Entwicklung der Telearbeit: Eine empirische Studie
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München ; Mering
Hampp
2003
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriften zum internationalen Management
3 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XII, 139 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3879887926 |
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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis III
Abbildungsverzeichnis VI
Tabellenverzeichnis VIII
Abkürzungsverzeichnis XI
1 Abgrenzung des Themas 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Zielsetzung 2
1.3 Gang der Untersuchung 2
2 Phänomen Telearbeit 4
2.1 Grundlagen und Gestaltungsformen 4
2.1.1 Begriff Telearbeit 4
2.1.2 Formen der Telearbeit 7
2.1.3 Geschichte der Telearbeit 10
2.1.4 Verbreitung der Telearbeit 14
2.2 Organisatorische und personelle Aspekte der Telearbeit 19
2.2.1 Chancen und Risiken der Telearbeit 19
2.2.1.1 Chancen und Risiken aus Sicht von
Telearbeitern 19
2.2.1.2 Chancen und Risiken aus Sicht von
Unternehmen 22
2.2.1.3 Gesellschaftliche Chancen und Risiken 26
2.2.2 Anforderungen an Telearbeitstätigkeiten 28
2.2.3 Anforderungen an Beteiligte 30
2.2.3.1 Anforderungen an Telearbeiter 30
2.2.3.2 Anforderungen an Führungskräfte 32
2.2.3.3 Befähigung von Telearbeitern, Führungskräften
und Kollegen 35
2.2.4 Entwicklungspotential von Telearbeit 35
2.3 Technische Aspekte der Telearbeit 41
2.3.1 Ausstattung von Telearbeitsplätzen 41
2.3.1.1 Hardware 42
2.3.1.2 Software 43
2.3.1.3 Übertragungstechnologien 44
2.3.2 Aspekte der IT Sicherheit 45
2.3.3 Schulung von Telearbeitern 48
2.4 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung der Telearbeit 50
2.4.1 Kostenelemente der Telearbeit 51
2.4.2 Nutzenelemente der Telearbeit 53
2.4.3 Klassisches Wirtschaftlichkeitsverfahren 55
2.4.4 Erweiterte Wirtschaftlichkeitsbetrachtung 56
2.5 Rechtliche Aspekte der Telearbeit 60
2.5.1 Beschäftigungsverhältnisse 60
2.5.2 Spezifische Probleme der Telearbeit 65
2.5.2.1 Arbeitszeitschutz 65
2.5.2.2 Datenschutz im Rahmen des Bundesdatenschutz
gesetzes 66
2.5.2.3 Zugangsrechte zum häuslichen Telearbeitsplatz 68
3 Empirische Untersuchung Befragung bundesdeutscher Unternehmen 71
3.1 Untersuchungsziel 71
3.2 Untersuchungsobjekt und art 72
3.3 Vorgehensweise der Untersuchung 73
3.3.1 Aufbau des Fragebogens 73
3.3.2 Art der Fragestellungen und Definition der Skalen 75
3.3.3 Durchfuhrung der Befragung 78
3.3.4 Rücklauf der Fragebögen 78
3.3.5 Strukturdaten der Unternehmen 79
3.4 Auswertung und Interpretation der Daten 82
3.4.1 Betriebe ohne Telearbeit 82
3.4.1.1 Betriebe, die keine Einführung von Telearbeit
planen 83
3.4.1.2 Betriebe, die Einführung von Telearbeit planen 85
3.4.2 Betriebe mit Telearbeit 88
3.4.2.1 Allgemeiner Teil zur Telearbeit 88
3.4.2.2 Organisatorische und personelle Aspekte der
Telearbeit 91
3.4.2.3 Technische Aspekte der Telearbeit 94
3.4.2.4 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung der Telearbeit 95
3.4.2.5 Rechtliche Aspekte der Telearbeit 100
3.4.2.6 Zukunftsplanung in Bezug auf Telearbeit 102
3.5 Kritische Würdigung 105
4 Zusammenfassung des theoretischen und empirischen Teils 107
4.1 Allgemeiner Teil zur Telearbeit 107
4.2 Organisatorische und personelle Aspekte der Telearbeit 108
4.3 Technische Aspekte der Telearbeit 109
