Darstellung und Wirtschaftlichkeitsanalyse der Internet-Handelsplattform des Online-Auktionshauses eBay:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bremen
Fachbereich Wirtschaft der Hochschule Bremen
2004
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe des Fachbereichs Wirtschaft der Hochschule Bremen
67 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: Bremen, Univ., Diplomarb., 2004 |
| Beschreibung: | VIII, 153 S. graph. Darst. |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis IV
Tabellenverzeichnis V
Abkürzungsverzeichnis VI
Formelverzeichnis VIII
1 Einleitung und Zielsetzung der Arbeit 1
1.1 Einleitung 1
1.2 Zielsetzung der Arbeit 1
2 Entstehung und Entwicklung von eBay 4
2.1 Unternehmensgeschichte von eBay USA (ebay.com) 4
2.2 Unternehmensgeschichte von eBay Deutschland (ebay.de) 5
3 Elektronische Marktplätze 7
3.1 Merkmale Elektronischer Marktplätze 7
3.2 Honorierungs und Gebührenmodelle 9
3.2.1 Feste Grundgebühren 9
3.2.2 Aktionsgebühren 9
3.2.3 Erfolgsabhängige Provisionen 10
3.3 Handelsmodelle 10
3.3.1 Katalogbasierte Märkte 10
3.3.2 Ausschreibungsbasierte Märkte 10
3.3.3 Auktionsbasierte Marktplätze 10
3.3.4 Powershopping 12
3.4 Potentiale 12
3.5 Marktplatzausrichtungen 13
4 Aufbau und Funktion der eBay Handelsplattform 16
4.1 eBay Handelsplattform 17
4.2 eBay Grundsätze 19
4.2.1 Richtlinien zu Auktionen und Mitgliederverhalten 19
4.2.2 Richtlinien zu untersagten Warengruppen 20
4.3 Anmeldung 21
4.3.1 Teilnahmevoraussetzungen 21
4.3.2 Eingabe der Mitgliedsdaten 22
4.3.3 Identifizierung gegenüber eBay 22
4.4 Kaufen bei eBay 22
4.4.1 Bieten bei eBay 22
4.4.2 Bieterhilfen und tools 24
4.5 Verkaufen bei eBay 25
4.5.1 Artikel einstellen 25
4.5.2 Auktionstools für Verkäufer 27
4.6 Kaufabwicklung 28
4.7 Persönlicher Bereich bei eBay („Mein eBay ) 28
4.8 eBay Gebührenstruktur 32
II
4.9 eBay Bewertungssystem 34
4.9.1 Funktionsweise des Bewertungssystems 35
4.9.2 Käuferschutz 36
4.10 eBay Powerseiler Programm 36
4.10.1 Voraussetzungen für das eBay Powerselling 37
4.10.2 Leistungen des eBay Powerseiler Programms 38
4.11 eBay Services 38
4.11.1 Treuhandservice 39
4.11.2 Versandservice 40
4.11.3 PayPal 40
4.11.4 Telefonbieten 40
4.12 eBay Spezialseiten 40
4.12.1 eBay Motors 40
4.12.2 eBay Pro 41
4.12.3 eBay Shops 41
4.13 eBay Hilfe und Gemeinschaftsseiten 41
4.13.1 Hilfe und Serviceseiten 41
4.13.2 Foren und Cafes 42
4.14 Beurteilung der eBay Handelsplattform 42
5 Rechtliche Bestimmungen im Umgang mit Online Auktionen 45
5.1 Regelungen über Fernabsatzgeschäfte und Geschäfte des
elektronischen Geschäftsverkehrs 45
5.2 Haftungsregelungen 46
5.2.1 Sachmängelregelung 46
5.2.2 Regelung zur Versendung von Waren 46
5.3 Datenschutz 46
5.4 Steuerrechtliche Regelungen 49
6 Betriebswirtschaftliche Betrachtung 52
6.1 Wichtige Übernahmen 53
6.2 Wichtige Kooperationen 54
6.3 Unternehmensentwicklung in Zahlen 56
6.3.1 Umsatz , Kosten und Gewinnentwicklung 58
