IT services: costs, metrics, benchmarking, and marketing ; [unleashing the power of integrated service delivery]
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Tardugno, Anthony F. (VerfasserIn), Di Pasquale, Thomas R. (VerfasserIn), Matthews, Robert E. (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:English
Veröffentlicht: Upper Saddle River Prentice Hall 2000
Ausgabe:6. pr.
Schriftenreihe:Enterprise computing series
Schlagworte:
Beschreibung:XXV, 201 S.
ISBN:0130191957

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