Performance measurement für Customer-Relationship-Management: Controlling des IKT-basierten Kundenbeziehungsmanagements
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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Auer, Christoph (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2004
Ausgabe:1. Aufl.
Schriftenreihe:Wirtschaftswissenschaft
Schlagworte:
Beschreibung:Zugl.: Graz, Univ., Diss., 2003
Beschreibung:XVII, 296 S. graph. Darst.
ISBN:3824407418

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