Qualitätskonzepte in der Sozialen Arbeit: eine Orientierung für Ausbildung, Studium und Praxis ; Ergebnisse aus dem Forschungsschwerpunkt Wohlfahrtsverbände/Sozialwirtschaft der Fachhochschule Düsseldorf
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Weinheim [u.a.]
Beltz
2003
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Beschreibung: | 205 S. Ill. |
| ISBN: | 3779918072 |
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Einleitung 7
Christian Koch:
Balanced Scorecard (BSC) 15
Michael Vilain:
DIN EN ISO 9000 ff.: 2000 23
Hans Langnickel:
Das EFQM-Modell für Excellence - Der Europäische Qualitätspreis 38
Andreas Markert:
Evaluation 48
Michael Vilain:
Qualität planen mit Quality Function Deployment 59
Christa Büker:
Das 2Q-System 75
Andrea Buckley:
Die Kindergarten-Einschätzskala (KES) 85
Karl-Heinz Boeßenecker:
Das Qualitätskonzept Kronberger Kreis 95
Norbert Schwarte:
LEW0: Ein Instrument für fachliches Qualitätsmanagement
in Wohnstätten für Menschen mit geistiger Behinderung 105
Andrea Buckley:
Lörracher Qualitätskonzept für die Krankenhaus-Sozialarbeit.
Akutkrankenhaus 116
Hans-Jürgen Wanke:
Qualitäts-Check 130
Martin Biebricher:
Das Konzept Selbstbewertung des Qualitätsmanagements
in der Jugendhilfe (SQ-J) 141
Franz Fink:
Das System der Leistungsbeschreibung, Qualitätsbeschreibung,
Qualitätsprüfung und Entgeltberechnung (SYLQUE) als Grundlage
für ein Qualitätsmanagement 152
Martin Biebricher:
Das Konzept WANJA - Wirksamkeitsanalysen in der
Offenen Kinder- und Jugendarbeit 163
Michael Vilain:
Ergebnisse des Projektes Qualität in der Sozialen Arbeit:
Das Konzept QUI 175
Glossar 197
Abkürzungsverzeichnis 200
Die Autorinnen und Autoren 204
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