Konsumentenverhalten:
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|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Kohlhammer
2003
|
| Edition: | 5. Aufl. |
| Series: | Kohlhammer-Edition Marketing
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Literaturverz. S. 321 - 349 |
| Physical Description: | 358 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 317018167X |
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|---|---|
| adam_text | Titel: Konsumentenverhalten
Autor: Trommsdorff, Volker
Jahr: 2003
Inhaltsverzeichnis
0 Methodologische Einführung...................................................................17
0.1 Überblick..............................................................................................17
0.2 Wissenschaftliche Quellen...................................................................18
0.3 Anwendungen.......................................................................................21
0.4 Aussagen..............................................................................................26
0.5 Theoriebildung.....................................................................................28
0.6 Konstrukte............................................................................................33
0.7 Messmethodik......................................................................................41
1 Involvement/Aktiviertheit........................................................................47
1.1 Überblick..............................................................................................47
1.2 Aktivierungstheoretische Grundlagen..................................................48
1.3 Aufmerksamkeit...................................................................................51
1.4 Involvement..........................................................................................54
1.5 Messung von Aktiviertheit, Aufmerksamkeit und Involvement..........62
2 Gefühle/Emotionen..................................................................................65
2.1 Überblick........:.......... ...........................................................................65
2.2 Emotionstheoretische Grundlagen.......................................................66
2.3 Stimmung.............................................................................................70
2.4 Einkaufserlebnis und Erlebniskonsum.................................................73
2.5 Gefühle in Werbung und Produktgestaltung........................................76
2.6 Zur Messung von Gefühl und Stimmung.............................................79
3 Wissen/Kognition.....................................................................................83
3.1 Überblick..............................................................................................83
3.2 Kognitionstheoretische Grundlagen.....................................................84
3.3 Produkt-und Preiswissen.....................................................................93
3.4 Innere Bilder.......................................................................................104
3.5 Zur Messung von Wissen...................................................................108
4 Motive/Bedürfnisse................................................................................113
4.1 Überblick............................................................................................113
4.2 Motivtheoretische Grundlagen...........................................................114
4.3 Konsummotive mittlerer Reichweite.................................................120
?4.4 Konsumfunktionen und Mode............................................................129
4.5 Zufriedenheit und Anspruchsniveau..................................................131
4.6 Situationsmotivierter Konsum............................................................141
4.7 Zur Messung von Motiven.................................................................144
5 Einstellungen..........................................................................................149
5.1 Überblick............................................................................................149
5.2 Einstellungstheoretische Grundlagen.................................................150
5.3 Produktimage.....................................................................................158
11
5.3.1 Produktpositionierung - Imageanalyse......................................159
5.3.2 Wettbewerbs-Image-Struktur-Anlayse (WISA).........................160
5.3.3 Positionierungsstrategien............................................................164
5.3.4 Imagetransfer..............................................................................166
5.4 Produktqualität...................................................................................168
5.5 Zur Messung von Einstellungen und Images.....................................172
6 Werte......................................................................................................179
6.1 Überblick............................................................................................179
6.2 Wertetheoretische Grundlagen...........................................................180
6.3 Konsumwerte.....................................................................................185
6.4 Konsumnormen..................................................................................191
6.5 Zur Messung von Werten...................................................................196
7 Lebensstile..............................................................................................201
7.1 Überblick............................................................................................201
7.2 Persönlichkeitstheoretische Grundlagen............................................203
7.3 Demographie und Lebenszyklus........................................................208
7.4 Kulturelle und schichtspezifische Einflüsse.......................................213
7.5 Lebensstilforschung............................................................................216
7.6 Selbstkonzepttheorie..........................................................................224
7.7 Meinungsführer, Persönlichkeitsstärke und Innovatoren...................226
7.8 Zur Messung komplexer Personenmerkmale.....................................234
8 Informationserwerb................................................................................239
8.1 Überblick............................................................................................239
8.2 Physische Aufnahme (Reizung).........................................................240
8.3 Informationsselektion (Wahrnehmung)..............................................246
8.4 Informationsspeicherung (Lernen).....................................................250
8.5 Zur Messung von Informationserwerb...............................................260
9 Informationsverarbeitung.......................................................................262
9.1 Überblick............................................................................................262
9.2 Informationsverarbeitungstheoretische Grundlagen...........................264
9.2.1 Denken, Bewerten, Entscheiden.................................................267
9.2.2 Abrufen vorhandener Einstellungen und Kognitive Reaktionen.. 270
9.2.3 Attribuieren................................................................................271
9.3 Beeinflussung.....................................................................................278
9.3.1 Einstellungsänderung durch beeinflussende Kommunikation ... 278
9.3.2 Textverstehen.............................................................................284
9.3.3 Unterschwellige Beeinflussung..................................................287
9.4 Entscheidungsverhalten......................................................................292
9.4.1 Produktbeurteilung.....................................................................294
9.4.2 Involvementkauf und Impulskauf...............................................304
9.4.3 Erst- und Wiederkauf.................................................................311
9.5 Zur Messung von Informationsverarbeitung......................................316
12
Literaturverzeichnis........................................................................................321
Stichwortregister............................................................................................351
13
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