Ein Verfahren zur Entwicklung von Kompetenznetzwerken für die Instandhaltung von Produktionsanlagen:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heimsheim
Jost-Jetter
2004
|
| Schriftenreihe: | IPA-IAO-Forschung und -Praxis
392 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: Stuttgart, Univ., Diss., 2003 |
| Beschreibung: | 179 S. Ill., graph. Darst. : 21 cm, 273 gr. |
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Inhaltsverzeichnis_______________________________________________________________9
Abbildungsverzeichnis__________________________________________________________ 12
Tabellenverzeichnis_____________________________________________________________ 14
Abkürzungsverzeichnis__________________________________________________________ 15
Zusammenfassung und Abstract___________________________________________________ 17
1 Motivation und Fokus_____________________________________________________ 19
1 1 Ausgangssituation in der Investitionsgüterindustrie 19
1 2 Situation in der Instandhaltung von Produktionsanlagen 21
1 3 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit 23
2 Instandhaltung von Produktionsanlagen____________________________________25
2 1 Definition und Systematik von Investitionsgütern 25
2 2 Instandhaltung der Produktionsanlage beim Betreiber 26
221 Begriffsdefinitionen 26
222 Einordnung in den Untemehmenskontext 27
223 Entwicklungen und Defizite 29
2 3 Industrielle Dienstleistungen des Herstellers 30
231 Begriffsdefinitionen und Differenzierung 30
232 Einordnung in den Untemehmenskontext 31
233 Entwicklungen und Defizite 32
234 Defizite und Handlungsfelder 33
2 4 Anforderungen und Defizite im Untersuchungsbereich 34
3 Kompetenznetzwerke in der Instandhaltung___________________________________37
3 1 Untemehmenskooperationen und -netzwerke 37
311 Definitionen und Grundlagen 37
312 Kriterien und Typologisierungsansätze 39
313 Entwicklung und Management von Unternehmensnetzwerken 41
314 Kooperationsformen und Defizite im Untersuchungsbereich 43
3 2 Kompetenzmanagement und Lernende Organisation 45
321 Grundlagen und Definitionen 45
322 Dimensionen und Methoden des Wissens- und
Kompetenzmanagements 48
323 Die Lernende Organisation 50
324 Anwendung in Instandhaltung und Service 52
3 3 Informations- und Kommunikationstechnologie 53
3 4 Zusammenfassung der Anforderungen und Defizite 56
4 Ansatz, Zielsetzung und Untersuchungsbereich_______________________________58
Anforderungen an das Verfahren ___------------------------------------------ 6°
Konzeption des Referenzmodells---------------------------------------------64
, Spezifikation betreiberorientierter Kompe enznetzwerke 64
6 2 Definition und Strukturierung der Modellelemente 65
Konzeption des Organisationsmodells 67
6 2 Informations- und Kompetenzmodell ■ 69
621 Inhaltliche Strukturierung und Identifikation 69
522 Inhaltliche Vernetzung und Anforderungen 72
623 Konzeption der Modellierung 75
6 3 Prozessmodell 76
631 Initialfaktoren der Wissensprozesse 77
632 Primärer Wissensprozess 78
633 Sekundäre Wissensprozesse 80
634 Konzeption eines Prozessmodells 83
Entwicklung des Verfahrens________—__--------------------------------------85
7 1 Konzeption des Verfahrensmodells 85
711 Ansatz eines evolutionären und integrierten Phasenmodells 85
712 Kontroll- und lemorientierte Phasenanordnung 87
713 Konzeption der Verfahrensphasen 89
7 2 Verfahrensphase Anbahnung“ 91
721 Motivation und Identifikation von Netzwerkpartnem 92
722 Analyse und Entscheidung 93
723 Ziele, Spezifikation und Gründung 94
7 3 Verfahrensphase „Ziele“ 95
731 Normative Ziele 95
732 Strategische Ziele 97
733 Operative Ziele 98
7 4 Verfahrensphase Identifikation“ 99
741 Erhebungsmethoden und Vorgehensweise 99
r42 Produktionsanlage und Aufbauorganisation 101
Geschäftsprozesse und Ablauforganisation 102
,AA Umfeld, Individuen und Kollektive 103
7 5 Verfahrensphase Kontrolle“ 104
752 RMierfrS-°nalität der ersten Kontroll- und Lemebene 104
7 53 Reg erfunkfiona rt h® ZWe*en K°n,r0- und Lemebene 105
7 6 Verfahr, e 1 dritte Kon,ro- ud Lemebene 108
7-6 1 Interner Erwerb 4„0
762 Externer Erwerb
7,7 Verfahrensphase „Entwicklung“ 113
amp;2 Ins
7 7 3 KompernnzSru:ddn lark,Ur 1«
und normative Bedingungen H7
11
7 8 Verfahrensphasen „Verteilung“, „Nutzung“ und „Bewahrung“ 118
781 Prozessadaption und Transferregeln 118
782 Kooperatives Wissenssystem 120
783 Kooperations- und Wissenskultur 122
8 Praktische Anwendung und Evaluation_____________________________________ 123
8 1 Beschreibung der Ausgangssituation und Zielsetzung 123
811 Produktionsanlage und Partner des Kompetenznetzwerks 123
812 Problemstellung und Zielsetzung 124
8 2 Anwendung des Verfahrens 124
821 Spezifikation und Ablauf der Verfahrensanwendung 124
822 Anwendung und Spezifikation des Referenzmodells 125
823 Informationsträger 127
824 Kompetenzträger und Kultur des Kompetenznetzwerks 129
8 3 Evaluation der Ergebnisse 131
8 4 Kritische Diskussion 133
9 Zusammenfassung und Ausblick____________________________________________ 135
10 Summary and Outlook_____________________________________________________ 137
11 Literatur________________________________________________________________139
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