Gestaltungsdimensionen von Dienstleistungen:
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Kaiserslautern
Lehrstuhl für Produktionswirtschaft, Univ.
2003
|
| Schriftenreihe: | Schriften zum Produktionsmanagement
56 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. Bl. 19 - 23 |
| Beschreibung: | 23 Bl. graph. Darst. : 30 cm |
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1 Zur Bedeutung von Dienstleistungen
2 Dienstleistungen als spezifische Problemlosungen
3 Konzeptioneller Rahmen fur die Gestaltung von Dienstleistungen
3.1 Vorkombination
3.2 Endkombination
4 AbschlieBende Bemerkungen
Literatur
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