Standards der Personaldiagnostik:
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| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Beuth [u.a.]
2004
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Inhaltsverzeichnis
1. Was ist Personaldiagnostik? 11
1.1 Vier Aufgabenfelder der Personaldiagnostik 12
1.1.1 Personalauswahl 15
1.1.2 Personalplatzierung 18
1.1.3 Personalentwicklung 19
1.1.4 Organisationsentwicklung 23
1.1.5 Exkurs: Potentialanalyse 28
1.2 Was wird mit Hilfe der Personaldiagnostik gemessen? 32
1.2.1 Einstellungen 33
1.2.2 Kompetenzen 36
1.2.3 Verhalten 44
1.2.4 Verhaltenskonsequenzen 48
1.3 Fazit 49
1.4 Vertiefende Literatur 51
2. Von Menschenkennern und anderen Mythen 53
2.1 Nur ein erfahrener Personaldiagnostiker ist ein guter
Personaldiagnostiker 53
2.2 Der ideale Personaldiagnostiker ist ein Menschenkenner 58
2.3 Die bisherige Praxis hat sich bewährt 71
2.4 Die Ergebnisse der wissenschaftlichen Diagnostik sind beliebig
verfälschbar und daher wertlos 76
2.5 Fazit 87
2.6 Vertiefende Literatur 88
3. Back to the roots Grundformen der Personaldiagnostik 89
3.1 Befragen 92
3.2 Beobachten 102
3.3 Testen 115
3.4 Exkurs: Computergestützte Diagnostik 123
3.5 Fazit 130
3.6 Vertiefende Literatur 132
4. Basics Messtechnische Grundlagen der Personaldiagnostik 133
4.1 Reduzierung der Komplexität 133
4.2 Quantifizierung des Qualitativen 136
4.2.1 Auszählen richtig gelöster Aufgaben 140
8 Inhaltsverzeichnis
4.2.2 Checklistentechnik 141
4.2.3 Rankingtechnik 145
4.2.4 Ratingtechnik 151
4.3 Messfehler 158
4.4 Fazit 161
4.5 Vertiefende Literatur 161
5. Gut gemeint ist nicht gut gemacht
Allgemeine Qualitätskriterien der Personaldiagnostik 163
5.1 Objektivität 164
5.2 Zuverlässigkeit 173
5.3 Gültigkeit 182
5.4 Normierung 196
5.5 Effizienz 205
5.6 Ethik 214
5.7 Fazit 218
5.8 Vertiefende Literatur 219
6. Stein auf Stein Der Prozess der Personaldiagnostik 221
6.1 Aufgabendefinition 224
6.2 Anforderungsanalyse 226
6.3 Auswahl der Untersuchungsmethoden 239
6.4 Auswahl und Konstruktion der Messinstrumente 248
6.5 Datenerhebung 257
6.6 Datenauswertung 262
6.7 Entscheidungsfindung 268
6.8 Intervention 286
6.9 Evaluation 292
6.10 Fazit 305
6.11 Vertiefende Literatur 307
7. Viele Wege führen nach Rom
Standards für spezifische Metboden der Personaldiagnostik 309
7.1 Analyse von Bewerbungsunterlagen 314
7.1.1 Bewerbungsmappe und Lichtbild 316
7.1.2 Anschreiben 319
7.1.3 Lebenslauf 323
7.1.4 Ausbildungszeugnisse 327
7.1.5 Arbeitszeugnisse und Referenzen 330
7.1.6 Standards 341
7.2 Internet Recruitment 350
7.3 Tests 360
7.3.1 Klassische Leistungstests 360
7.3.2 Computergestützte Problernlöseszenarien 365
Inhaltsverzeichnis 9
7.3.3 Situative Tests 371
7.4 Fragebögen 379
7.4.1 Persönlichkeitsfragebögen 379
7.4.2 Integritätsfragebögen 387
7.4.3 Biographische Fragebögen 392
7.4.4 360° Beurteilung 399
7.5 Interview 407
7.5.1 Interview als soziale Situation 409
7.5.2 Aufgaben des Interviewers 411
7.5.3 Fragen 414
7.5.4 Strukturierung 417
7.5.5 Standards 421
7.6 Arbeitsprobe 424
7.7 Assessment Center 433
7.7.1 Ablauf und Struktur 437
7.7.2 Übungen 450
7.7.3 Funktionsträger 464
7.7.4 Abwandlungen des klassischen Assessment Centers 474
7.7.5 Standards 475
7.8 Mitarbeiterbefragung 479
7.9 Exkurs: Ungeeignete Methoden 490
7.9.1 Deutung von Gesichtsausdruck, Schädelform und Körperbau 491
7.9.2 Projektive Verfahren 495
7.9.3 Graphologie 498
7.9.4 Namenspsychologie 502
7.10 Fazit 503
7.11 Vertiefende Literatur 504
8. Personaldiagnostik auf den Punkt gebracht 505
8.1 DIN 33430 505
8.2 Zum Status quo der Personaldiagnostik 510
8.3 Aufgaben für die Zukunft 515
8.4 Vertiefende Literatur 519
Glossar 521
Literatur 539
Anhang: DIN 33430 567
Stichwortverzeichnis 593
Verzeichnis der Standards 597
Personenverzeichnis 599 |
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Inhaltsverzeichnis
THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
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