Handbuch Kundenzufriedenheit: Strategie und Umsetzung in der Praxis
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Format: | Buch |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2005
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Schlagworte: | |
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Beschreibung: | 2. Aufl. u.d.T.: Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit Auch als Internetausgabe |
Beschreibung: | XI, 396 S. graph. Darst. |
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