Schritt für Schritt zur erfolgreichen Mailing-Aktion:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Ettlingen
IM Marketing-Forum
2003
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| Schriftenreihe: | Konkret
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I
NHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
DIREKTMARKETING
-
DAS
NEUE
BABYLON?
3
EINFUEHRUNG
DAS
MAILING
IM
MARKETING-MIX
11
KAPITEL
I
MEDIEN
DES
DIREKTMARKETINGS
12
KAPITEL
II
PLANUNG
-
VON
DER
STRATEGIE
ZUR
KONZEPTION
16
DIE
AUSGANGSSITUATION
ANALYSIEREN
17
ZIELE
FESTLEGEN
18
DIE
POSITION
BESTIMMEN
20
1.
IHRE
KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE
22
ZIELE,
DIE
SIE
MIT
DIREKTMAILINGS
ERREICHEN
KOENNEN
22
2.
DIE
ZIELGRUPPE
24
PRIVATE
ZIELGRUPPEN
25
GESCHAEFTLICHE
ZIELGRUPPEN
30
3.
DIE
INHALTE
33
PLANEN
SIE
SCHRITT
FUER
SCHRITT
33
4.
DIE
STRATEGIE
37
5.
DIE
MAILING-BESTANDTEILE
41
BEISPIELE
FUER
MAILING-BAUSTEINE
VON
A
BIS
Z
42
6.
ZEITPLAN
51
STELLEN
SIE
DIE
RUECKLAUF-BEARBEITUNG
SICHER
52
EIN
KONKRETER
ZEITPLAN
53
7.
BUDGET
55
WIE
MESSEN
SIE
DEN
ERFOLG
IHRER
MAILING-AKTION?
56
RUECKLAUFBERECHNUNG
ZUR
HALBWERTZEIT
56
HAT
SICH
DAS
MAILING
AUCH
WIRTSCHAFTLICH
GELOHNT?
57
SO
ERRECHNEN
SIE
DEN
BREAK-EVEN-POINT
58
EIN
KONKRETER
KOSTENPLAN
60
DIREKTWERBUNG
UM
JEDEN
PREIS?
61
8.
10
SCHRITTE
ZU
IHRER
KONZEPTION
62
8
I
NHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL
III
KREATION
-
TEXTEN
UND
GESTALTEN
64
FUER
INTEGRATION,
KREATIVITAET
UND
EMOTION
64
DAS
KANN
DOCH
JEDER
.
65
1.
ALLGEMEINE
ASPEKTE
67
DIE
LESEKURVE
69
WAS
VERSCHLECHTERT
UND
WAS
VERBESSERT
DIE
WIRKUNG
IHRES
MAILINGS?
72
VIER
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
IHR
MAILING
77
SO
SCHAFFEN
SIE
INTERESSE
UND
KAUFBEREITSCHAFT
78
ERST
MUSS
DER
NUTZEN
KLAR
SEIN,
DANN
FAELLT
DIE
KAUFENTSCHEIDUNG
79
BILDHAFT
ARGUMENTIEREN
82
2.
SPRACHLICHE
ASPEKTE
83
DIE
RICHTIGE
WORTWAHL
84
DER
RICHTIGE
SATZBAU
88
NUTZEN
SIE
DIE
KRAFT
DER
SPRACHE
90
3.
SO
FINDEN
SIE
IDEEN
93
BRAINSTORMING:
IDEEN
-
SCHLAG
AUF
SCHLAG
95
SEMANTISCHE
INTUITION
-
ODER
AUS
ZWEI
MACH
EINS
96
DIE
6-3-5-METHODE
99
4.
SCHREIBBLOCKADEN
UEBERWINDEN
101
5.
TEXTEN
UND
REDIGIEREN
102
FEILEN
UND
REDIGIEREN
105
UEBERARBEITEN
SIE
IHRE
TEXTE
NACH
FOLGENDEN
KRITERIEN
105
SCHREIBEN
FUERS
INTERNET
106
6.
GESTALTERISCHE
ASPEKTE
110
DIE
SCHRIFT
113
PROSPEKTE
UND
KATALOGE
118
DIE
GESTALTUNGSELEMENTE
IM
PROSPEKT
119
EIN
WORT
ZUM
PORTO
125
KUVERTS
-
VERHUELLEN
ODER
ZEIGEN?
126
FARBE
BEKENNEN
127
7.
EIN
PRAXISBEISPIEL
UNTER
DER
LUPE
129
I
NHALTSVERZEICHNIS
9
KAPITEL
IV
DURCHFUEHRUNG
-
DATENAUSWAHL,
PRODUKTION,
VERSAND
UND
ERFOLGSKONTROLLE
135
1.
DATABASE
MARKETING
WIE
ES
SEIN
SOLL
135
2.
EINE
SOLIDE
BASIS
FUER
ERFOLGREICHE
KUNDENBINDUNGSMASSNAHMEN
137
EINSATZMOEGLICHKEITEN
138
KOMMUNIKATIONSMOEGLICHKEITEN
MIT
DATABASE
MARKETING
138
FRAGEN,
DIE
SIE
SICH
VOR
DEM
AUFBAU
EINER
DATENBANK
BEANTWORTEN
SOLLTEN
139
WAS
GEHOERT
IN
EINE
GUTE
DATENBANK?
140
3.
DATENSELEKTION
FUER
AKTIONEN
141
SCORING
142
PORTFOLIO
144
LEBENSZEITWERT
146
TYPOLOGIEN
146
NUTZEN
DER
DATENSELEKTION
147
BEURTEILUNG
DER
SELEKTIONSVERFAHREN
147
4.
DIE
PRODUKTION
148
DAS
RICHTIGE
DRUCKVERFAHREN
150
5.
VERSAND
153
INFOPOST
153
6.
ERFOLGSMESSUNG
IM
DIREKTMARKETING
156
7.
RECHTLICHES
157
WEGFALL
DES
RABATTGESETZES
UND
DER
ZUGABEVERORDNUNG
158
MAILINGS
UND
HAUSHALTSWERBUNG
159
GEWINNSPIELE
UND
GEWINNZUSAGEN
159
TELEFONMARKETING
160
TELEFAX-NUTZUNG
161
ELEKTRONISCHE
KOMMUNIKATION
161
KUNDENCLUBS
162
GEWINNUNG,
SPEICHERUNG
UND
NUTZUNG
VON
DATEN
162
10
I
NHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL
V
NUETZLICHES
-
KONTAKTE,
ADRESSEN,
CHECKLISTEN
164
1.
ADRESSEN
UND
KONTAKTE
164
2.
CHECKLISTEN
UND
PLANUNGSHILFEN
165
EINSATZ
VON
DIREKTMARKETING-MASSNAHMEN
165
ZEITPLAN
166
KOSTENPLAN
167
KUNDENATTRAKTIVITAET
168
ARGUMENTATIONSPLAN
168
GLOSSAR
169
LITERATURVERZEICHNIS
175 |
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