Qualitätsmanagement in der beruflichen Weiterbildung: ein Gestaltungsvorschlag ; Gutachten
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Ver.di <<[u.a.]>>
2003
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INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
4
3
VORBEMERKUNGEN
5
VORSCHLAEGE
6
1.
AUFRISS
DER
QUALITAETSDISKUSSION
IN
DER
WEITERBILDUNG
-
EIN
RUECKBLICK
7
1.1
INPUTONENTIERTE
ANSAETZE
8
1.2
OUTPUTORIENTIERTE
ANSAETZE
9
1.3
PROZESSORIENTIERTE
ANSAETZE
10
1.4
TEILNEHMERSCHUTZ
BZW.
NACHFRAGERORIENTIERTE
ANSAETZE
11
2.
AKTUELLE
STRUKTUREN
UND
TRENDS
12
2.1
AKTUELL
PRAEGENDE
QUAHTAETSKONZEPTE
12
2.2
NEUERE
ANSAETZE
DER
QUALITAETSENTWICKLUNG
13
2.3
EMPIRISCHE
BEFUNDE
ZUM
STAND
DER
QUALITAETSENTWICKLUNG
BEI
EINRICHTUNGEN
15
2.4
ENTWICKLUNGSLIMEN
20
3.
VOR
UND
NACHTEILE
VON
QUALITAETSKONZEPTEN
21
3.1
DIN
EN
ISO
9000
FF.
21
3.2
EFQM
22
3.3
SELBSTEVALUATION
24
4.
WEITERBILDUNGSQUALITAET
IM
SGB
ILL-BEREICH
26
4.1
WEITERBILDUNG
ALS
ARBEITSMARKTPOLITISCHES
INSTRUMENT
26
4.2
DAS
DILEMMA
DER
WEITERBILDUNGSQUALITAET
IM
SGB
ILL-BEREICH
27
5.
BESTIMMUNGEN
IM
ERSTEN
GESETZ
FUER
MODERNE
DIENSTLEISTUNGEN
AM
ARBEITSMARKT
-
KONSEQUENZEN
UND
FOLGERUNGEN
30
6.
VORSCHLAG
EINES
DREISTUFIGEN
MODELLS
DER
AKKREDITIERUNG,
ZERTIFIZIERUNG
UND
QUALITAETSSICHERUNG
34
6.1
ANFORDERUNGEN
AN
DAS
MODELL
34
6.2
AKKREDITIERUNG
35
6.3
ZERTIFIZIERUNG
37
6.4
QUALITAETSMANAGEMENT
37
6.5
IMPLEMENTATION
UND
EVALUATION
43
LITERATUR
44 |
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