managen durch kluge Kontrollen .183
Schlussbemerkung .188
Literatur .190 |
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