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Informations-Management: Handbuch für die Praxis

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Bibliographische Detailangaben
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin [u.a.] Springer 2003
Schriftenreihe:	Xpert.press
Schlagworte:	Information resources management Information technology > Management Knowledge management Informationsmanagement
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adam_text	Inhaltsverzeichnis Vorwort.................................................................................................................. V Informationsmanagement und Innovation..........................................................1 IT als strategischer Wettbewerbsfaktor in der Prozessgestaltung......................1 Edgar Schäfer Ablauf und Steuerungsmodell Informationsmanagement................................21 Herbert Wohlfarth Informationsmanagement als Asset- und Innovationsmanagement.................35 Hansjörg Höltkemeier Geschäftsprozesse - Herausforderungen fur die Praxis...................................49 Wolfgang Bosch CRM als Teil des Informationsmanagements..................................................62 Ulrike Hausmann, Holger Reichardt Informationsdarstellung als Werkzeug der Unternehmenskommunikation.........................................................................75 Ormen Godow, Rudi Grimm Europäische Telekommunikationspolitik........................................................89 Erika Mann, Sebastian Fairhurst Wissensmanagement im Mittelstand - vom Rohstoff Information zum Treibstoff Wissen...........................................................................................104 Jürgen Karad Informationslogistik und Kundennutzen statt DMS, CMS, DRT, WM.........120 Oliver Berndt IT-Strategie und -Organisation........................................................................128 IT-Strategieentwicklung................................................................................128 Michael Radtke, Alfons Rissberger Corporate Information Officer - Warum und wofür?....................................143 Cornelius Schulz-Wolfgramm Der CIO aus dem Blickwinkel des Business.................................................155 Maria Sackarendt Optimierung von IT-Organisationen..............................................................171 Walter Gora, Stefanie Röttger-Gerigk χ Kostenreduktion und Konsolidierung..............................................................190 Hebel zur IT-Konsolidierung.......................................................................... Lothar Dietrich Prozesssteuerung in Rechnernetzwerken........................................................217 Michael Neubauer IT-Controlling.................................................................................................232 Bernd Steinke IT-Total Cost of Ownership in der IT-Praxis: Mythos oder Methode?..........246 Bernd Steinke IT-Controlling im betrieblichen Finanzwesen................................................276 Robby Wirth Insourcing vs. Ourtsourcing ..............................................................................293 Outsourcing - Ja oder Nein?...........................................................................293 Stefan Herzog Aktuelle Entwicklungen im internationalen IT-Ourcsourcing-Markt.............304 Jörg Gerigk IT-Optimierung intern vs. Outsourcing.......................................................... 315 Edzard van Hülsen Insourcing/Outsourcing im Bundesbehördenbereich......................................333 Michael Angrick Smart Sourcing - Ein neuer Ansatz in der IT Sourcing Strategie...................350 Ralf Allwermann Projekt-und Change-Management ..................................................................373 Change Management..................................................................................... 373 Oliver Trübestein Change Management- Sieben Thesen zur Veränderung...............................382 Johannes Ehrhardt Change Management - Technikinduzierte Umbrüche in der Arbeit produktiv nutzen................... лдл Barbara Kozok .............................................................. IT-Management in der Praxis.............................. 397 Frank Spirgatis ........................................................ Inhaltsverzeichnis XI Projekt und Erfahrungen.................................................................................415 Neue Werkzeuge fìir Einkauf und Lieferanten..............................................415 Kirsten Buffo, UlfJasser, Michael Stark Architekturmodell e-Government für Bund, Länder und kommunalen Bereich...........................................................................................................426 Georg Schäfer Das Projekt P53 im Land Niedersachsen - ein Praxisbeispiel für e- Government...................................................................................................439 RalfOthmer Praxisbericht zur Online-Wahl Mai 2002 im LDS Brandenburg...................453 Arend Steenken Customer Chain System (CCS).....................................................................474 Jürgen Karad Autorenverzeichnis............................................................................................487 Indexverzeichnis................................................................................................497
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