Geschäftsprozeßmanagement: Methoden und Techniken für das Management von Leistungsprozessen im Krankenhaus
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gütersloh
Verl. Bertelsmann-Stiftung
2003
|
| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Leistungsorientierte Führung und Organisation im Gesundheitswesen
4 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 251 S. |
| ISBN: | 3892045976 |
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Vorwort 7
Geschäftsprozeßmanagement
Integration von Lean Management -
Kultur und Business Process Reengineering 11
Wilfried von Eiff
Geschäftsprozeßoptimierung
Die medVista®-Methode visualisiert und
gestaltet komplexe Leistungsprozesse im Gesundheitswesen 37
Wilfried von Eiff, Eugen Muchowski
Entwicklung von Prozeßmodellen im Krankenhaus 55
Wilfried von Eiff, Ralf Ziegenbein
Standardprozeßorientierter Krankenhausvergleich 83
Gabriele Mosa
5
Prozeßmanagement im Krankenhaus auf
Basis Klinischer Prozeßbibliotheken 135
Wilfried von Ei ff, Ralf Ziegenbein
Ganzheitliches Medical Controlling 161
Conrad Middendorf
Prozeßorientierte Logistik: der Kunde des Kunden im Fokus ... 219
Wilfried von Eiff
Die Autoren 251
6
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