Kompakt-Training Marketing:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Ludwigshafen (Rhein)
Kiehl
2003
|
| Ausgabe: | 3., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Kompakt-Training Praktische Betriebswirtschaft
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 242 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3470497834 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ZUR
REIHE:
KOMPAKT-TRAINING
PRAKTISCHE
BETRIEBSWIRTSCHAFT
.
5
VORWORT
.
6
INHALTSVERZEICHNIS
.
9
A.
GRUNDLAGEN
.
13
1.
DIE
ENTWICKLUNG
VON
DER
ABSATZWIRTSCHAFT
ZUM
MARKETING
.
13
2.
DIE
WESENTLICHEN
ASPEKTE
DES
MARKETING
.
15
2.1
MARKETING
ALS
DENKHALTUNG
.
15
2.2
MARKETING
ALS
INSTRUMENT
.
17
2.3
MARKETING
ALS
UNTERNEHMENSFUNKTION
.
.
17
3.
DIE
MARKETINGZIELE
.
18
4.
DIE
ERSCHEINUNGSFORMEN
DES
MARKETING
.
20
5.
DIE
GUETER
.
22
6.
DER
MARKT
.
24
7.
DIE
MARKTGROESSEN
.
25
8.
DIE
MARKETINGUMWELT
.
27
9.
DER
KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESS
.
28
9.1
KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESSE
VON
KONSUMENTEN
.
28
9.2
KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESSE
VON
UNTERNEHMEN
.
29
9.3
PRAXIS
DER
KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESSE
.
31
10.
KUNDENSTRATEGIEN
.
34
B.
MARKETINGMANAGEMENTPROZESS
.
37
1.
PROZESSABLAUF
.
37
1.1
UMWELTANALYSE
.
39
1.2
MARKTANALYSE
.
40
1.3
KAPAZITAETSANALYSE
.
40
1.4
STAERKEN-SCHWAECHEN-ANALYSE
.
41
1.5
KONKURRENZANALYSE
.
42
1.6
WERTKETTENANALYSE
.
44
1.7
ERFAHRUNGSKURVENKONZEPT
.
45
1.8
PORTFOLIO-ANALYSE
.
46
2.
MARKETINGKONZEPTION
.
49
2.1
GAP-ANALYSE
.
49
2.2
PRODUKT-MARKT-MATRIX
.
50
2.3
MARKT-PRODUKTSTRATEGIEN
.
53
10
INHALTSVERZEICHNIS
2.4
WETTBEWERBSSTRATEGIEN
.
54
2.5
MARKTSTRATEGIEN
.
54
3.
STRATEGISCHER
MARKETINGPLAN
.
56
4.
OPERATIVER
MARKETINGPLAN
.
56
C.
INFORMATIONSBESCHAFFUNG
.
59
1.
ZIELE
UND
AUFGABEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
59
2.
EINSATZGEBIETE
DER
MARKTFORSCHUNG
.
61
3.
SEKUNDAERFORSCHUNG
.
62
4.
PRIMAERFORSCHUNG
.
64
5.
ERHEBUNGSVERFAHREN
.
68
6.
MARKTFORSCHUNGSMETHODEN
.
68
6.1
BEFRAGUNG
.
68
6.2
BEOBACHTUNG
.
73
6.3
EXPERIMENT
.
74
6.4
PANELVERFAHREN
.
78
6.5
PROGNOSEN
.
78
7.
METHODEN
DER
DATENANALYSE
.
79
D.
PRODUKTPOLITIK
.
81
1.
PRODUKTPOLITIK
I.
E.
S
.
83
2.
PRODUKTPOLITISCHE
ENTSCHEIDUNGEN
.
87
2.1
PRODUKTINNOVATION
.
87
2.2
PRODUKTDIFFERENZIERUNG
.
94
2.3
PRODUKTVARIATION
.
94
2.4
PRODUKTDIVERSIFIKATION
.
95
2.5
PRODUKTELIMINATION
.
96
3.
