Logistik-Benchmarking: Praxisleitfaden mit LogiBEST
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2004
|
| Ausgabe: | 2., vollst. überab. Aufl. |
| Schriftenreihe: | VDI-Buch
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Hier auch später erschienene, unveränderte Nachdrucke Literaturverzeichnis Seite 141 - 142 |
| Beschreibung: | X, 251 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3540403035 9783642622496 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung.................................................................................................1
1.1 Logistik-Benchmarking für Produktionsunternehmen......................... 1
1.2 Aufbau des Buches..............................................................................2
2
Benchmarking
- Einführung in die Methode........................................5
2.1 Der Begriff..........................................................................................6
2.2 Benchmarking-Ziele............................................................................8
2.3 Arten des
Benchmarking
.....................................................................8
2.4 Der Prozess........................................................................................11
2.4.1 Vorbereitungsphase.............................................................11
2.4.2 Analysephase.......................................................................11
2.4.3 Umsetzungsphase.................................................................12
2.5 Erfolgsfaktoren des
Benchmarking
.................................................... 13
2.6 Nutzen des
Benchmarking
................................................................. 15
3 Einordnung des LogiBEST-Konzeptes................................................17
3.1 Abgrenzung von anderen Benchmarking-Konzepten........................17
3.2
Charakteristika
des LogiBEST-Konzeptes........................................18
3.3 Abgrenzung von anderen Kennzahlen-Konzepten.............................21
3.3.1 Kennzahlenüberfluss als Ausgangssituation........................21
3.3.2 Einordnung der LogiBEST-Kennzahlen in aktuelle
Kennzahlenkonzepte............................................................22
3.3.3 Empirische Erkenntnisse zum Umgang mit und zur
Wirkung von Kennzahlen....................................................24
4 Das LogiBEST-Konzept........................................................................29
4.1 Übersicht...........................................................................................29
4.2 Vorbereitungsphase...........................................................................30
4.2.1 Festlegung des Benchmarking-Objektes: Was soll
untersucht werden?..............................................................30
4.2.2 Zusammenstellung des
Benchmarking-Teams
.....................58
4.2.3 Festlegen von Kennzahlen zur Leistungsbeurteilung...........64
4.2.4 Bestimmung von Benchmarking-Partnern...........................76
4.3 Analysephase.....................................................................................91
4.3.1 Sammlung von Informationen zur Analyse..........................91
4.3.2 Kennzahlenvergleich............................................................95
4.3.3 Suche nach Best
Practices
..................................................103
4.3.4 Aufbereitung der Ergebnisse.............................................. 112
X
Inhaltsverzeichnis
4.4 Umsetzungsphase............................................................................115
4.4.1 Auswertung der Analyseergebnisse...................................115
4.4.2 Umsetzungsplanung...........................................................121
4.4.3 Realisierung der Umsetzungspläne....................................126
4.4.4 Kontrolle des Umsetzungsprozesses..................................128
5 Die LogiBEST-Datenbank..................................................................131
5.1 Zielsetzung und Nutzen...................................................................131
5.2 Vorgehen bei der Nutzung...............................................................133
5.3 Benchmarking-Partner-Auswahl und Kennzahlen-Vergleich..........136
6 Zusammenfassung und Ausblick........................................................139
Literatur....................................................................................................141
Anhang (Arbeitspapiere)..........................................................................143
I
Kennzahlenkataloge............................................................................143
1-1 Leistungskennzahlen in der Beschaffung...................................144
1-2 Kostenkennzahlen in der Beschaffung.......................................153
1-3 Strukturkennzahlen in der Beschaffung......................................155
1-4 Leistungskennzahlen in der Produktion......................................159
1-5 Kostenkennzahlen in der Produktion..........................................165
1-6 Strukturkennzahlen in der Produktion........................................167
1-7 Leistungskennzahlen in der Distribution....................................171
1-8 Kostenkennzahlen in der Distribution........................................178
1-9 Strukturkennzahlen in der Distribution......................................180
I
- 10 Leistungskennzahlen in der Unternehmenslogistik....................183
I
- 11 Kostenkennzahlen in der Unternehmenslogistik........................184
II
Interviewleitfaden................................................................................186
III
Formulare zur Ursachenanalyse........................................................221
IV Benchmarking Code of Conduct
(Benchmarking-
Verhaltenskodex).....................................................238
V
Ermittlung der Datenqualität.............................................................241
V
- 1 Merkmale der Datenqualität.......................................................242
V
- 2 Plausibilitätstests zur Ermittlung von Datenfehlern...................243
V
- 3 Kennzahlen zur Messung der Datenqualität...............................245
V
- 4 Fazit............................................................................................247
Glossar.......................................................................................................249
|
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