Das ERP-Pflichtenheft:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn
mitp-Verl.
2003
|
| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 613 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3826614046 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
N
I
ERP-PROGRAMME
-
SINN
UND
ZWECK
FUER
DAS
UNTERNEHMEN
15
1.1
ERP-SYSTEME
ALLGEMEIN
15
1.2
PPS-SYSTEM
-
KERNSTUECK
EINER
ERP-LOESUNG
MIT
SCHWERPUNKT
FERTIGUNGSORGANISATION
15
1.3
PLANUNG
UND
STEUERUNG
MIT
UND
OHNE
EDV
19
1.3.1
DER
ZUSAMMENHANG
ZWISCHEN
PLANUNG
UND
STEUERUNG
21
1.3.2
AUS
WELCHEN
ELEMENTARBEREICHEN
BESTEHEN
NUN
PLANUNG
UND
STEUERUNG?
22
1.3.3
PLANUNG
UND
STEUERUNG
MIT
EDV
23
1.3.4
PLANUNG
UND
STEUERUNG
MIT
PERSONALCOMPUTERN
25
1.4
VORGEHENSWEISE
ZUR
AUSWAHL
EINES
ERP-SYSTEMS
(SOFT
UND
HARDWARE)
27
1.4.1
ZIELSETZUNG
ZUR
EINFUEHRUNG
EINES
ERP-SYSTEMS
28
1.4.2
AUFGABENABGRENZUNG
30
1.4.3
LOESUNGSSUCHE
UND
-AUSWAHL
33
1.4.4
AUSWAHLMOEGLICHKEITEN
DER
SOFTWARE
35
1.4.5
AUSWAHLMOEGLICHKEITEN
DER
HARDWARE
43
1.5
ERP-MANAGEMENT-HANDBUCH
46
1.6
VORAUSSETZUNGEN
ZUR
INSTALLATION
47
2
ERP-PHASENKONZEPT
-
STRUKTURIERT
ZUM
ZIEL
55
2.1
GRUNDSAETZLICHE
VORGEHENSWEISE
55
2.2
PHASENKONZEPT
55
2.3
BILDUNG
EINES
PROJEKTTEAMS
(PHASE
1)
56
2.4
PROJEKTINITIALISIERUNG
(PHASE
2)
58
2.5
FACHLICHE
UND
DV-TECHNISCHE
ANFORDERUNGSANALYSE
(PHASE
3)
58
2.6
PFLICHTENHEFT
UND
EVALUATION
(PHASE
4)
58
ZRJ
SOFTWARE-INSTALLATION
UND
-ANPASSUNG
(PHASE
5)
62
2.8
ORGANISATION
BENUTZERUMFELD
UND
SYSTEMEINFUEHRUNG
(PHASE
6)
63
3
DIE
PFLICHTENHEFTERSTELLUNG
65
3.1
ANFORDERUNGEN,
AUSWAHLKRITERIEN,
ANFORDERUNGSPROFIL,
PFLICHTENHEFT
66
3.2
CHECKLISTEN
67
3.2.1
BETRIEBLICHE
ANFORDERUNGEN
67
3.2.2
UNTERNEHMENSBERATER
73
3.2.3
BETRIEBS
UND
RAHMENDATEN
/
MENGENGERUESTE
75
3.2.4
ERP-SOFTWARE
84
3.2.5
PPS-FUNKTIONSBEREICHE
97
3.2.6
ANFORDERUNGSKATALOG
SOFTWARE
126
3.2.7
ANFORDERUNGSPROFIL
PPS
141
3.2.8
KUNDENSPEZIFISCHES
MUSTERPFLICHTENHEFT
AUS
DER
PRAXIS
152
3.2.9
MUSTERPFLICHTENHEFT
ERP
188
3.2.10
PFLICHTENHEFT
DES
VDMA
217
4
DIE
AUSWAHL
DES
SOFTWAREANBIETERS
229
4.1
SOFTWARE-ENTSCHEIDUNGSTABELLE
229
4.1.1
SOFTWARE-ANBIETER-AUSWAHL
229
4.1.2
SOFTWARE-ENTSCHEIDUNGSTABELLE
229
4.2
SOFTWARE-ANBIETER-AUSWAHL
236
4.2.1
FRAGENKATALOG
FUER
SOFTWARE-ANBIETER
236
4.2.2
SOFTWARE-ANBIETER-ADRESSENVERZEICHNIS
242
4.2.3
ANBIETER-AUSWAHL-MATRIX
(DATENBANK-PROGRAMM)
242
5
BESCHAFFUNG
VON
ERP-SYSTEMEN
249
5.1
ANGEBOTSPRUEFUNG
249
5.1.1
TERMINVERFOLGUNG DER
ANGEBOTSEINGAENGE
249
5.1.2
FORMELLE
ANGEBOTSPRUEFUNG
249
5.1.3
TECHNISCHE
ANGEBOTSPRUEFUNG
250
5.1.4
KAUFMAENNISCHE ANGEBOTSPRUEFUNG
251
5.2
MUSTERANGEBOT
253
5-3
MUSTERWARTUNGSVERTRAG
283
5-4
ANGEBOTSVERGLEICH
295
5-4-1
ANBIETERAUSWAHL
297
5-4-2
BEWERTUNGSKRITERIEN
298
5-5
VERTRAGSABSCHLUSS
303
5-5-I
VERTRAGSARTEN
303
5-5-2
VERTRAGSTYPEN
IM
BGB
308
5-5-3
WERKLIEFERUNGSVERTRAG
320
5-5-4
DIENSTVERTRAG
321
6
ORGANISATIONSABWICKLUNG
323
6.1
ERP-MANAGEMENT-HANDBUCH
323
6.2