6.3.2 Aktienkursentwicklung 60
6.3.3 Entwicklung des Personalbestands 62
6.3.4 Entwicklung der Mitgliederzahlen 64
6.3.5 Entwicklung der Auktionszahlen 65
6.3.6 Warenumsatz der Mitglieder 66
6.4 Einnahmen und Kostenstruktur 67
6.4.1 Einnahmen 67
6.4.2 Kosten 69
6.4.3 Entwicklung des Umsatzes nach Regionen 70
6.5 Bilanzanalyse 71
6.5.1 Anlagenintensität 71
6.5.2 Eigenkapitalquote 72
6.5.3 Rentabilitätskennzahlen 74
6.5.3.1 Eigenkapitalrentabilität 74
6.5.3.2 Gesamtkapitalrentabilität 75
6.5.3.3 Umsatzrentabilität 75
6.5.4 Return on Investment (Rol) 76
in
6.5.5 Working Capital 77
6.5.6 Gewinn je Aktie 78
6.5.6.1 Entwicklung des Gewinns je Aktie 78
6.5.6.2 Kurs Gewinn Verhältnis je Aktie 79
6.5.7 Sonstige bilanzielle Angaben 80
6.5.7.1 WebTrust Prüfung 81
6.5.7.2 Konkurrenz 83
6.6 Unternehmensbewertung 84
6.6.1 Ermittlung der Nettoüberschüsse des Unternehmens 85
6.6.2 Ermittlung des Kapitalisierungszinssatzes 85
6.6.3 Berechnung des Unternehmenswertes 86
6.7 Fundamentale Aktienanalyse 87
6.7.1 Berechnung nach dem Diskontmodell 87
6.7.2 GpA KGV Modell 90
6.7.3 EK Rendite KGV Modell 91
6.7.4 Zusammenfassung der drei Modelle 92
7 Schwachstellen der eBay Handelsplattform 94
7.1 Unternehmensbezogene Problemstellungen 94
7.2 Mitgliederbezogene Problemstellungen 95
8 Zusammenfassung 97
Anhangverzeichnis 99
Anhang 100
Glossar 139
Literaturverzeichnis 143
IV
Abbildungsverzeichnis
Abbildung l: Transaktionsablauf auf einem elektronischen Marktplatz 8
Abbildung 2: Vertikale und horizontale Marktplätze 14
Abbildung 3: Der eBay Service einfaches Logistik Schemata 17
Abbildung 4: Portalseite eBay Deutschland 18
Abbildung 5: Auswahl eines Artikels in der Artikelliste 23
Abbildung 6: Typische eBay Auktion 24
Abbildung 7: Artikel Sofort Kaufen 26
Abbildung 8: eBay Bewertungssymbole 35
Abbildung 9: Powerseller Logo Offizielles Powerseller Siegel von eBay Deutschland
und eBay USA 38
Abbildung 10: eBay Treuhandservice 39
Abbildung 11: eBay Inc. Umsatz , Kosten und Gewinnentwicklung 1997 2002 58
Abbildung 12: eBay Inc. Entwicklung des eBay Aktienkurses 1998 bis Mai 2003
und Darstellung der Jahres Höchst und Tiefstkurse 1998 bis 2003 60
Abbildung 13: eBay Inc. Entwicklung des Personalbestands 1997 2002 62
Abbildung 14: eBay Inc. Entwicklung der Mitgliederzahlen 1996 2002 64
Abbildung 15: eBay Inc. Entwicklung der Auktionszahlen 1996 2002 65
Abbildung 16: eBay Inc. Warenumsatz der eBay Nutzer 1996 2002 66
Abbildung 17: eBay Inc. Entwicklung des Gewinns je Aktie 1996 2002 79
Abbildung 18: eBay Seiten Übersicht Teilabbildung 1 103
Abbildung 19: eBay Seiten Übersicht Teilabbildung 2 104
Abbildung 20: Mein eBay Teilabbildung 1 116
Abbildung 21: Mein eBay Teilabbildung 2 117
Abbildung 22: Persönliche ID Karte und Bewertungsübersicht 118
Abbildung 23: Portalseite eBay Motors 119
Abbildung 24: Portalseite eBay Pro Teilabbildung 1 120
Abbildung 25: Portalseite eBay Pro Teilabbildung 2 121
