Paid Content: Kostenpflichtige Inhalte und Services im Web
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Lohmar [u.a.]
Eul
2004
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Reihe: FuturE-Business
5 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: Fachhochschule Würzburg-Schweinfurt, Diplomarbeit, 2003 |
| Beschreibung: | XV, 156 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3899361857 |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort des Herausgebers V
Vorwort der Autorin VII
Inhaltsverzeichnis IX
Summary XIII
1 Grundlagen 1
1.1 Kosten eines Internetauftritts 1
1.2 Refinanzierungsmöglichkeiten von Websites 3
1.2.1 Online Werbung 4
1.2.1.1 Potentiale der Online Werbung 4
1.2.1.2 Alleinstellungsmerkmale von Onlinewerbung 6
1.2.1.3 Strategien zur Vermarktung von Werbeplatzen 8
1.2.2 Sponsoring 10
1.2.3 Absatzkanal von materiellen Gütern 12
1.2.3.1 Potentiale der Online Shops 12
1.2.3.2 Alleinstellungsmerkmale elektronischer Märkte 13
EXKURS: Affiliate Marketing 15
1.3 Vermarktung von Inhalten und Services als Refinanzierungs¬
möglichkeit der Zukunft? 19
1.3.1 Begriffe und Definitionen 19
1.3.2 Alleinstellungsmerkmale digitaler Informationsprodukte und
Services 21
1.3.3 Ermittlung der Attraktivität des Content Angebotes für den Anbieter.... 23
1.3.4 Phasenschema 25
1.4 Bisherige Entwicklung 28
1.5 Zahlen und Fakten 30
1.6 Zahlungssysteme 34
1.6.1 Kategorisierung 36
1.6.2 Eigenschaften von Micropaymentverfahren 37
1.6.3 Modelle im Micropayment 38
X Inhaltsverzeichnis
1.6.3.1 Benutzerkonto 38
1.6.3.2 Einwahl und Mehrwertdienstverfahren 39
1.6.3.3 Pre Paid Systeme 41
1.6.3.4 Mobiltelefon 42
1.6.3.5 Klassische Verfahren 43
1.6.3.6 Hybrid Verfahren 44
2 Die Studie 47
2.1 Der Aufbau 47
2.2 Die Methodik 47
2.3 Die Antworten 49
2.3.1 Allgemeine soziologische Demographie 49
2.3.2 Allgemeines Online Verhalten 50
2.3.3 Allgemeines Kaufverhalten bei kostenpflichtigen Inhalten und inter¬
aktiven Services 51
2.3.4 Allgemeine Auswertung der Interessen 52
2.3.5 Statements Pro und Contra Paid Content 52
2.4 Interpretation 54
3 Erfolgsfaktoren 59
3.1 Aufbau des Angebots 60
3.1.1 Addedvalue 60
3.1.1.1 Individualitat 62
3.1.1.2 Aktualität 63
3.1.1.3 Exklusivität 64
3.1.1.4 Qualität 66
3.1.2 Neuartigkeit 67
3.2 Kundenorientierung 68
3.2.1 Usability 68
3.2.1.1 Design 70
3.2.1.2 Inhalt 73
3.2.1.3 Technik 76
3.2.2 Auswertung der Logfiles als Basis für Optimierungen 79
Inhaltsverzeichnis X[
3.2.3 Dialogmöglichkeiten 81
3.2.4 Beratung 83
3.2.5 Personalisierung 86
3.2.6 Optimale Präsentation des Angebotes im Hinblick auf verschiedene
Käufertypologien 87
3.2.6.1 Der extensive Kauf 88
3.2.6.2 Der impulsive Kauf 88
3.2.6.3 Der limitierte Kauf 88
3.2.6.4 Der Gewohnheitskauf 89
3.3 Kundenbindung 91
3.3.1 Definition der Kundenbindung 91
3.3.2 Notwendigkeit der Kundenbindung 91
3.3.3 Arten der Kundenbindung 92
3.3.3.1 Persönliche Beziehung 93
3.3.3.2 Vertrauen 93
3.3.3.3 Zufriedenheit 94
3.3.3.4 Technisch funktionale Bindung 96
3.3.3.5 ökonomische Bindung 96
3.3.3.6 Vertragliche Bindung 97
3.4 Abrechnung 98
3.4.1 Bezahlsystem 98
3.4.2 Preisfindung 100
3.4.2.1 Alleinstellungsmerkmale immaterieller Güter in Bezug auf die
Preisfindung 100
3.4.2.2 Rahmenbedingungen elektronischer Märkte in Bezug auf die
Preisgestaltung 102
3.4.2.3 Preismodelle 103
3.5 Werbung 105
3.5.1 Banner Werbung 106
3.5.1.1 Aktive Suche nach Werbeträger 106
3.5.1.2 Partnerprogramme 107
EXKURS: Werbeformate 108
3.5.2 Suchmaschinenpositionierung 111
3.5.2.1 Wie funktionieren Suchmaschinen 111
XII Inhaltsverzeichnis ¦
3.5.2.2 Optimierung für Suchmaschinen 112
3.5.2.3 Werbemöglichkeiten in Suchmaschinen 113
4 Zusammenfassung und Ausblick 115
5 Anhang 117
5.1 Abbildungsverzeichnis 117
5.2 Literaturverzeichnis 120
5.2.1 Bücher 120
5.2.2 Studien 122
5.2.3 Publikationen und Präsentationen 123
5.2.4 Ansprechpersonen 124
5.2.5 Intemetquellen 124
5.3 Umfrage Kostenpflichtige Inhalte und Services im Web 134
5.4 Studiensteckbriefe 136
5.5 Glossar 148
5.6 Indexverzeichnis 154
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