4.4 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung der Telearbeit 109
4.5 Rechtliche Aspekte der Telearbeit 110
4.6 Ausblick 111
Anhang I: Anschreiben an die Unternehmen 113
Anhang II: Fragebogen „Telearbeit" 114
Anhang III: Aufbereitung der Daten 115
Literaturverzeichnis 130
Quellen und Rechtsprechungsverzeichnis 13 8
Abbildung 27: „Ist die Einführung von Telearbeitsplätzen in Ihrem
Unternehmen geplant?" 83
Abbildung 28: „Wie intensiv haben Sie sich mit dem Thema Telearbeit in Ihren
Unternehmen beschäftigt?" 85
Abbildung 29: „Welche Hemmnisse im Hinblick auf die Einführung von Tele¬
arbeitsplätzen sehen Sie in Ihrem Unternehmen?" 86
Abbildung 30: „Wie intensiv haben Sie sich mit dem Thema Telearbeit in Ihrem
Unternehmen beschäftigt?" 87
Abbildung 31: „Wie viel Prozent im Unternehmen sind Telearbeitsplätze?" 88
Abbildung 32: „In welchem Jahr wurde Telearbeit in Ihrem Unternehmen einge¬
führt?" 89
Abbildung 33: Gruppierte Box and Whisker Plots 91
Abbildung 34: „Welche Ziele verfolgten Sie mit der Einführung von Tele¬
arbeit?" 91
Abbildung 35: „Telemitarbeiter in unserem Unternehmen haben schlechtere
Karrierechancen als Ihre Kollegen, die nur im Büro arbeiten.". 92
Abbildung 36: „In welchen Tätigkeitsfeldern sind Ihre Telearbeiter
beschäftigt?" 94
Abbildung 37: „Schulen Sie Ihre Telearbeiter zu dem Thema
'IT Sicherheitsmaßnahmen'?" 94
Abbildung 38: „Wie oft schulen Sie Ihre Telearbeiter zu dem Thema
'IT Sicherheitsmaßnahmen'?" 95
Abbildung 39: „Wie entwickelten sich Ihre betrieblichen Kosten durch die
Einführung/Umsetzung von Telearbeit in Ihrem Unternehmen?" 96
Abbildung 40: „Teilen sich die Telearbeiter Schreibtische in Ihrem
Unternehmen ('Desk Sharing')? Wenn 'Ja', in welchem
Verhältnis teilen sich mehrere Mitarbeiter einen Schreibtisch in
Ihrem Unternehmen?" 97
Abbildung 41: „Wie hat sich die Produktivität Ihrer Telearbeiter entwickelt?". 99
Abbildung 42: „Welche Rechtsform besitzen die Telearbeiter in Ihrem Unterneh¬
men?" 100
Abbildung 43: „Wie oft führen Sie diese Hausbesuche in der Regel bei Ihren
Telearbeitern durch?" 101
Abbildung 44: „Plant Dir Unternehmen weitere Telearbeitsplätze?" 102
Abbildung 45: „Können die Telearbeiter nach einer bestimmten Zeit wieder
: in den normalen Betriebsprozess zurückkehren?" 103
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Verbreitung der Telearbeit in Europa im Jahre 1999 15
Tabelle 2: Mögliche Chancen und Risiken von Telearbeit aus Sicht der
Telearbeiter 22
Tabelle 3: Mögliche Chancen und Risiken von Telearbeit aus Sicht der
Unternehmen 25
Tabelle 4: Mögliche Chancen und Risiken von Telearbeit für die Gesellschaft 26
Tabelle 5: Zielarten 34
Tabelle 6: Beispielrechnung für Unternehmen 56
Tabelle 7: Statusbestimmung Telearbeit 62
Tabelle 8: Beschäftigungsformen und Arbeitsgesetze 64
Tabelle 9: Branchen der beteiligten Unternehmen 80
Tabelle 10: Einschätzung der Hemmnisse von Telearbeit durch Unternehmen,
die keine Einführung von Telearbeit planen 84
Tabelle 11: „Welche Form der Telearbeit wird in Ihrem Unternehmen prakti¬
ziert?" 90
Tabelle 12: „Werden in Ihrem Unternehmen Telearbeitsplätze ausge¬
schrieben?" 93
Tabelle 13: Umcodierung der Variable „prozentualer Anteil der Telearbeiter". 98
Tabelle 14: Kontingenztabelle Telearbeiteranteil versus Anwendung des
Desk Sharing Konzepts 99
Tabelle 15: „Welche Arbeitszeitvereinbarung wurde mit den Telearbeitem in
Ihrem Unternehmen getroffen?" 102
