Grundlagen der betrieblichen Personalwirtschaft:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Marburg
Tectum-Verl.
2003
|
| Ausgabe: | 3., leicht veränderte Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VIII, 145, X S. Ill. |
| ISBN: | 3828886035 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Seite
Inhaltsverzeichnis..................................................... I
Abbildungsverzeichnis.................................................VII
1. GRUNDLAGEN DER PERSONALWIRTSCHAFT .................................. 1
1.1 Begriff und Bedeutung der Personalwirtschaft..................... I
1.2 Phasen der Entwicklung des betrieblichen Personalwesens.......... 3
1.3 Personalwirtschaftliche Trends und deren Konsequenzen ........... 6
1.4 Personalwirtschaftliche Ziele.................................... 7
1.5 Aufgaben der Personalwirtschaft.................................. 8
1.6 Aufbauorganisation einer Personalabteilung....................... 8
2. PERSONALPLANUNG ................................................... 11
2.1 Aufgabengebiete der Personalplanung ............................. 13
2.1.1 Individualplanung ........................................ 13
2.1.2 Kollektivplanung.......................................... 14
2.2 Teilpläne der Personaiplanung................................... 14
2.2.1 Personalbestandsplanung .................................. 15
2.2.2 Personalbedarfsplanung ................................... 16
2.2.2.1 Aktueller Stellenbestand ................................ 17
2.2.2.2 Stellenmethode........................................... 18
2.2.2.3 Kennzahltechniken........................................ 19
2.2.3 Personaleinsatzplanung................................... 19
2.2.4 Personalveränderungsplanung ............................. 20
2.2.5 Personalentwicklungsplanung ............................. 21
2.2.6 Personalkostenplanung ................................... 21
2.3 Teilsysteme der Personalplanung ................................ 26
2.4 Planungszeitraum................................................ 27
2.5 Hilfsmittel der Personalplanung ................................ 29
I
2.5.1 Stellenplan...............................................
2.5.2 Stellenbesetzungsplan ..................................— 30
2.5.3 Stellenbeschreibung ...................................... 31
2.5.4 Nachfolge-und Laufbahnplan ............................... 33
3. PERSONALBESCHAFFUNG................................................. 35
3.1 Innerbetriebliche Beschaffungswege ............................. 36
3.1.1 Innerbetriebliche Stellenausschreibung ................... 36
3.1.2 Personalentwicklung ...................................... 37
3.1.3 Versetzung ............................................... 37
3.1.4 Mehrarbeit................................................ 38
3.1.5 Sonstige interne Beschaffungswege ........................ 38
3.2 Außerbetriebliche Beschaffungswege ............................. 38
3.2.1 Arbeitsverwaltung......................................... 39
3.2.2 Private Arbeitsvermittlung................................ 39
3.2.3 Personalberater........................................... 39
3.2.4 Personalleasing .......................................... 40
3.2.5 Stellenanzeige ........................................... 41
3.2.6 Sonstige externe Beschaffungswege......................... 42
3.2.7 Vor- und Nachteile der innerbetrieblichen bzw. außerbetrieb-
lichen Personalbeschaffung ...................................... 43
3.3 Personalmarketing............................................... 44
3.3.1 Definition Personalmarketing ............................. 44
3.3.2 Ziele und Aktionsfelder des Personalmarketing............. 45
3.3.2.1 Externes Personalmarketing (Externer Personalmarkt)...... 46
3.3.2.2 Internes Personalmarketing (Interner Personalmarkt) ..... 46
3.3.2.3 Personalforschung........................................ 47
3.3.3 Instrumente des Personalmarketing ....................... 48
3.4 Exkurs: Arbeitszeugnis ......................................... 48
3.4.1 Aufbau eines Arbeitszeugnisses ........................... 49
3.4.2 Grundsätze bei der Zeugniserstellung...................... 51
3.4.3 Zeugnisformulierungen..................................... 51
4. PERSONALBETREUUNG.................................................. 53
4.1 Ziele der Personalbetreuung .................................... 53
4.2 Formen der Personalbetreuung ................................... 54
4.3 Maßnahmen der Personalbetreuung................................. 55
4.4 Begrenzungen der Personalbetreuung ............................. 57
4.5 Gewährung von Leistungen ....................................... 58
4.5.1 Bedürfnisproblem ......................................... 58
4.5.2 Cafeteria-Prinzip ........................................ 58
4.5.3 Kosten für die Sozialleistungen .......................... 59
4.5.4 Zukünftige Entwicklung ................................... 60
5. PERSONALFÜHRUNG.................................................... 61
5.1 Beteiligte ..................................................... 62
5.1.1 Vorgesetzte............................................... 62
5.1.2 Mitarbeiter............................................... 62
5.2 Motivationstheorien............................................. 63
5.2.1 XY-Theorie von McGregor .................................. 63
5.2.2 Bedürfnishierarchie nach Maslow .......................... 64
5.2.3 ERG-Theorie nach Alderfer................................. 65
5.2.4 Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg ...................... 66
