Gebrauchtwagen Power-Selling: mit System zum Erfolg im Gebrauchtwagengeschäft ; mit Erfolgsgarantie
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Ottobrunn
Auto-Business-Verl.
2003
|
| Schriftenreihe: | Verkaufs-Profi
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | CD-ROM-Beil. u.d.T.: SilverDAT II |
| Beschreibung: | 153 S. Ill., graph. Darst. CD-ROM (12 cm) |
| ISBN: | 3890591175 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
EINFUEHRUNG
.
9
2
ANALYSE
.
13
2.1
DER
GEBRAUCHTWAGEN
HAT
IMMER
SAISON
.
13
2.2
WIE
ES
ZUM
NEGATIVEN
IMAGE
KAM
.
14
2.3
DIE
ROLLE
DER
HERSTELLER/IMPORTEURE
.
15
2.4
DIE
PROBLEME
DES
MARKENGEBUNDENEN
GW-HANDELS
.
18
2.4.1
GESTERN
.
18
2.4.2
HEUTE
.
19
2.4.3
MORGEN
.
20
3
GRUPPENFREISTELLUNGSVERORDNUNG
(GVO)
.
23
3.1
WAS
HEISST
GVO?
.
23
3.2
DIE
ALTE
GVO
.
23
3.3
DIE
NEUE
GVO
.
24
3.4
MEINUNGEN
ZUR
GVO
.
25
3.5
DIE
GVO
UND
DAS
GW-GESCHAEFT
.
27
4
GEBRAUCHTWAGEN
POWER-SELLING
.
31
4.1
WAS
HEISST
GEBRAUCHTWAGEN
POWER-SELLING?
.
31
4.2
MANAGEMENTKREIS
.
34
4.3
MARKETING
UND
STRATEGIE
.
35
4.4
PROFESSIONALITAET
UND
KOMPETENZ
.
36
4.5
MITARBEITERFUEHRUNG
UND
MAXIMALPRINZIP
.
37
5
DAS
POWER-SELLING
PLANUNGS-MANAGEMENT
.
39
5.1
DIE
MITARBEITERPLANUNG
.
39
5.2
DIE
MARKTPLANUNG
.
41
5.3
DIE
SAISONPLANUNG
.
44
5.4
DIE
VOLUMENSPLANUNG
.
45
5.4.1
DAS
ABSATZVOLUMEN
.
45
5.4.2
DAS
BESTANDSVOLUMEN
UND
DER
BESTANDSWERT
.
47
5.5
DIE
BUDGETPLANUNG
.
50
5.6
DIE
WERBEPLANUNG
.
51
5.7
DIE
SORTIMENTSPLANUNG
.
54
5.8
DIE
AKTIONSPLANUNG
.
56
5.9
DIE
KONTROLLPLANUNG
.
58
6
DAS
POWER-SELLING
BAUSTEIN-MANAGEMENT
.
59
6.1
DIE
YYGOLDENE
PYRAMIDE
"
.
59
6.2
DIE
BAUSTEINPYRAMIDE
UND
DER
AUTO-ZYKLUS
.
60
6.3
DIE
STICHWORT-TABELLE
ZUR
BAUSTEINPYRAMIDE
.
63
6.4
DIE
TRADE-IN-BAUSTEINE
.
65
6.4.1
START
.
65
6.4.2
COME-TOGETHER
.
65
6.4.3
TECHNIK-CHECK
.
66
6.4.4
KALKULATION
.
69
6.4.5
OFFERT
(ANGEBOT)
.
73
6.4.6
COMMITMENT
.
74
6.4.7
FEEDBACK
.
75
6.4.8
TRADE-IN
.
76
6.5
DIE
REPARATUR-BAUSTEINE
.
77
6.5.1
FITNESS
.
77
6.5.2
MAKE-UP
.
80
6.6
DIE
SALES-BAUSTEINE
.
81
6.6.1
VERKAUF
.
81
6.6.2
SHOW
.
85
6.7
DIE
AFTER-SALES-BAUSTEINE
.
90
6.7.1
DELIVERY
.
90
6.7.2
CUSTOMER-CARE
.
92
6.7.3
CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT
.
93
6
7
DAS
POWER-SELLING
KENNZAHLEN-MANAGEMENT
.
95
7.1
DIE
WICHTIGSTEN
KENNZAHLEN
.
95
7.2
DER
KENNZAHLENBERICHT
.
101
7.3
DARSTELLUNG
DER
KENNZAHLENENTWICKLUNG
.
102
8
DAS
POWER-SELLING
PREIS-MANAGEMENT
.
105
8.1
DIE
PREISFESTSETZUNG
.
107
8.2
DIE
PREISKORREKTUR
.
108
8.3
DAS
PREISIMAGE
.
109
9
DAS
POWER-SELLING
PERFORMANCE-MANAGEMENT
.
113
9.1
PERFORMANCE
MAN-POWER
.
113
9.2
PERFORMANCE
TRADE-IN
.
114
9.3
PERFORMANCE
REPARATUR
.
116
9.4
PERFORMANCE
MAKE-UP
.
117
9.5
PERFORMANCE
PRAESENTATION
.
122
9.6
PERFORMANCE
VERKAUF
.
123
9.7
PERFORMANCE
WERBUNG
.
124
10
DAS
POWER-SELLING
INDEX-MANAGEMENT
.
127
10.1
INDEX
1:
VERKAUFSPREIS-MARKTWERT-RELATION
.
128
10.2
INDEX
2:
KOSTEN-MARKTWERT-RELATION
.
130
10.3
INDEX
3:
GEWINN-VERLUST-ENTWICKLUNG
.
130
11
DAS
POWER-SELLING
CHANCEN-MANAGEMENT
.
133
11.1
EIGENE
GEBRAUCHTWAGEN-MARKE
.
133
11.2
INTERNET
.
144
11.3
VIRTUELLE
AUKTION
.
148
12
SCHLUSSWORT
.
153
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