APA (7th ed.) Citation

Bieger, T. (2002). Dienstleistungsmanagement: Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen ; mit Fallstudien verschiedener Praktiker (3., unveränd. Aufl.). Haupt.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Bieger, Thomas. Dienstleistungsmanagement: Einführung in Strategien Und Prozesse Bei Persönlichen Dienstleistungen ; Mit Fallstudien Verschiedener Praktiker. 3., unveränd. Aufl. Bern u.a: Haupt, 2002.

MLA (9th ed.) Citation

Bieger, Thomas. Dienstleistungsmanagement: Einführung in Strategien Und Prozesse Bei Persönlichen Dienstleistungen ; Mit Fallstudien Verschiedener Praktiker. 3., unveränd. Aufl. Haupt, 2002.