Tabelle 16: „Wie bewerten Sie die vorgegebenen Aussagen auf einer
Punkteskala von 0 bis 5?" 104
Tabelle 17: Rücklauf der Fragebögen 119
Tabelle 18: Antwortverhalten der Unternehmen 119
Tabelle 19: Antworten zur Frage 2 119
Tabelle 20: Antworten zur Frage 3 119
Tabelle 21: Antworten zur Frage 4 119
Tabelle 22: Antworten der Unternehmen, die Einführung von Telearbeit
planen, zur Frage 5 120
Tabelle 23: Antworten der Unternehmen, die keine Einführung von Telearbeit
planen, zur Frage 6 120
Tabelle 24: Antworten der Unternehmen, die Einführung von Telearbeit planen,
zur Frage 6 120
Tabelle 25: Antworten zur Frage 7 121
Tabelle 26: Antworten zur Frage 8 121
Tabelle 27: Antworten zur Frage 9 121
Tabelle 28: Antworten zur Frage 10 121
Tabelle 29: Antworten zur Frage 11 122
Tabelle 30: Anteil der jeweiligen Telearbcitsformen 122
Tabelle 31: Antworten zur Frage 12a 122
Tabelle 32: Antworten zur Frage 12b 122
Tabelle 33: Antworten zur Frage 12c 123
Tabelle 34: Antworten zur Frage 12d 123
Tabelle 35: Antworten zur Frage 12e 123
Tabelle 36: Antworten zur Frage 12f. 123
Tabelle 37: Antworten zur Frage 12g 124
Tabelle 38: Antworten zur Frage 12h 124
Tabelle 39: Antworten zur Frage 13 124
Tabelle 40: Antworten zur Frage 15 124
Tabelle 41: Antworten zur Frage 16 125
Tabelle 42: Antworten zur Frage 17 125
Tabelle 43: Antworten zur Frage 18 125
Tabelle 44: Häufigkeit der .Hard und/oder Softwareschulungcn" 125
Tabelle 45: Antworten zur Frage 19 125
Tabelle 46: Häufigkeit der.n" Sicherheitsmaßnahmen Schulungen" 125
Tabelle 47: Antworten zur Frage 20a. 126
Tabelle 48: Antworten zur Frage 20b 126
Tabelle 49: Antworten zur Frage 20c 126
Tabelle 50: Antworten zur Frage 20d 126
Tabelle 51: Antworten zur Frage 21 126
Tabelle 52: Antworten zur Frage 22 127
Tabelle 53: Antworten zur Frage 23 127
Tabelle 54: Antworten zur Frage 24 127
Tabelle 55: Anteil der jeweiligen Rechtsform 127
Tabelle 56: Antworten zur Frage 25 127
Tabelle 57: Antworten zur Frage 26 128
Tabelle 58: Regelmäßigkeit der Hausbesuche 128
Tabelle 59: Antworten zur Frage 27 128
Tabelle 60: Antworten zur Frage 28 128
Tabelle 61: Antworten zur Frage 29 128
Tabelle 62: Antworten zur Frage 30a 129
Tabelle 63: Antworten zur Frage 30b 129
Tabelle 64: Antworten zur Frage 30c 129
Tabelle 65: Antworten zur Frage 30d 129 |
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| series | Schriften zum internationalen Management |
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| spelling | Schmeisser, Wilhelm 1953- Verfasser (DE-588)121612953 aut Entwicklung der Telearbeit Eine empirische Studie Wilhelm Schmeisser ; Bianca Boden 1. Aufl. München ; Mering Hampp 2003 XII, 139 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Schriften zum internationalen Management 3 Telewerk gtt Ausbreitung (DE-588)4003694-7 gnd rswk-swf Arbeitsorganisation (DE-588)4002752-1 gnd rswk-swf Telearbeit (DE-588)4121761-5 gnd rswk-swf Umfrage (DE-588)4005227-8 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 g Telearbeit (DE-588)4121761-5 s Ausbreitung (DE-588)4003694-7 s Umfrage (DE-588)4005227-8 s DE-604 Arbeitsorganisation (DE-588)4002752-1 s Boden, Bianca Verfasser aut Schriften zum internationalen Management 3 (DE-604)BV017503329 3 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=010634957&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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