Abbildung 26: Portalseite eBay Shops 122
Abbildung 27: Zusammenfassung des Gewährleistungsrechts 123
Abbildung 28: Ablauf und Überprüfung der Unternehmereigenschaft 128
Abbildung 29: eBay Weltweit handeln! 129
V
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Angebotsgebühren ab dem 01.07.2003 incl. MwSt 33
Tabelle 2: Angebotsgebühren für Sonderfälle ab dem 01.07.2003 incl. MwSt 33
Tabelle 3: Zusatzgebühren für spezielle Optionen ab dem 01.07.2003 incl. MwSt 33
Tabelle 4: Verkaufsprovisionen ab dem 01.07.2003 incl. MwSt 34
Tabelle 5: Verkaufsprovisionen der Sonderfälle ab dem 01.07.2003 incl. MwSt 34
Tabelle 6: Die wichtigsten Übernahmen 1999 2002 54
Tabelle 7: Die wichtigsten Kooperationen 2001 2002 55
Tabelle 8: Überblick über die Geschäftsjahre 1998 2002 57
Tabelle 9: eBay Inc. Personalintensität und Personalaufwand je Mitarbeiter
1998 2002 63
Tabelle 10: Warenumsatz weltweit im April 2003 67
Tabelle 11: eBay Inc. Vergleich der Einnahmen nach Segmenten 2001 2002 68
Tabelle 12: eBay Inc. Vergleich der Kosten nach Segmenten 2001 2002 69
Tabelle 13: eBay Inc. Umsatz nach Regionen 2001 2002 70
Tabelle 14: Anlagenintensität 1998 2002 72
Tabelle 15: Eigenkapitalquote 1998 2002 73
Tabelle 16: Eigenkapitalrentabilität 1998 2002 74
Tabelle 17: Gesamtrentabilität 1998 2002 75
Tabelle 18: Umsatzrentabilität 1998 2002 76
Tabelle 19: Return on Investment 1998 2002 77
Tabelle 20: Working Capital 1998 2002 78
Tabelle 21: Kurs Gewinn Verhältnis 1998 2002 80
Tabelle 22: Anzahl der Auktionen in Deutschland vom 21.04.2003 83
Tabelle 23: Berechnung des Gewinns nach Steuern 2002 85
Tabelle 24: Kapitalisierungszinssatz 2002 86
Tabelle 25: Berechnung der zukünftigen NCF Reihen bis 2011 88
Tabelle 26: Abdiskontierter Netto Cashflows (Gegenwartswert) 89
Tabelle 27: Kurs Gewinn Verhältnis 2000 2002 90
Tabelle 28: eBay Inc. Eigenkapital Rendite 1998 2001 91
Tabelle 29: Berechnung des gewichteten inneren Werts 92
Tabelle 30: eBay Inc. Entwicklungschronik bis zum Börsengang 1998 100
Tabelle 31: eBay Inc. Entwicklungschronik nach dem Börsengang 1998 102
Tabelle 32: eBay Erhöhungsschritte 115
Tabelle 33: eBay Länderseiten weltweit 129
vm
Formelverzeichnis
(01) Anlagenintensität 72
(02) Eigenkapitalquote 73
(03) Eigenkapitalrentabilität 74
(04) Gesamtrentabilität 75
(05) Umsatzrentabilität 75
(06) Return on Investment 76
(07) Working Capital 78
(08) Kurs Gewinn Verhältnis 79
(09) Unternehmenswert 86
(10) Netto Cashflow 88
(11) Netto Cashflow im Jahr 11 89
(12) Restwert im Jahr 10 89
(13) Gegenwartswert des Restwerts 90
(14.1) Wachstum des Gewinns pro Aktie 90
(14.2) Innerer Wert nach GpA KGV Modell 90
(14.3) Aktueller abdiskontierter innerer Wert 91
(15.1) Gewinn pro Aktie 2002 91
(15.2) Eigenkapital des Jahres 2011 91
(15.3) Gewinn pro Aktie 2011 91
(15.4) Aktienkurs 92
(15.5) Innerer Wert nach EK Rendite KGV Modells 92
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