Einführung in das Medienmanagement: Grundlagen, Strategie, Führung, Personal
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München [u.a.]
Oldenbourg
2004
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Inhalt
Vorwort- -- - - - - -1
Inhalt III
Abbildungen IX
1. Definitionen und Grundlagen 1
1.1 Einleitung 3
1.2 Management-Begriff und Medienmanagement 5
1.2.1 Management 5
1.2.1.1 Managementwissenschaft und Nachbardisziplinen 6
1.2.1.2 Management als Prozess 7
1.2.1.3 Managementebenen aus institutioneller Sicht 8
1.2.2 Medienmanagement 12
1.2.2.1 Management von Medien innerhalb von Organisationen 13
1.2.3.2 Management von Medienunternehmen 13
1.3 Managementkonzepte - 19
1.3.1 Management zwischen Wissenschaft und Praxis 19
1.3.2 Historie der Managementansätze 21
1.3.2.1 Scientific Management 21
1.3.2.2 Administrative Ansätze 22
1.3.2.3 Bürokratiemodell 23
1.3.2.4 Physiologisch-psychologische Ansätze 23
1.3.2.5 Sozialpsychologische und soziologische Ansätze (Human Relations) 24
1.3.2.6 Neuere Ansätze 25
1.4 St. Galler Management-Konzept - 27
1.4.1 Normatives Management 28
1.4.1.1 Unternehmenspolitik 29
1.4.1.2 Unternehmensverfassung 30
1.4.1.3 Unternehmenskultur 35
1.4.2 Strategisches Management 36
1.4.2.1 Strategische Programme 37
I IV Inhalt
1.4.2.2 Organisationsstruktur und Managementsysteme 37
1.4.2.3 Problemverhalten der Mitarbeiter 38
1.4.3 Operatives Management 39
1.4.4 Unternehmensentwicklung 39
1.4.5 Bedeutung des St. Galler Managementkonzepts 40
1.5 Entwicklungsorientiertes Management (EOM) 43
2.5.1 Komplexität und Wirklichkeitswahrnehmung 44
1.5.2 Notwendigkeit der Lernenden Organisation 46
1.6 Fazit: Themengebiet Medienmanagement 49
2. Strategie und Wettbewerb:
Strategisches Management in Medienunternehmen ----- 53
2.1 Strategiebegriff - 55
2.2 Strategisches Management und strategische Planung 57
2.2.1 Strategisches Management 57
2.2.1.1 Grundsätzliche Anwendung des strat. Managements in Medienunternehmen 58
; 2.2.1.2 Dimensionen des strategischen Managements 59
! 2.2.1.3 Einflussfaktoren auf die Strategiebildung 60
2.2.1.4 Strategische Unternehmensfuhrung im Gesamtkontext 61
2.2.1.5 Umsetzung der Zielsetzungen in Strukturen 65
2.2.2 Strategische Unternehmensplanung 68
2.2.2.1 Modelle der strategischen Unternehmensplanung 68
2.2.2.2 Verschiedene Planungsebenen im Zusammenhang 71
2.3 Unternehmensphilosophie und Leitbilder 75
2.3.1 Unternehmensphilosophie im Medienunternehmen 75
2.4 Strategie und Wettbewerb - 79
2.4.1 Strategische Analyse nach Porter 79
2.4.1.1 5 Forces 80
2.4.1.2 Generische Wettbewerbsstrategien 83
2.4.2 Generische Strategien im deutschen Medienmarkt 85
2.4.2.1 Zeitungsmarkt 85
2.4.2.2 Zeitschriftenmarkt 86
2.4.2.3 Hörfunkmarkt 87
2.4.2.4 Fernsehmarkt 87
2.4.3 Strategische Positionsbestimmung 88
vl
2.5 Instrumente der strategischen Analyse und Steuerung 91
2.5.1 Szenariotechnik 91
2.5.2 Balanced Score Cards 98
