Schütz, A. (2003). Kundenberatung: Erfolgreich durch die mündliche Prüfung (2., überarb. Aufl.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schütz, Achim. Kundenberatung: Erfolgreich Durch Die Mündliche Prüfung. 2., überarb. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schütz, Achim. Kundenberatung: Erfolgreich Durch Die Mündliche Prüfung. 2., überarb. Aufl. Gabler, 2003.
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