5.2.5 Gegenüberstellung von Herzberg, Maslow und Alderfer....... 67
5.3 Führungsstile................................................... 68
5.3.1 Eindimensionale Führungsstile............................. 68
5.3.1.1 Autoritärer Führungsstil................................. 68
5.3.1.2 Kooperativer Führungsstil ............................... 70
5.3.1.3 Klassifikation des Führungsverhaltens.................... 72
5.3.1.4 Sonstige eindimensionale Führungsstile................... 73
5.3.2 Mehrdimensionale Führungsstile............................ 74
5.3.2.1 Verhaltensgitter von Blake und Mouton.................... 74
5.3.2.2 Reifegradmodell von Hersey und Blanchard................. 78
III
5.4 Führungstechniken................................................
5.4.1 Management by Delegation ................................ 80
5.4.2 Management by Exception ................................. 80
5.4.3 Management by Objectives................................. 82
5.4.4 Sonstige Führungstechniken .............................. 8^
6. PERSONALBEURTEILUNG .............................................. 86
6.1 Aufgaben der Personalbeurteilung.............................. 8^
6.2 Ziele und Problembereiche der Personalbeurteilung............. 87
6.3 Klassifizierung der Personalbeurteilung....................... 88
6.4 Verfahren der Personalbeurteilung ............................ 92
6.4.1 Skalenverfahren ......................................... 92
6.4.2 Rangordnungsverfahren.................................... 93
6.4.3 Methode der kritischen Vorfälle ......................... 94
6.4.4 Vorgabevergleichsverfahren............................... 94
6.5 Durchführung der Personalbeurteilung.......................... 95
6.5.1 Beurteilungsfehler....................................... 95
6.5.2 Beurteilungsgespräch..................................... 96
7. PERSONALENTGELT................................................... 99
7.1 Zeitentgelt ...................................................100
7.1.1 Reines Zeitentgelt .......................................100
7.1.2 Zeitentgelt mit Leistungszulage...........................101
7.2 Leistungsentgelt ..............................................102
7.2.1 Akkordentgelt ............................................102
7.2.1.1 Geld-und Zeitakkord.....................................103
7.2.1.2 Einzel- und Gruppenakkord...............................105
7.2.2 Prämienentgelt .........................................106
7.3 Arbeitsbewertung ..............................................107
7.3.1 Summarische Arbeitsbewertung ............................ 108
7.3.1.1 Rangfolgeverfahren......................................108
7.3.1.2 Lohngruppenverfahren....................................110
7.3.2 Analytische Arbeitsbewertung............................111
7.3.2.1 Rangreihenverfahren.....................................112
IV
73.2.2 Stufenwertzahlverfahren .................................113
7.4 Fortschrittliches Entgeltsystem................................ 114
7.4.1 Vergütung nach dem Leistungsbeitrag ..................... 114
7.4.2 Entgeltbausteine..........................................115
8. PERSONALENTWICKLUNG .............................................. 117
8.1 Ziele der Personalentwicklung...................................117
8.1.1 Ziele der Unternehmensleitung............................ 118
8.1.2 Ziele der Mitarbeiter .................................. 118
8.1.3 Bedeutung für die Gesellschaft............................118
8.2 Methoden der Personalentwicklung............................... 119
8.2.1 Interne Maßnahmen ....................................... 119
8.2.2 Externe Maßnahmen ........................................119
8.2.3 Überbetriebliche Veranstaltungen ........................ 120
8.2.4 Überbetriebliche Einzelausbildung........................ 120
8.3 Arten der Personalentwicklung...................................120
8.3.1 Berufliche Ausbildung ................................... 120
8.3.2 Fort-und Weiterbildung .................................. 121
8.3.3 Umschulung .............................................. 122
9. PERSON AL VERWALTUNG ............................................. 123
9.1 Aufgaben der Personalverwaltung.................................123
9.1.1 Anlegen und Führen der Personalakten / Personaldaten .... 123
9.1.2 Abwicklung von Einstellungen, Versetzungen und
Entlassungen............................................. 124
9.1.3 Abwicklung des Entgeltwesens .............................125
9.1.4 Erstellung von Personalstatistiken........................126
9.2 Ziele der Personalverwaltung .................................. 127
V
10. PERSONALFREISTELLUNG
129
10.1 Ursachen der Personalfreistellung .............................12y
10.2 Arten der Personalfreistellung .................................130
10.2.1 Freistellung durch Änderung bestehender Arbeitsverhältnisse .. 130
10.2.2 Freistellung durch Beendigung bestehender
ArbeitsVerhältnisse .....................................131
10.3 Exkurs: Kündigung ..............................................132
10.3.1 Ordentliche Kündigung....................................133
10.3.1.1 Kündigungsbedingungen ................................133
10.3.1.2 Kündigungsverbote......................................134
10.3.1.3 Kündigungsgründe.......................................135
10.3.2 Außerordentliche Kündigung ..............................136
11. ARBEITSRECHT .......................................................138
11.1 Rechtsquellen des Arbeitsrechts ................................138
11.2 Rechtsbereiche im Arbeitsrecht .................................139
11.2.1 Individuelles Arbeitsrecht...............................139
11.2.1.1 Arbeits vertragsrecht..................................140
11.2.1.2 Arbeitsschutzrecht.....................................140
11.2.2 Kollektives Arbeitsrecht ..............................140
11.2.2.1 Tarifvertragsrecht.....................................141
11.2.2.2 Betriebsverfassungsrecht ..............................142
11.2.2.2.1 Mitwirkungsrechte des Betriebsrates..................142
11.2.2.2.2 Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates ..............143
11.2.2.2.3 Gegenstand des Betriebsverfassungsgesetzes...........143
11.3 Mitbestimmung in den Untemehmensorganen.........................144
Literaturverzeichnis.....................................................IX
VI
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