2.5.3 Portfoliotechnik und Strategische Geschäftseinheiten (SGE) 102
2.5.4 Wandlungsmanagement 111
2.5.5 Kernressourcenmanagement 120
3. Führung und Konflikte 125
3.1 Definitionen und Grundlagen 127
3.1.1 Träger von Führungsentscheidungen 131
3.1.2 Trennung von Unternehmens- und Personal- bzw. Mitarbeiterführung . 132
3.1.3 Führungsdefinitionen 133
3.2 Führungstheorien 137
3.2.1 Eigenschaftstheorie der Führung 138
3.2.2 Charismatische Führungstheorien 139
3.2.3 Tiefenpsychologische Führungstherien 139
3.2.4 Entscheidungstheoretische Ansätze 140
3.2.5 Weg-Ziel-Theorie der Führung 140
3.2.6 Attributionstheorie der Führung 141
3.2.7 Soziale Lerntheorie der Führung 141
3.2.8 Reifegradtheorie der Führung 141
3.2.9 Rollentheorie 142
3.2.10 Machttheoretischer Ansatz 143
3.2.11 Ökonomische Theorien 144
3.2.12 Interaktionsorientierte Führungstheorien 144
3.2.13 Situationstheorie der Führung 145
3.3 Motivation - 147
3.3.1 Motivationsbegriff 147
3.3.2 Grundmotivation 148
3.3.3 Motivationstheorien 149
3.3.3.1 Maslowsches Bedürfnispyramide 149
3.3.3.2 Motivationsmodell nach Mc Gregor 150
3.3.3.3 Motivationsmodell nach Atkinson 151
3.3.3.4 Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg 152
3.4 Führungskonzepte - 153
3.4.1 Management by Ideas 153
3.4.2 Management by Break-Through 154
3.4.3 Management by Delegation 154
3.4.4 Management by Objectives 155
I VI Inhalt
3.5 Konflikte 157
3.5.1 Kategorisierung von Konflikten nach Verlauf und Ursache 158
3.5.1.1 Konfliktverlauf 158
3.5.1.2 Konfliktursachen 158
3.5.1.3 Konfliktverhalten 159
3.5.2 Konfliktdimensionen und Konfliktarten 159
3.5.2.1 Sachlich-intellektuelle Konflikte 159
3.5.2.2 Sozio-emotionele Konflikte 160
3.5.2.3 Wertmäßig-kulturelle Konflikte 160
3.5.2.4 „Echte Konflikte 161
3.5.3 Konfliktfolgen 162
3.5.4 Konfliktbewältigung im praktischen Medienmanagement 162
3.6 Führungsstil 165
4. Personalmanagement im Medienunternehmen 173
4.1 Bedeutung des Personalmanagements - 175
4.2 Personalaktivierung 177
4.2.1 Personalbeschaffung und -freistellung 177
4.2.1.1 Personalbeschaffung 177
4.2.1.2 Personalfreistellung 181
4.2.2 Personaleinsatz 182
4.2.3 Personalentwicklung 184
4.2.3.1 Lernen des Medienunternehmens 184
4.3 Personallenkung ---- 187
4.3.1 Personalauswahl 187
4.3.2 Personalsozialisation 188
4.3.3 Personalbeurteilung 189
4.3.4 Entgelt- und Anreizgestaltung 191
4.3.4.1 Leistungsgerechtigkeit 192
4.4 Personalbindung ------- - 197
4.4.1 Motivationale Personalbindung 197
4.4.1.1 Affektive Bindung 198
4.4.1.2 Kalkulative Bindung 199
4.4.1.3 Normative Bindung 199
4.4.1.4 Erzwungene Bindung 200
4.4.1.5 Kurzfristige Bindung 201
4.4.2 Qualifikationsbindung durch Expertensysteme 202
VIII
4.5 Wechselbeziehungen ----- 203
4.6 Unternehmenswandel und Personalarbeit ------- 205
4.7 Personalmanagement in virtuellen Unternehmungen - - 209
Literatur - - - ----- 213
Index - 223
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