PRODUKTLEBENSZYKLUS
.
97
4.
MARKENPOLITIK
.
100
5.
PROGRAMM
UND
SORTIMENTSPOLITIK
.
101
6.
KUNDENDIENSTPOLITIK
.
103
7.
GARANTIELEISTUNGSPOLITIK
.
103
E.
KONTRAHIERUNGSPOLITIK
.
105
1.
BEGRIFF
.
105
2.
PREISPOLITIK
.
106
2.1
PREISBILDUNG
.
107
2.1.1
KOSTENORIENTIERTE
PREISBILDUNG
.
108
INHALTSVERZEICHNIS
11
2.1.2
NACHFRAGEORIENTIERTE
PREISBILDUNG
.
110
2.1.3
MARKTORIENTIERTE
PREISBILDUNG
.
115
3.
PREISSTRATEGIEN
.
117
4.
PREISFESTLEGUNG
.
118
5.
PREISDIFFERENZIERUNG
.
119
6.
PREISBUENDELUNG
.
120
7.
RABATTPOLITIK
.
121
8.
LIEFER
UND
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
.
122
9.
ABSATZFINANZIERUNGSPOLITIK
.
124
F.
DISTRIBUTIONSPOLITIK
.
127
1.
BEGRIFF
.
127
2.
ABSATZWEGE
.
129
2.1
DIREKTABSATZ
.
132
2.2
INDIREKTER
ABSATZ
.
136
2.3
MULTI-CHANNEL-ABSATZSYSTEME
.
137
2.4
HANDELSBETRIEBSFORMEN
.
139
3.
ELECTRONIC-COMMERCE
.
142
4.
DISTRIBUTIONSSYSTEME
.
143
5.
VERTRAGLICHE
VERTRIEBSSYSTEME
.
143
6.
MARKETINGLOGISTIK
.
145
7.
HERSTELLER-HANDELSBEZIEHUNGEN
.
147
7.1
KEY-ACCOUNT-MANAGEMENT
.
148
7.2
EDI
(ELECTRONIC
DATA
INTERCHANGE)
.
148
7.3
DPP
(DIREKTE
PRODUKT-PROFITABILITAET)
.
149
7.4
ECR
(EFFICIENT
CONSUMER
RESPONSE)
.
149
7.5
CM
(CATEGORY
MANAGEMENT)
.
150
G.
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
.
151
1.
BEGRIFF
.
151
2.
WERBUNG
.
152
2.1
BEGRIFF
.
152
2.2
FORMEN
.
153
2.3
PROZESS
DER
WERBEPLANUNG
.
156
3.
DIREKTWERBUNG
.
167
4.
VERKAUFSFOERDERUNG
.
169
5.
MESSEN
UND
AUSSTELLUNGEN
.
170
12
INHALTSVERZEICHNIS
6.
SPONSORING
.
171
7.
EVENTS
.
172
8.
PUBLIC
RELATIONS
.
173
9.
PERSOENLICHER
VERKAUF
.
174
10.
KOMMUNIKATIONS-MIX
.
180
H.
MARKETING-CONTROLLING
.
183
1.
ZIELE
UND
AUFGABEN
.
183
2.
MARKETING-AUDIT
.
185
3.
MARKETING-CONTROLLER
.
186
I.
MARKETINGORGANISATION
.
189
1.
BEGRIFF
.
189
2.
FUNKTIONSORIENTIERTE
MARKETINGORGANISATION
.
190
3.
PRODUKTORIENTIERTE
MARKETINGORGANISATION
.
191
4.
KUNDENORIENTIERTE
MARKETINGORGANISATION
.
192
5.
GEBIETSORIENTIERTE
MARKETINGORGANISATION
.
193
6.
MATRIXORGANISATION
.
194
7.
TENSORORGANISATION
.
196
LOESUNGEN
ZU
DEN
AUFGABEN
.
199
MINILEX
.
215
LITERATURVERZEICHNIS
.
231
STICHWORTVERZEICHNIS
.
235 |
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