BEISPIEL-ERP-MANAGEMENT-HANDBUCH
325
6.3
KUNDENSPEZIFISCHES
PROJEKTHANDBUCH
363
7
IMPLEMENTIERUNG
421
7-I
EINFUEHRUNGSSTRATEGIE
421
7-2
EINFUEHRUNGSSTRATEGIE
PPS-SYSTEM
423
7.2.1
EINFUEHRUNGSSTRATEGIE
428
7.2.2
EINFUEHRUNGSSTRATEGIE
429
7-3
EIN
BEISPIELHAFTES
ERP-/PPS-SYSTEM
AUF
WORKFLOW-BASIS
437
7.3.1
EINGABE-FORMULARE
439
7-3-2
GESCHAEFTSPROZESS
M
ARKETING/AKQUISE/CRM
443
7-3-3
GESCHAEFTSPROZESS
ANGEBOTSWESEN
445
7-3-4
GESCHAEFTSPROZESS
AUFTRAGSVERWALTUNG
446
7-3-5
GESCHAEFTSPROZESS
LAGERWIRTSCHAFT/EINKAUF
448
7.3.6
GESCHAEFTSPROZESS
FERTIGUNG
449
7-3-7
GESCHAEFTSPROZESS
QUALITAETS-MANAGEMENT
451
7.3.8
GESCHAEFTSPROZESS
WARTUNG/
INSTANDSETZUNG
452
7-3-9
GESCHAEFTSPROZESS
KOSTENRECHNUNG
452
7.3.10
GESCHAEFTSPROZESS
INTEMET/E-COMMERCE
453
7.3.11
GESCHAEFTSPROZESS
TEXTSYSTEM
MICROSOFT
WORD
453
7.3.12
GESCHAEFTSPROZESS
ARCHIV
/
DOKUMENTENVERWALTUNG
454
7-3-13
ALLGEMEINE
ANGABEN
456
7.3.14
VORAUSSETZUNGEN
HARDWARE/BETRIEBSSYSTEME/ADMINISTRATOR
457
7-3
I
5
7.3.16
7.3.17
7.3.18
REPORTING
FORMULARE,
LISTEN,
STATISTIKEN
.
PROZESS-DESIGNER
ABLAUF
AUSDRUCKE
459
459
466
489
7-4
BEISPIELHAFTES
ERP-/PPS-SYSTEM
FUER
EINZEL
UND
VARIANTENFERTIGER
489
7.4.1
VERTRIEB
492
7.4.2
STUECKLISTEN
UND
ARBEITSPLAENE
496
7-4-3
LAGERLOGISTIK
UND
VERSAND
499
7-4-4
CONTROLLING
501
7-4-5
QUALITAETSMANAGEMENT
501
7.4.6
PROJEKTPLANUNG
502
7-4-7
RATIONELLES
VARIANTENMANAGEMENT
502
7.4.8
UNTERNEHMENSWEITE
ABBILDUNG
UND
WEITERGABE
DES
EXPERTENWISSENS
502
7-4-9
MINIMIERUNG
DES
PFLEGEAUFWANDES
504
7.4.10
NORMIERUNG
504
7.4.11
SAMMELTEILETAUSCH
505
7.4.12
USHOP
505
7-5
BEISPIELHAFTES
ZEITERFASSUNGSSYSTEM
(PZE,
BDE)
506
7.5.1
TERMINALFAMILIE
MI
510
7.5.2
TERMINALFAMILIE
K3
5N
7-5-3
MULTITERMINAL
INDUSTRIE-GEHAEUSE
5II
7-5-4
PZE/BDE-SOFTWARE
5UE
7-5-5
BETRIEBSDATENERFASSUNG
5I9
7.5.6
DATENERFASSUNG
IM
MASCHINEN
UND
FORMENBAU
521
7-5-7
VIRTUELLES
TERMINAL
521
7-5-8
ZUGANGSKONTROLLE
522
7-5-9
MASCHINENDATENERFASSUNG
UND
MEHRMASCHINENBEDIENUNG
523
7-5-IO
KOSTENERFASSUNG
525
7.6
UEBEN
MIT
DEM
PPS-SYSTEMS
STRATOS
526
8
ERP
UND
IT-CONTROLLING
529
8.1
MODERNES
CONTROLLING
530
8.2
DIE
AUFGABE
VON
KENNZAHLENSYSTEMEN
532
8-3
FAZIT
536
INDEX
9
LEISTUNGSSTOERUNGEN
537
9.1
UNMOEGLICHKEIT
537
9.2
VERZUG
539
9-3
SACHMAENGELHAFTUNG
543
9.4
GARANTIE
545
9-5
SACHMAENGELHAFTUNG
BEIM
KAUFVERTRAG
546
9.6
SACHMAENGELHAFTUNG
BEIM
WERKVERTRAG
548
9-7
DIE
POSITIVE
VERTRAGSVERLETZUNG
549
9.8
VORGEHENSWEISE
BEI
MAENGELN
55I
9-9
DER
SACHVERSTAENDIGE
552
10
ANHANG
555
10.1
ADRESSENVERZEICHNIS
DER
SOFTWARE-ANBIETER
555
10.2
GLOSSAR
562
10.3
WAS
IST
AUF
DER
CD-ROM?
606
10.3.1
BDE-CHRONOSYS
606
10.3.2
ANWENDER
DATENBANK
607
10.3.3
CHECKLISTEN
608
10.3.4
ERP-/PPS-PROGRAMM
F@MILY
608
10.3.5
ERP-/PPS-PROGRAMM
UNIPPS
608
10.3.6
ERP-/PPS-PROGRAMM
STRATOS
608
10.4
LITERATUR-VERZEICHNIS
609
611 |
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| author | Ritter, Bernhard |
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