Masterkurs IT-Management: das Wissen für die erfolgreiche Praxis ; Grundlagen und beispielhafte Umsetzung ; für Studenten und Praktiker
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| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Vieweg
2007
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Beschreibung: | XI, 327 S. Ill., graph. Darst. |
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Welches sind die Aufgabenstellungen und Handlungs¬
felder des IT-Managements? Das Buch zeigt die
Inhaltsverzeichnis
Jürgen Hofmann/Werner Schmidt
1 Einführung.1
1.1 IT-Management und Informationsmanagement.1
1.2 Ziel und Aufbau des Buches.5
1.3 Literatur zu Kapitel 1.8
Werner Schmidt
2 IT-Strategie.11
2.1 Begriffsverständnis und Einordnung.11
2.2 Ausgangssituation für strategisches IT-Management.13
2.2.1 Wertbeitrag der IT.13
2.2.2 Defizite bei der Realisierung der Potenziale der IT.15
2.2.3 Reifegrad der IT und des IT-Managements.16
2.3 Prozess der IT-Strategieentwicklung.24
2.3.1 Überblick.24
2.3.2 Definition des Betrachtungsbereiches.27
2.3-3 Situationsanalyse.29
2.3.4 Zieldefinition.52
2.3.5 Strategieformulierung.55
2.3.6 Maßnahmenplanung.66
2.3.7 Abstimmung von IT-Strategie und Unternehmensstrategie.71
2.4 Praxisbeispiel Siemens AG Power Generation (PG).77
2.5 Literatur zu Kapitel 2.86
Jürgen Hofmann
3 IT-Organisation und -Personal.91
3-І Aufbauorganisatorische Regelungen.91
3.1.1 Übergeordnete Regelungen.91
3.1.2 Kompetenzen des IT-Bereichs.97
3-1-3 Abstimmung zwischen IT-Bereich und Fachbereichen.97
3.1.4 Leitung des IT-Bereichs.,.99
3.1.5 Gliederung des IT-Bereichs.99
3.2 IT-Prozesse.103
3.2.1 Einführung.103
3.2.2 ITIL als Rahmenwerk für IT-Prozesse.106
3.2.3 Weitere Ansätze für IT-Servicemanagement.114
3.3 IT-Projekte.116
3.3.1 Grundlagen.116
3.3.2 IT-Projektorganisation.119
3.4 IT-Personal.122
3.4.1 Einführung.122
3.4.2 Situation am Arbeitsmarkt.122
3.4.3
3.4.4 Aus- und Weiterbildung.125
3.5 IT-Outsourcing.128
3.5.1 Wesen .128
3.5.2 Formen.129
3-5.3 Vorgehensweise bei IT-Outsourcing-Projekten.132
3.6 Literatur zu Kapitel 3.135
Wolfgang Renninger
4 IT-Controlling.141
4.1 Begriffsverständnis und Einordnung.141
4.1.1 Definition IT-Controlling.141
4.1.2 Verhältnis IT-Management und IT-Controlling.142
4.1.3 Controlling-Regelkreis.144
4.2 Dimensionen des IT-Controllings.145
4.2.1 Erscheinungsformen des IT-Controllings.145
4.2.2 Sonderformen des IT-Controllings.147
4.2.3 Objekte des IT-Controllings.148
4.2.4 Strategisches
4.2.5 Bereitstellungs-
4.3 Organisatorische Einbettung des IT-Controllings.157
4.4 Instrumente des IT-Controllings.159
4.5 Balanced Scorecard als Beispiel eines übergreifenden
Steuerungsinstruments.
4.6 Literatur zu Kapitel 4.171
Werner Schmidt
5 Management von Anwendungssystemen.175
5.1 Architekturmanagement.175
5.1.1 Einführung.175
5.1.2 Architekturverständnis.176
5.1.3 Motivation für Architekturmanagement.179
5.1.4 Ziele des Architekturmanagements.181
5.1.5 Vorgehensmodell für das Architekturmanagement.184
5.1.6 Werkzeugunterstützung für das Architekturmanagement.186
5.1.7 Praxisbeispiel HypoVereinsbank AG (HVB).197
5.2
5.2.1 Einordnung in ITIL.204
5.2.2 Netzwerkmanagement.206
5.2.3 Client Management.207
5.3 Literatur zu Kapitel 5.229
Jürgen Hofmann
6 IT-Sicherheitsmanagement.233
6.1 Grundlagen.233
6.1.1 Bedeutung von IT-Sicherheitsmanagement.233
6.1.2 Grundbegriffe.235
6.1.3 Gesetzliche Anforderungen.236
6.1.4 IT-Sicherheitsstandards.240
6.2 Prozess „IT-Sicherheitsmanagement".244
6.2.1 Überblick.244
6.2.2 Entwicklung.245
6.2.3 Realisierung.249
6.2.4 Betrieb .250
6.3 IT-Sicherheitsmanagement nach BSI-Grundschutz.251
6.3.1 Überblick.251
6.3.2 IT-Strukturanalyse.252
6.3.3
6.3.4
6.3-5 Ergänzende Sicherheitsanalyse.259
6.З.6
6.4 Zertifizierung.26O
6.5 Werkzeuge.262
6.6 Aufbauorganisatorische Aspekte.263
6.6.1 Überblick.
6.6.2 IT-Sicherheitsbeauftragter.
6.6.3 Betrieblicher Datenschutzbeauftragter.
6.7 Literatur zu Kapitel 6.270
Oliver Toufar
7 IT-Recht.275
7.1 Rechtsquellen des IT-Rechts.275
7.2 IT-Verträge.276
7.2.1 Vertragsfreiheit.276
7.2.2 Typisierung nach Vertragsgegenstand.276
7.2.3 Bestandteile eines IT-Vertrages.278
7.2.4 Risikomanagement bei IT-Verträgen.281
7.3 Rechtliche Aspekte im Zusammenhang mit E-Business.283
7.3.1
7.3.2
7.3.3
7.3.4
7.3.5
7.4 Regelungen für betriebliche Internetnutzung.286
7.4.1 Einführung.286
7.4.2 Regelung der Nutzung durch den Arbeitgeber.286
7.4.3 IT-Richtlinie.287
7.4.4 Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates.288
7.5 Literatur zu Kapitel 7.289
Werner Schmidt
8 IT-Governance.291
8.1 Begriffsverständnis und Bezug zum IT-Management.291
8.2 Aufgaben.293
8.3 COBIT-Referenzmodell.297
8.3.1 Wesen .297
8.3.2 Framework.298
8.3.3 Kerninhalt.303
8.4
8.4.1 Wesen und Bezug zu
8.4.2 Framework.314
8.4.3 Prozesse.315
8.4.4 Managementpraktiken.317
8.5 Literatur zu Kapitel 8.320
Sachwortverzeichnis.323 |
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