Das Verhalten der Nachfrager im deutschen Telekommunikationsmarkt unter wettbewerblichen Aspekten:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bad Honnef
Wiss. Inst. für Kommunikationsdienste
2003
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| Schriftenreihe: | Diskussionsbeiträge / Wissenschaftliches Institut für Kommunikationsdienste
250 |
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DAS
VERHALTEN
DER
NACHFRAGER
IM
DEUTSCHEN
TK-MARKT
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
III
TABELLENVERZEICHNIS
VI
ZUSAMMENFASSUNG
VII
SUMMARY
VIII
1
EINLEITUNG
1
1.1
AUSGANGSSITUATION
1
1.2
AUFBAU
DES
DISKUSSIONSBEITRAGS
2
2
METHODISCHE
GRUNDLAGEN
4
2.1
DATENBASIS
DER
UNTERSUCHUNG
4
2.2
MULTIVARIATE
ANALYSEVERFAHREN
7
3
NACHFRAGERWISSEN
UEBER
DIE
ANGEBOTSSTRUKTUR
IM
FESTNETZ
10
3.1
ANGEBOTSFORMEN
IM
BEREICH
DER
FESTNETZTELEFONIE
10
3.2
BEKANNTHEITSGRADE
DER
WECHSELMOEGLICHKEITEN
11
3.3
CHARAKTERISTIK
DER
INFORMIERTEN
NACHFRAGER
13
3.3.1
PRIVATHAUSHALTE
13
3.3.1.1
SOZIOOEKONOMISCHES
PROFIL
13
3.3.1.2
TK-SPEZIFISCHES
PROFIL
19
3.3.2
UNTERNEHMEN/NON-PROFIT-ORGANISATIONEN
22
3.3.2.1
SOZIOOEKONOMISCHES
PROFIL
22
3.3.2.2
TK-SPEZIFISCHES
PROFIL
28
4
INANSPRUCHNAHME
VON
WETTBEWERBSLEISTUNGEN
33
4.1
NUTZERANTEILE
DER
WECHSELMOEGLICHKEITEN
33
4.2 CHARAKTERISTIK
DER
NUTZER
VON
WETTBEWERBERPRODUKTEN
37
4.2.1
PRIVATHAUSHALTE
37
4.2.1.1
SOZIOOEKONOMISCHES
PROFIL
37
4.2.1.2
TK-SPEZIFISCHES
PROFIL
41
4.2.2
UNTERNEHMEN/NON-PROFIT-ORGANISATIONEN
45
4.2.2.1
SOZIOOEKONOMISCHES
PROFIL
45
4.2.2.2
TK-SPEZIFISCHES
PROFIL
51
4.3
CHARAKTERISTIK
DER
WECHSELAFFINEN
NACHFRAGER
54
II
4.3.1
PRIVATHAUSHALTE
54
4.3.1.1
SOZIOOEKONOMISCHES
PROFIL
54
4.3.1.2
TK-SPEZIFISCHES
PROFIL
59
4.3.2
UNTERNEHMEN/NON-PROFIT-ORGANISATIONEN
62
4.3.2.1
SOZIOOEKONOMISCHES
PROFIL
62
4.3.2.2
TK-SPEZIFISCHES
PROFIL
63
5
MOTIVE
FUER
DAS
WECHSELVERHALTEN
IM
FESTNETZ
67
5.1
AUSWAHL
VON
ANSCHLUSS-ZPRESELECTIONANBIETERN
67
5.1.1
PRIVATHAUSHALTE
67
5.1.2
UNTERNEHMEN/NON-PROFIT-ORGANISATIONEN
72
5.2
AUSWAHL
VON
CALL-BY-CALL-ANBIETERN
75
5.2.1
PRIVATHAUSHALTE
75
5.2.2
UNTERNEHMEN/NON-PROFIT-ORGANISATIONEN
80
5.3
VERBLEIB
WECHSELAFFINER
NACHFRAGER
BEIM
INCUMBENT
83
5.3.1
PRIVATHAUSHALTE
83
5.3.2
UNTERNEHMEN/NON-PROFIT-ORGANISATIONEN
84
6
VERGLEICH
DES
WECHSELVERHALTENS
ZWISCHEN
PRODUKTSPARTEN
87
6.1
AUSMASS
DER
NUTZUNG
ALTERNATIVER
ANBIETER
87
6.2
GRUENDE
FUER
DIE
AUSWAHL
ALTERNATIVER
ANBIETER
93
6.2.1
PRIVATHAUSHALTE
93
6.2.2
UNTEMEHMEN/NON-PROFIT-ORGANISATIONEN
94
6.3
SIMULTANBETRACHTUNG
DER
PRODUKTSPARTEN
96
6.3.1
PRIVATPERSONEN
97
6.3.2
UNTERNEHMEN/NON-PROFIT-ORGANISATIONEN
99
7
FAZIT
DER
STUDIE
101
QUELLENVERZEICHNIS
105
ANHANG
107
A.1
FRAGEBOGENINHALTE
(PRIVATPERSONEN/HAUSHALTE)
107
A.2
FRAGEBOGENINHALTE
(UNTERNEHMEN/NON-PROFIT-ORGANISATIONEN)
108 |
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