Fallstudien aus der Unternehmenspraxis: Problemformulierung, Informationssammlung, Alternativengenerierung, Entscheidung und Implementierung
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Innsbruck
STUDIA Univ.-Verl.
2003
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| Schriftenreihe: | MCI Case Studies
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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis IX
Geleitwort V
Vorwort der Herausgeber VII
Teil 1: Einführung
Kurt Matzler und Barbara Ender
Die Fallstudienmethode Ein Leitfaden für den Einsatz 1
Barbara Ender, Elisabeth von Hornstein und Kurt Matzler
Die Bearbeitung von Fallstudien: Ein Leitfaden für Studierende 23
Teil 2: Fallstudien aus dem Marketing
Manfred Heidegger und Helmuth Leihs
Der Cable Liner Case: Marketingkonzept für eine
Gemeinschaftsentwicklung von Doppelmayr und Siemens 39
Andreas Rauter und Helmuth Leihs
Burton Snowboards: E Commerce als Alternative
oder Ergänzung am schwedischen Markt? 65
Kurt Matzler und Alex Susanna
Marktforschung für Museen: Das Archäologie und das Natur¬
museum in Bozen 91
Teil 3: Fallstudien aus dem Qualitätsmanagement
Ina Kahler und Kurt Matzler
Auf dem Weg zum besten Kongresszentrum der Welt 103
Roland Irnberger und Siegfried Augustin
Total Quality Management (TQM) in Bildungsorganisationen 123
X Teil 4: Fallstudien aus dem Controlling und
Wissensmanagement
Bernd Kirschner
Personalcontrolling und Informationsmanagement eines Unternehmens
im Zukunftsmarkt „Gesundheit, Rehabilitation, Wellness 143
Stefan Albrecht, Martin Bergerweiß, Egon Kofler und Bernd Kirschner
Erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung im internationalen Untemehmens
Verbund am Beispiel der E.G.O. Gruppe 159
Jutta Reindl und Siegfried Augustin
Wissensmanagement im Architekturbüro ATP 177
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