Strategische Optionen für den Einzelhandel: 100 klare Antworten auf die drängenden Fragen der Zukunft
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Köln
BBE-Unternehmensberatung GmbH
2003
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Schriftenreihe: | BBE-Praxis-Leitfäden
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INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
VORWORT
1
A.
STAAT,
WIRTSCHAFT,
GESELLSCHAFT,
KONSUM
5
1.
DIE
GESELLSCHAFTLICHE
GROSSWETTERLAGE
5
2.
VOM
LEBEN
MIT
MODERNEN
HEINZELMAENNCHEN
7
3.
SKIZZEN
DER
ZUKUNFT
8
4.
VOM
WERT
DER
EMOTIONEN
9
5.
DIE
GRAUE
REVOLUTION
10
6.
DAS
NEUE
EUROPA
11
7.
FORTSCHRITTE
AUF
DEM
WEG
IN
DIE
ZUKUNFT
13
8.
WIE
DIE
DEUTSCHEN
MORGEN
LEBEN
UND
ARBEITEN
14
9.
KONSUM
IM
RUECKWAERTSGANG
15
10.
KOSTEN
UND
UMSATZFAKTOR
ANGST
16
11.
GRENZEN
FALLEN
16
12.
MULTIKULTI
CONTRA
BABYFLAUTE
18
13.
ARBEITSWELT
DER
ZUKUNFT
19
14.
DER
SPRUNG
IN
DIE
SELBSTSTAENDIGKEIT
20
15.
SOZIALES
ENGAGEMENT
GEWINNT
AN
BEDEUTUNG
20
16.
LUST
AUF
BEWEGUNG
21
17.
ALLES
UNTER
KONTROLLE
22
18.
IM
EINKLANG
MIT
DER
UMWELT
23
19.
MIT
66
JAHREN,
DA
FAENGT
DAS
LEBEN
AN
.
24
20.
JUGEND
IN
SZENE
SETZEN
25
21.
IN
DEN
KINDERSCHUHEN
26
22.
BEDIENT
VON
VORNE
BIS
HINTEN
27
23.
PRODUKTIONSFAKTOR
WISSEN
27
24.
DIENST
AM
KUNDEN
28
25.
KONSUM-ZAPPING
28
26.
DER
ULTIMATIVE
KICK
29
27.
GEFUEHLE
ENTSCHEIDEN
MIT
30
28.
SEX
SELLS
30
29.
LEISTUNG
WIEDER
GEFRAGT
31
30.
QUAL
DER
WAHL
32
31.
EINZELHANDEL
MORGEN
33
32.
KUNDEN
DAS
RICHTIGE
BIETEN
34
33.
RICHTSCHNUR
DER
ZIELGRUPPEN
35
34.
SEHNSUECHTIGE
BLICKE
ZURUECK
36
35.
ICH
FUEHLE
MICH
GUT
37
36.
BEQUEMES
LEBEN
37
37.
KONSUM
DER
FEINEN
ART
38
38.
SHOPPING
ALS
ERLEBNIS
39
39.
SHOPPING
ZUM
UEBERLEBEN
40
40.
INTERNET
&
CO.
42
INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
41.
WERTVOLLE
E-KUNDEN
43
42.
SHOPPING
IM
NETZ
43
43.
E-SHOPPING
RICHTIG
VERMARKTEN
44
44.
WAS
IM
NETZ
VERKAUFT
WERDEN
KANN
45
45.
INTERNET
-
MEDIUM
DER
WIRTSCHAFT
45
46.
ZURECHT
GERUECKTE
ERWARTUNGEN
46
47.
MARKTPLAETZE
MIT
LEERSTAENDEN
48
48.
DIGITALISIERUNG
UEBERALL
49
49.
REVOLUTION
IN
DER
GESCHAEFTSWELT
50
50.
INFORMATION
SCHLAEGT
ALLES
51
B.
VERTRIEB,
HANDEL
UND
MANAGEMENT
52
1.
GEWINNE
IN
ABWAERTSBEWEGUNG
52
2.
NEUE
WACHSTUMSFELDER
DURCH
ALTE
STAERKEN
53
3.
AUF
ZU
NEUEN
UFERN
54
4.
MIT
DER
ZEIT
GEHEN
54
5.
STETS
ZU
IHREN
DIENSTEN
55
6.
HANDEL
GOES
ABROAD
56
7.
WETTBEWERBER
BLASEN
ZUM
ANGRIFF
56
8.
ALDI
&
CO.
57
9.
PREISSCHLACHTEN
IM
NETZ
58
10.
MARKETING
MIT
ANREIZSYSTEMEN
59
11.
GEWINNER
UND
VERLIERER
60
12.
NEUE
FORMATE
IN
SICHT
61
13.
AUF
ALLEN
KANAELEN
62
14.
GROESSE
PLUS
KOMPETENZ
63
15.
GEMEINSCHAFT
SCHAFFEN
64
16.
NEUE
PARTNERSCHAFTEN
65
17.
KUNDEN-NUTZEN-KETTE
66
18.
DIE
ZEHN
GEBOTE
67
19.
VERKAEUFER
ALS
BEZIEHUNGSMANAGER
68.
20.
DEN
KUNDEN
NAHE
SEIN
69
21.
QUALITAET
OHNE
EINBUSSE
70
22.
SEIN
ODER
NICHTSEIN
71
23.
KLASSE
ANSTATT
MEHR
MASSE
72
24.
VORTEILHAFTE
KUNDENKARTEN
73
25.
RUMMEL
IM
LADEN
74
26.
WACHSENDES
BUDGET
FUER
BEQUEMLICHKEIT
75
27.
ERLEBNISSE
IN
KLINGENDE
MUENZE
UMWANDELN
76
28.
DIE
ZUKUNFT
DER
INNENSTADTLAGEN
77
29.
NEUES
VERHAELTNIS
VON
HANDEL
UND
HERSTELLERN
78
30.
MARKEN
IN
UND
VOM
HANDEL
79
INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
31.
DER
WETTBEWERB
DER
SYSTEME
80
32.
HANDEL
IN
NEUEN
DIMENSIONEN
81
33.
ENTWICKLUNG
VON
KOOPERATIONEN
ZUR
MARKE
82
34.
EXPANSION
JA
-
ABER
WIE?
83
35.
HANDELN,
OHNE
ZU
HANDELN
85
36.
PIONIERE
UEBERSCHREITEN
GRENZEN
87
37.
LIZENZ
ZUM
GELDVERDIENEN
87
38.
MARKENSTRATEGIEN
88
39.
KLEIN,
ABER
OHO
89
40.
MARKE
ALS
KONZEPT
VERSTEHEN
90
41.
NEUE
MAERKTE
-
NEUE
CHANCEN
91
42.
SCHOENE
NEUE
WELT
92
43.
SEKT
ODER
SELTERS?
93
44.
HAUPTSACHE
GESUND
95
45.
WELLNESS
-
MODEWORT
MIT
ZUKUNFT
95
46.
UNTERWEGS
UND
IMMER
AUF
SENDUNG
96
47.
LUXUS
FUER
ALLE
97
48.
ANGEBOTE
RUND
UMS
HAUS
97
49.
SPONTAN
ZUGREIFEN
98
50.
PROBLEME
LOESEN
99
C.
SCHLUSSBETRACHTUNG
101
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
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