APA (7th ed.) Citation

(2005). Handbuch Kundenzufriedenheit: Strategie und Umsetzung in der Praxis. Springer.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Handbuch Kundenzufriedenheit: Strategie Und Umsetzung in Der Praxis. Berlin [u.a.]: Springer, 2005.

MLA (9th ed.) Citation

Handbuch Kundenzufriedenheit: Strategie Und Umsetzung in Der Praxis. Springer, 2005.